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Déçue. Perte de temps et d’argent à cause de la Sté ...

Déçue. Perte de temps et d’argent à cause de la Sté de livraison « Vert chez vous » la 3eme livraison était la bonne. Se faire hurler dessus et entendre qu’on a insulté les livreur c’est inadmissible.

Par ANNE LISE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ANNE LISE,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Excellente transaction comme d'habitude

Excellente transaction. L'achat (de la livraison à la reprise matériel) s'est très bien passé. Je suis tout de même surpris de voir des frais de livraison aussi élevé, ce qui n'altère en rien mon ressenti : c'est parfait.

Par Hakoniwa H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre récente transaction. C'est un plaisir de savoir que la livraison et la reprise du matériel se sont bien déroulées. Nous prenons également note de vos remarques sur les frais de livraison, qui nous permettent d'améliorer encore notre service. Au plaisir de vous retrouver sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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nouveau pour moi. interessé par le prix . suivi et ...

nouveau pour moi. intéressé par le prix . suivi et délai de livraison très très moyen

Par MARC il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant le prix ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de cet aspect. Le suivi et le délai de livraison sont des points que nous prenons très au sérieux, et nous allons examiner ce retour pour améliorer encore notre service. Votre expérience compte beaucoup pour nous.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Envoie rapide et efficace, ravi de notre achat sur ...

Envoie rapide et efficace, ravi de notre achat sur ce site.

Par SYLVAIN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif ! Il est encourageant de savoir que l'envoi s'est fait rapidement et que votre achat vous satisfait. Vous faire vivre la meilleure expérience possible est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Très bon déroulement des opérations, bonne communication ...

Très bon déroulement des opérations, bonne communication avec le service client

Par PIERRE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le déroulement des opérations et la communication avec notre service client ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est un vrai moteur pour nos équipes, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Sav pas compétent

Sav pas compétent

Par AMBRE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour AMBRE,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Rapide, bonne communication et informations sur la ...

Rapide, bonne communication et informations sur la livraison.

Par SYLVIE B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que nos efforts en matière de communication et de rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre principal objectif, et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Délais livraison à revoir!

Délais livraison à revoir!
Rien à redire sur le site toujours très clair mais un produit livré sous 3semaines pourtant article indiqué en stock.
Aucun suivi d'expédition sur le site juste dans le flou pendant 3semaines..

Par AUDREY il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour AUDREY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Délais de livraison trop long

Délais de livraison trop long

Par AUDREY il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour AUDREY,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.

Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.

Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Délai de livraison très long et mode de livraison inapproprié ...

Délai de livraison très long et mode de livraison inapproprié

Par ERIC il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ERIC,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Four encastrable à la campagne

Toujours satisfaite d'Ubaldi

Par ANNE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite. C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services et de notre sélection d'électroménager. Votre confiance et votre fidélité sont précieuses pour nous, et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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parfait mais long pour recevoir

parfait mais long pour recevoir

Par PRADELLE JEROME S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci pour votre commentaire positif et votre note presque parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre produit a été satisfaisante. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être long et nous travaillons activement pour optimiser nos processus afin de réduire ces temps d'attente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Prix correct. Livraison sans problème. Donc satisfaction ...

Prix correct. Livraison sans problème. Donc satisfaction totale.

Par Michel 54 W. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/11/2025
Bonjour, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos prix et la livraison. Votre satisfaction est précieuse, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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conforme à la présentation

Commande conforme à la présentation

Par defrancois.thierry il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif sur votre commande. Nous sommes ravis que la présentation ait été conforme à vos attentes. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et des produits en accord avec les descriptions. Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Il a fallu 2 tentatives pour la livraison. Le première ...

Il a fallu 2 tentatives pour la livraison. Le première devait ce faire entre 13h et 18h, les livreurs sont arrivés à 19h30. J’avais des impératifs et n’était plus chez moi.
La deuxième livraison a rapidement été replanifie le weekend suivant. La livraison est arrivée dans la matinée, les livreurs très sympathique ont déposé le colis (un sèche linge)dans mon entrée.

Par JULIEN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la seconde livraison s'est bien déroulée et que nos livreurs ont su se montrer sympathiques. Vos retours nous aident à améliorer nos services, et nous faisons notre possible pour éviter les désagréments lors des livraisons futures.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Service livraison déplorable

Service livraison déplorable

Par ALAIN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025

Bonjour ALAIN,

Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.

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Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Lave V.

Ce n’était pas la première fois que j’achète des produits chez vous
Je n’ai jamais été déçue
C’est la raison pour laquelle je continue mes achats chez vous

Par LILIANE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience d'achat chez nous a toujours été satisfaisante. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service et la meilleure qualité possible. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Parfait comme d'habitude

Parfait comme d'habitude

Par Kath P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été à la hauteur de vos attentes, comme d'habitude. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et votre reconnaissance nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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RAS sur le site internet

RAS sur le site internet

Par CECILE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de notre site internet. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre et l'expérience utilisateur. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Le livreur devait arriver a 8h, il a sonné à 7h15 un ...

Le livreur devait arriver a 8h, il a sonné à 7h15 un samedi. Il est venu seul alors que nous avions prévenu ne pas avoir d’ascenseur, nous avons dû monter nous même le lave vaisselle. Une fois dans l’appartement, il a voulu partir directement, sans recuperer l’ancien. Il a déballé le nouveau comme c’était dans sa consigne, enfin, il l’a déballé à moitié, puis a tout laissé par terre

Par ARNAUD il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/11/2025

Bonjour ARNAUD,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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