Avis clients UBALDI Siège social

Bonjour DORAN,

 Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Concernant la reprise de votre ancien appareil, nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 22/ 08.

Je me charge de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour COLETTE,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement par le transporteur.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour LOUIS, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour ALAIN, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour GENEVIEVE, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour VICTOR,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Frédéric,

Je suis navrée que notre réponse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception concernant le geste commercial et sommes navrés d’apprendre que cela ait pu vous conduire à privilégier un concurrent pour vos autres achats.

Notre objectif est d’apporter une solution juste et adaptée à chaque situation, tout en respectant nos conditions de prise en charge. Nous prenons toutefois bonne note de votre retour, qui nous aidera à réfléchir à l’évolution de nos pratiques afin de mieux répondre aux attentes de nos clients à l’avenir.

Nous espérons avoir, malgré tout, l’opportunité de regagner votre confiance.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Frédéric,

Je vous remercions pour votre retour et suis désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Je tiens à vous préciser que, comme indiqué dans les conditions de l’offre, les bons d’achat liés à une promotion se génèrent automatiquement dans l’espace client 20 jours après la livraison de la commande.

Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour MARIE ROSE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour Billou, 

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Bonjour SEBASTIEN ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour BERNARD,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour Bernard,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je comprends votre préoccupation concernant la livraison et les frais associés. Notre objectif est de garantir que chaque livraison soit sécurisée et conforme à vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer nos processus et nous prenons en compte vos remarques afin d'envisager des ajustements dans nos pratiques de livraison.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour Dominique,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour SHIRLEY,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Michel,

Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience avec notre lave-vaisselle. je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de séchage et de résidus alimentaires. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. Je vous encourage à vérifier que le modèle est utilisé selon les recommandations du fabricant. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toute assistance supplémentaire.

Mélanie - UBALDI.com

Bonjour CHRISTIAN ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour KALID,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

Mélanie - UBALDI.com 

Bonjour Patrice,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Bonjour JEAN DOMINIQUE, 

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Bonjour SOPHIE,

Merci infiniment pour votre fidélité.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com