Radar de confiance
·Avis client Ups
Aurelie Viseux
il y a 1 an
Il n’y a rien à dire tellement c’est minable!!! Une première livraison où le livreur a noté m’avoir remis le colis en main propre alors qu’il l’a balancé au dessus de mon portail…. Bien évidemment le...
Voir plusBertu
il y a 1 an
Déplorable , le livreur ne s est même pas présenté à mon domicile ou j étais présente et à direct déposé en point relais
Payer pour une livraison à domicile et devoir se rendre au pont relais
Mendes
il y a 1 an
à fuir complètement de cette société divers colis ont était perdus. non livrés ou retournes à l'expéditeur et personne est responsable pour donner une réponse dernière tentative de les apeller da Dam...
Voir plusRudolf
il y a 1 an
Un vrai sketch :
06/01/25 demande livraison samedi 11
recu mail confirmation
10/01/25 je reçois un mail affirmant que je serai livré le samedi 11/01/25
Samedi j'ai rien reçu, j'etais c...
Linda
il y a 1 an
D'une incompétence rare. Livraison estimée entre 11h et 15h puis entre 15h et 17h... Je regarde mon suivi : "Nous vous avons manqué. Nous réessayerons le prochain jour ouvré. Tentative de livraison
Delf Delf
il y a 1 an
Une vraie m…. éviter tant que vous pouvez de les choisir comme livreur aucun suivi en temps réel
Livreur ment en disant qu il n’a pas pu livrer je demande 3 fois à être livré en point retrait ups...
Delphine Guyard
il y a 1 an
Nul!!!!! A fuir !!!! Bande l'incapable!!!
Livraison prévue jeudi, puis vendredi. Reprogrammer par mes soins le samedi car je savais qu'il n'y aurait personne le vendredi. Sauf que pas de livraiso...
saymon76
il y a 1 an
À éviter totalement. Livraison prévue de 12h à 16h. Allons attendre le colis car pas sur place en ce moment. Personne ne vient ni préviens et toujours en attente. À fuir jamais eu de problème avec chr...
Voir plusDidier Lelievre
il y a 1 an
Mauvais, incapable de faire une livraison correct en temps et en heurs
Voir plusAlice
il y a 1 an
Service CATASTROPHIQUE rempli de v oleurs … colis déposé dans un point relai ou le livreur à remplacé un parkas UNDER ARMOUR à 250e par des Fripes pour que le poids du colis soit identique … le servic...
Voir plusArnaud
il y a 1 an
Service catastrophique, pas de livraison au point relais ou à domicile.
Même problème pour 2 colis en attente, UPS se contente de laisser le colis dans ses entrepôts qui ont des horaires plus que...
Pablo
il y a 1 an
Ce qu’il y a de bien avec l’industrialisation du monde c’est que bientôt les robots et les drones feront notre travail. Et j’en suis ravi, car cela remplacera les humains incompétents, feignants, comm...
Voir plusThomas ZENASNI
il y a 1 an
appel à 13h 05 d'UPS puis un livreur appel 4 fois 13h07, 13,08, 13h09,13h10
ces appels se font lors de la pause déjeuner puis le livreur raccroche systématiquement lors de mes appels. GESTION CHA...
Claudine Mdy
il y a 1 an
Service incompétent ! C'est la dernière fois que j'accepterai de me faire livrer par UPS. 2 semaines pour me faire livrer un colis. On me fait miroiter que ça arrive, que ce sera fait, je prends ma j...
Voir plusGodin
il y a 1 an
A FUIR !!!! À chaque fois c’est la même technique : le livreur appelle sans vous laisser le temps de répondre puis vous livre dans n’importe quel point relais. Plus MÉDIOCRE TU MEURS !!! À ÉVITER
Voir plusJulien
il y a 1 an
Livreur pitoyable.
N'a JAMAIS livré chez moi, toujours au point relais, sans aucun appel, ni aucune tentative (même pas de papier de passage dans la boite aux lettre !
Aujourd'hui avant la liv...
Matrane
il y a 1 an
Vive mondial relay
Deux expériences
1.choisir un point relais et être livré ailleurs
2.recevoir un sms sans avoir les codes pour retirer les colis sur place,alors qui nous indique sur l...
Guillaume Montagné
il y a 1 an
Comme tout les autres avis lamentables service pas terrible je suis à 7 report de livraison et c’est pas fini
Voir plusDucotterd Simon
il y a 1 an
UPS devait me livrer un colis un jour. Il a été repoussé le lendemain sans aucune raison. Le jour d'apres, je suis encore resté chez moi, pour réceptionner le colis. le livreur n'est jamais venu. Sur...
Voir plusAvis client Ups
Aurelie Viseux
Il n’y a rien à dire tellement c’est minable!!! Une ...
Il n’y a rien à dire tellement c’est minable!!! Une première livraison où le livreur a noté m’avoir remis le colis en main propre alors qu’il l’a balancé au dessus de mon portail…. Bien évidemment le contenu n’a pas résisté !!! Deuxième tentative d’envoi de la part du marchand, ça fait deux jours qu’il note qu’il s’est présenté à mon domicile ( seulement ça fait deux jours que je reste chez moi pour ne pas le louper !!!) franchement une honte ils me font perdre mon temps!!! Autant dire ups est à fuir !!! Autant les autres aucun soucis mais alors eux j’espère ne plus avoir à faire à leurs équipes !!! Une bande de bras cassés !
Date d'expérience le 15/01/2025
Bertu
Déplorable , le livreur ne s est même pas présenté ...
Déplorable , le livreur ne s est même pas présenté à mon domicile ou j étais présente et à direct déposé en point relais
Payer pour une livraison à domicile et devoir se rendre au pont relais
Les livreurs ne se prennent pas la tête ils déposent tout au même endroit
Les livreurs ne servent à rien
Honteux
Navrant
Date d'expérience le 15/01/2025
Kinoo Rachelle
il y a 1 an
J'ai eu le même soucis que vous le 15 janvier 2025. C'est une honte, ont paye nos frais de livraison pour au final le retrouver en point relais. Ou sinon sa dit que je n'étais pas chez moi , alors que je n'est pas bouger du tout... c'est inadmissible et décevant... Bon courage à vous
Mendes
à fuir complètement de cette société divers colis ont ...
à fuir complètement de cette société divers colis ont était perdus. non livrés ou retournes à l'expéditeur et personne est responsable pour donner une réponse dernière tentative de les apeller da Damme au but du fill était vraiment désagréable et de manque de respect en vers moi. service inutile
Date d'expérience le 15/01/2025
Rudolf
Un vrai sketch :
Un vrai sketch :
06/01/25 demande livraison samedi 11
recu mail confirmation
10/01/25 je reçois un mail affirmant que je serai livré le samedi 11/01/25
Samedi j'ai rien reçu, j'etais chez moi pour rien.
samedi soir 21h je demande un depots dans un point relais
Je recois un mail de confirmation pour le depot dans un point relais.
lundi 13/01/25 11h00 le livreur m'appelle devant chez moi alors que je suis au boulot ailleurs.
Lundi 13/01/25 je recois un mail à 17h00 pour me dire qu'il y aura une livraison chez moi lundi 13 ...
Plus tard à 22h j'ai un autre mail me disant qu'il y aura une autre livraison chez moi le 14/01/25
le 14/01/25 le livreur m'appelle à 13h devant chez moi
bref et là je recois un sms me disant qu'il faut que je contacte le service client...
Date d'expérience le 14/01/2025
Linda
D'une incompétence rare. 0/5
D'une incompétence rare. Livraison estimée entre 11h et 15h puis entre 15h et 17h... Je regarde mon suivi : "Nous vous avons manqué. Nous réessayerons le prochain jour ouvré. Tentative de livraison
14/01/2025, 13:38". Le livreur n'est même pas passé, ne s'est pas arrêté, n'a pas frappé à la porte. Je dois dons posé une 2è journée de congés et camper devant ma porte afin d'espérer récupérer mon colis... à 400€ ! Impossible de déposer une réclamation, leur site ne permet pas une inscription ou même une inscription. Je suis parvenue à trouver un N° de téléphone et suis tombé sur un endormi qui ne tolérait pas que je sois énervée au vu de la situation. Il faut qu'ils changent de métier et qu'ils laissent la place aux professionnels du secteur
Date d'expérience le 14/01/2025
Rachel arnaud
D'une incompétence incroyable.
D'une incompétence incroyable.
Date d'expérience le 14/01/2025
Delf Delf
Une vraie m…. éviter tant que vous pouvez de les choisir ...
Une vraie m…. éviter tant que vous pouvez de les choisir comme livreur aucun suivi en temps réel
Livreur ment en disant qu il n’a pas pu livrer je demande 3 fois à être livré en point retrait ups par le site et par téléphone on me dit oui et le livreur dit encore qu il n a pas pu livrer mon colis inadmissible site pourri aucun suivi en temps réel pas à jour du tout
Date d'expérience le 14/01/2025
Delphine Guyard
Nul!!!!! A fuir !!!! Bande l'incapable!!!
Nul!!!!! A fuir !!!! Bande l'incapable!!!
Livraison prévue jeudi, puis vendredi. Reprogrammer par mes soins le samedi car je savais qu'il n'y aurait personne le vendredi. Sauf que pas de livraison le samedi car l'agence est fermée. Pourquoi proposer une livraison alors!!!!!
Date d'expérience le 13/01/2025
saymon76
À fuir
À éviter totalement. Livraison prévue de 12h à 16h. Allons attendre le colis car pas sur place en ce moment. Personne ne vient ni préviens et toujours en attente. À fuir jamais eu de problème avec chronopost et en plus on peut suivre le camion en direct à l’approche de la livraison. Merci Darty de prendre UPS comme livreur.
Date d'expérience le 12/01/2025
Didier Lelievre
Mauvais, incapable de faire une livraison correct en ...
Mauvais, incapable de faire une livraison correct en temps et en heurs
Date d'expérience le 11/01/2025
Alice
Service CATASTROPHIQUE rempli de v oleurs
Service CATASTROPHIQUE rempli de v oleurs … colis déposé dans un point relai ou le livreur à remplacé un parkas UNDER ARMOUR à 250e par des Fripes pour que le poids du colis soit identique … le service relation client d'UPS m'a demandé de faire une réclamation mais cela dur depuis 2 mois et demi. UNDER ARMOUR et UPS se renvoient la balles car le vol a eu lieu pendant le transport… quel service client catastrophique qui attend que le client lâche… c'est honteux !!!! transporteur A fuir !!!!
Date d'expérience le 02/11/2024
Arnaud
Service catastrophique, comme appeler cela un service de livraison
Service catastrophique, pas de livraison au point relais ou à domicile.
Même problème pour 2 colis en attente, UPS se contente de laisser le colis dans ses entrepôts qui ont des horaires plus que restreint et à plus de 30 km, et au bout de 4 jours sans essayer à effectuer des livraisons indique qu'il reste 3 jours pour aller chercher les colis dans leur entrepôt.
Le service client voit dit clairement au téléphone aller chercher votre colis dans nos dépôts ou on le renvoi, on ne livrera pas.
Date d'expérience le 11/01/2025
Pablo
LINOTARD LFA
Ce qu’il y a de bien avec l’industrialisation du monde c’est que bientôt les robots et les drones feront notre travail. Et j’en suis ravi, car cela remplacera les humains incompétents, feignants, comme notamment les livreurs UPS.
De plus, j’adore UPS, ils me permettent d’être immobilisé à mon domicile pour une fourchette horaire assez courte : 5h et en prime ils ne sont même pas venus me déranger en déposant l’avis de passage (au passage son commentaire était très très bien écrit j’ai compris directement la justification du livreur : « LINOTARD LFA »)
Encore merci de votre professionnalisme et j’espère avoir à faire avec vous beaucoup moins souvent
Date d'expérience le 10/01/2025
Thomas ZENASNI
appel à 13h 05 d'UPS puis un livreur appel 4 fois 13h07, ...
appel à 13h 05 d'UPS puis un livreur appel 4 fois 13h07, 13,08, 13h09,13h10
ces appels se font lors de la pause déjeuner puis le livreur raccroche systématiquement lors de mes appels. GESTION CHAOTIQUE A FUIR
Date d'expérience le 10/01/2025
Claudine Mdy
Service incompétent ! C'est la dernière fois que j'accepterai ...
Service incompétent ! C'est la dernière fois que j'accepterai de me faire livrer par UPS. 2 semaines pour me faire livrer un colis. On me fait miroiter que ça arrive, que ce sera fait, je prends ma journée pour réceptionner le colis et personne ne se présente.
Date d'expérience le 08/01/2025
Godin
A FUIR !!!! À chaque fois c’est la même technique : ...
A FUIR !!!! À chaque fois c’est la même technique : le livreur appelle sans vous laisser le temps de répondre puis vous livre dans n’importe quel point relais. Plus MÉDIOCRE TU MEURS !!! À ÉVITER
Date d'expérience le 08/01/2025
Julien
Livreur pitoyable.
Livreur pitoyable.
N'a JAMAIS livré chez moi, toujours au point relais, sans aucun appel, ni aucune tentative (même pas de papier de passage dans la boite aux lettre !
Aujourd'hui avant la livraison j'ai appelé le service client pour redonner les instructions au livreur, ils m'ont rappelé pour me confirmer qu'ils avaient bien transféré les instructions, toujours aucun appel, aucun papier déposé, et encore déposé au point relais !!
C'est le pire livreur que j'ai eu, le seul à faire ça, et pourtant je reçois des colis presque tous les jours.
Ils ne font pas leur travail, et ne s'en cachent même pas.
Pitoyable (et le mot est faible).
Date d'expérience le 08/01/2025
Matrane
Mauvaises expériences ups
Vive mondial relay
Deux expériences
1.choisir un point relais et être livré ailleurs
2.recevoir un sms sans avoir les codes pour retirer les colis sur place,alors qui nous indique sur le sms que les colis sont disponibles, merci de faire déplacer deux fois pour rien
C'est la dernière fois
ups = du temps gâcher
Mondial relay = gain de temps
Date d'expérience le 06/01/2025
Guillaume Montagné
Comme tout les autres avis lamentables service pas ...
Comme tout les autres avis lamentables service pas terrible je suis à 7 report de livraison et c’est pas fini
Date d'expérience le 07/01/2025
Ducotterd Simon
UPS devait me livrer un colis un jour. Il a été repoussé ...
UPS devait me livrer un colis un jour. Il a été repoussé le lendemain sans aucune raison. Le jour d'apres, je suis encore resté chez moi, pour réceptionner le colis. le livreur n'est jamais venu. Sur le suivi du site, il était indiqué que je n'etais pas présent à mon domicile, alors que oui. Pas un appel, ni un avis de passage. J'ai du faire 50min de route pour aller au centre ups la plus proche. 45 min de queue dans le froid jusqu'à arrivé au guichet qui celui ci annonce que mon colis est chez eux mais qu' il est impossible de le récupérer car colis non trié.
Bref UPS vous êtes les plus mauvais.
Date d'expérience le 14/12/2024
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