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Très satisfaite d'Ubaldi de la commande à la livraison ...

Très satisfaite d'Ubaldi de la commande à la livraison

Par JOELLE P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 09/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Fonctionne bien pour l'instant, à voir après plusieurs ...

Fonctionne bien pour l'instant, à voir après plusieurs lavage.Gros bémol, appareil pas suffisamment protégé, rayures sur le côté et le hublot!!!

Par EDWIGE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025

Bonjour EDWIGE,

Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.

Bonne journée.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Parfait rien à dire

Parfait rien à dire

Par LAURENT il y a 2 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été à la hauteur de vos attentes. Cela motive notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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prix et logistique 18/20. Les informations techniques ...

prix et logistique 18/20. Les informations techniques ne sont pas assez détaillées , il manque une vraie hot-line qui peut informer en détail ( plaque induction Bosch) . Un vrai vendeur qui connait son materiel. La doc indique que les plaques sont équipées de régulations de température or seules deux sur les quatre le sont. Pas de confirmation du bon choix donc et a posteriori le prix n'est plus aussi attrayant

Par Raphael reig K. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 08/11/2025

Bonjour Raphael,
merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix et la logistique. Cependant, nous comprenons votre point de vue concernant le manque de détails techniques et l'absence d'une hot-line. Sachez que nous partagerons vos retours avec notre équipe afin d'améliorer l'accompagnement et la qualité de l'information fournie à nos clients.
L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Extrêmement déçus par le service après vente congélateur ...

Extrêmement déçus par le service après vente congélateur armoire reçu abîmé mais comme j’ai eu le malheur de ne l’ouvrir qu’une semaine après il refuse de me l’échanger ou de me rembourser. Il me propose un avoir de 50€ pour que je rachète encore chez eux mais ça jamais!! Scandaleux

Par BILAL il y a 2 mois
Expérience prouvée le 08/11/2025

Bonjour BILAL,
Je suis navrée de vous lire, je constate que les réserves n'ont pas été mentionnées sur le bordereau de livraison et que vous avez déclaré les dégâts le 20/10 alors que votre livraison a été effectuée le 7/10.
Nous conseillons à nos clients de nous contacter dans les plus brefs délais après la livraison afin de les solutionner.

Toutefois, une proposition commerciale vous a été proposée le 22/10 et le service relation client est dans l'attente de votre retour.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Séchoir Bosch

Déjà fait plusieurs commandes et toujours bien servi.

Par Xavier V. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 08/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Il est fantastique de savoir que plusieurs de vos commandes se sont bien déroulées. Notre équipe s'efforce de toujours offrir un service de qualité, et vos commentaires renforcent notre motivation à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous servir à nouveau !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Pack four + micro-ondes NEFF

Délai de livraison respecté. Colis en bon état avec des livreurs courtois qui ont pris maintes précautions pour le déballage.
Panne sur le sélecteur du micro ondes qui a été prise en charge le jour même par le SAV Ubaldi. Un dépanneur agréé par la marque s’est déplacé quelques jours après et a réglé le problème

Par JOELLE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 27/09/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté et que nos livreurs aient été courtois. Il est également satisfaisant de savoir que notre service après-vente a pu intervenir rapidement pour résoudre le problème de votre micro-ondes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Tout a été bien executé

Tout a été bien executé

Par ELYANE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients ont apprécié la qualité de nos services. Notre équipe travaille avec passion pour garantir une expérience d'achat agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Livraison en temps et en heure

Livraison en temps et en heure

Par ALAIN il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais. C'est notre objectif de garantir une expérience de livraison fluide. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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BON ACHAT

Excellente prise en charge de ma commande du début à la fin...
De l'Internet à la Livraison

Par BRIGITTE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est formidable de savoir que le suivi de votre commande a été à la hauteur de vos attentes, de l'Internet jusqu'à la livraison. Notre équipe s’efforce de garantir un service de qualité à chaque étape et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur UBALDI.com !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Facile et rapide

J ai pu acheter mon article en moins de 5mn. Facile et rapide

Par KARINE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 05/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'achat facile et rapide. Notre équipe s'efforce d'offrir une expérience d'achat fluide, et savoir que cela a bien fonctionné pour vous est très gratifiant. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins en électroménager.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Lent...

Les articles étaient indiqués comme étant en stock lors de la commande, mais il a fallu 10 jours juste pour me donner une date de livraison.

Par DANIEL U. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/07/2025

Bonjour DANIEL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Déçu par le service

J'ai commandé un ensemble machine à laver / sèche linge en Septembre, il ne m'a été livré que mi-octobre.
Nous sommes maintenant en Novembre, et malgré quatre relances auprès du service en ligne, la facture correspondant à mon achat n'est toujours pas disponible dans mon espace en ligne. Le matériel est toujours marqué en instance de livraison. On me dit qu'on va me rappeler ... et rien.
Je suis vraiment déçu par ce manque de suivi qui me met dans la panade, alors que je ne commande mon électroménager que chez Ubaldi depuis toujours pour leur offre complète, leur prix juste et leur livraison de qualité.
Heureusement, je n'ai pas de problème de garantie. Mais ça pourrait arriver et je serais bien embêté.

Par M. ADRAGNA Jean-jacques G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/09/2025

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'une livraison et d'un suivi efficaces, et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme il se doit. Notre équipe va vous envoyer le document demandé dans les meilleurs délais.
L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Pour le moment ma commande correspond a ma demande. ...

Pour le moment ma commande correspond a ma demande. J'espère que l'objet donnera satisfaction à la mise en service

Par THIERRY il y a 2 mois
Expérience prouvée le 06/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d'assistance lors de la mise en service. Nous restons à votre disposition pour toute question !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Livraison prévu décalée de quelques jours, mais rien ...

Livraison prévu décalée de quelques jours, mais rien de grave. Site très efficace et prix compétitifs

Par jean-claude.thomas il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site efficace et nos prix compétitifs. Concernant le léger décalage de livraison, notre équipe s'efforce toujours d'optimiser ce processus pour une satisfaction maximale. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Bon rapport qualité prix, livraison rapide, produit ...

Bon rapport qualité prix, livraison rapide, produit de qualité

Par Christian W. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 06/11/2025
Bonjour, merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix ainsi qu'une livraison rapide. Cela témoigne de l'engagement de notre équipe à vous offrir une expérience d'achat satisfaisante. N'hésitez pas à revenir découvrir nos nouveautés.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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tres satisfait

tres satisfait

Par Bari didier Z. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/11/2025
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec notre service et nos produits. Votre avis positif est une grande motivation pour nos équipes, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Très satisfait du produit (

Très satisfait du produit ( table de cuisson mixte De Dietrich ) qui correspond tout à fait à mon attente mais.....UBALDI ne m'a pas fait parvenir la facture correspondante !!!

Par GEORGES il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/11/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif sur la table de cuisson mixte De Dietrich. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond à vos attentes. Concernant la facture, notre équipe va s'assurer de vous la faire parvenir rapidement afin que vous puissiez l'avoir sous la main.
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Refrigerateur abimé rayé et déjà utilisé avec des tresses ...

Refrigerateur abimé rayé et déjà utilisé avec des tresses de gras
SAV ne nous a toujours pas contacté pour une solution de remplacement

Par SAHLI LINA H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/11/2025

Bonjour SAHLI LINA,
Je suis navrée de vous lire et constate que notre service relation client vous a contacté afin de finaliser la nouvelle expédition du produit de votre choix.
Dès votre retour, nous validerons votre commande et procéderons à son expédition.
Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire au plus vite.
L''équipe UBALDI.com

Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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Super site , sérieux, matelas acheté en reconditionneé ...

Super site , sérieux, matelas acheté en reconditionneé il est comme neuf et moitié prix en plus ! Je recommande sans reserve , livreurs au top aussi il faut le signaler ça fait plaisir !!!

Par FABIENNE il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de matelas reconditionné a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, et nous sommes contents que la livraison ait également été à la hauteur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site !
Par UBALDI Siège social UBALDI Siège social il y a 2 mois
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