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Avis Ups du plus récent au plus ancien

Toujours déçue par ce transporteur

Toujours déçue par ce transporteur ! Les colis ne sont jamais livrés à temps ou pire, à la bonne adresse ! Ils mentent en déclarant avoir tenté de vous livrer alors qu’ils ne sont jamais passés, pendant que vous vous avez attendu toute la journée à la maison pour être bien présent au rdv de livraison. Ils déposent vos colis dans un différent point relais que celui que vous avez sélectionné, sans vous avertir, etc… Comment peut on être aussi incompétents dans son travail ?

Par Hiyam il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/12/2022
Retards de livraison systématiques. Dernière expérience : Le colis était attendu avant Noël, il ca arriver après. Ce n'est pas la première fois. La fous précédente, le colis a été livré à un autre point relais que celui prévu. Je ne passerai plus commande auprès de sites qui passent par UPS.
Par Smoflou il y a 2 ans

ILS M'ESCROQUENT DE 7080 € !

ATTENTION FUYEZ !
Je commande sur mon compte professionnel un transport d'une palette à l'international pour un montant de 980 €.
Belle surprise que de recevoir quelques semaines plus tard une facture de 8060 € pour ce même transport, car ils se sont trompé sur le type d'expédition et sur la facturation qui n'ont rien à voir avec celui commandé !
Après multiple emails, relances et courrier recommandé, le service client, pitoyable, ne prends même pas la peine de vous appeler et de s'excuser, ne souhaite pas régulariser la situation, et vous envoie simplement des pénalités de retard de paiement.
Une belle arnaque à 7080 € et une entreprise qui sait fidéliser ses clients !

Par Martin il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/08/2022

UPS à éviter absolument......aucun respect ...

UPS à éviter absolument...incompétents...aucun respect des délais...la pire société de livraison...j'attends un coussin médical parti de Lyon le 30 octobre...non livré
Coussin à nouveau Envoyé par la société médicale et re...aucune livraison...une bande de chariots incompétents

Par Nicprice il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/12/2022

Impossible de mettre 0 étoiles!!!!????

Impossible de mettre 0 étoiles!!!!????
De l’incompétence à tous les niveaux
Service après-vente déplorable, service client déplorable, sans parler des multiples Répondeur vocaux qui vous font perdre de l’argent à chaque minute !!incompréhensible

C’est la dernière fois de ma vie, que je ferai confiance à cette boîte de logistique

Fuyez, perdez trois jours sur votre livraison, mais ne prenait pas UPS vous perdrez quatre semaines
Minable comptez sur moi pour la pub

Par Ben69 il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/12/2022

Site web non fonctionnel depuis des mois : impossible ...

Site web non fonctionnel depuis des mois : impossible de modifier une livraison en attente d'info, demande d'inscription au site systématique même après enregistrement, confirmation de l'adresse mail via le lien puis connexion au site (qui marche déjà une fois sur 10). Application Android pareil ! Obligé d'appeler le numéro surtaxé et son serveur téléphonique minable et lent afin de bien vous traire au passage, modification des infos de livraison et ensuite ? AH AH AH AH AH BAH C'EST TOUJOURS PAS LIVRABLE !!!! Et on est déjà sur un 2eme envoi puisque le premier après la même tentative est retourné chez le fournisseur, FREE PRO pour ne pas les nommer, qui continuent de passer par le service de livraison le plus moisi de France !!! Tous les autres services de livraison livrent sans problème mais vous non... irrécupérables, vivement le dépôt de bilan d'ups. Vous avez un service informatique chez UPS ?? Non à mon avis vous avez confié la mission à la petite Fatima 11 ans qui vous a gracieusement fait un site web sur wix. Bande d'incompétents. Payer pour un service aussi minable c'est pathétique...

Par UpSlAhOnTe il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/12/2022

Colis débarrassé a une fenêtre de voisin.

Rarement livrée par ce service je suis très en colère et déçue.
Colis indiqué livré et remis a moi même par mail , sauf que je n'étais pas au domicile .
Pas de colis ni sur le pas de la maison , rien ...
Au final le livreur s'est débarrassé de mon colis en voyant une fenêtre ouverte d'un voisin plus haut dans la rue et lui a donné. Puis il a indiqué sur son passage de livraison qu'il me l'avais remis a moi.... 😡😡😡
Heureusement le voisin me l'a ramené...
Bref le livreur n'est pas sérieux et se débarrasse , pas du tout impliqué dans son travail, aucun sérieux...

Par VIVES il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/12/2022

À fuireee !!!

Je suis plus qu’en colère ! Ce service livraison est exécrable et je me contient pour ne pas être vulgaire, ça fait 3 semaine que j’attends mon colis et que je me fait balader de point relais en point relais alors qu’il était prévue en livraison à domicile. J’ai contacté le service client sans relâche , ce dernier est INUTILE , il n’apporte rien , aucune info , aucune aide. Finalement en me connectant sur le site japprendre qu’il va etre renvoyer à l’expéditeur au motif je cite " que le destinataire ( donc moi) a refusé la livraison " , j’ai cru halluciner !!!

Par Diewol Touré il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/12/2022

la pire entreprise de livraison en France

mauvaise expérience, ce n'était pas la première fois, le livreur n'a même pas sonné dans mon appartement pour faire la livraison, il a mis à jour le site en disant qu'il n'y avait personne à la maison, et Amazon a fait une livraison 10 minutes avant , mauvaise entreprise, mauvais professionnels, je ne le recommande pas, je ne sais pas pourquoi les grandes entreprises comme Apple utilisent cette entreprise pour les livraisons

Par Santos Martins il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/12/2022

Report Report Report ! NULISSIME

Mon colis devait être livré le 13, seulement le 10 j'ai reçu un mal reportant la livraison au 14 décembre et après avoir annulé tous mes rdv et activités avec mes enfants, pour ne pas louper le livreur, car c'est un colis important et assez urgent, je reçois un nouveau mail à 16:42, m'informant que le colis sera désormais livré le 19 décembre. Ups est NUL !!!!! Vous êtes dépassés par les livraisons à effectuées, mettez les clés sous la portes au lieu d'accepter des clients qui au final perdent en cote auprès de leurs abonnés à cause de votée manque d'efficacité remarquable !!!!!
Et bien le colis, lorsque vous vous déciderez enfin à me le livrer, il sera illico remballé et retourné avec comme raison, LIVRAISON TRÈS TRÈS TARDIVE !!!!!!!!!
Si je savais qu'ils utilisaient UPS comme moyen de livraison, j'aurais commandée ailleurs. C'est déplorable !!!!!!!!!!!!!!

Par Lydie Stephanie il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/12/2022
Je partage votre point de vue...une bande de Charlots
Par Nicprice il y a 2 ans

UPS devrait être supprimé des livreurs

14/12/22 J'était à mon domicile et je trouve dans ma boite à lettre un avis de passage me disant vous étiez absent le colis à été déposé dans un point relais. Je me suis rendu à cette adresse 7 km pour m'entendre dire qu'il n'avais pas mon colis. J'avais payé pour une livraison à domicile

Par Louis jarriges il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/12/2022

Les rois des incompétents !

Plus incompétent que UPS, ça n’existe pas !
Comme pour tant d’autres usagers, j’ai subi la même mauvaise plaisanterie : le livreur dépose le colis au point relais et non à l’adresse - précise - indiquée. Ensuite, et là, c’est le comble, les interlocuteurs UPS au téléphone ou par Messenger promettent une nouvelle livraison à domicile, mais elle n’arrive jamais !
Menteurs avec ça !
Leurs initiales devraient être UWS (You Worst Service) !

Par HERRENSCHMIDT il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/12/2022
Je valide
Par Nicprice il y a 2 ans

Une honte !

Une honte !
Doudoune commander sur Uniqlo avec comme service de livraison UPS, avec toutes les informations requises formuler, (téléphone, adresse, mail), et ups me dit que le colis a dû mal à être livrer à cause d'une mauvaise adresse ???
De vrais clowns, je dirais un cirque cette société de guignol !

Par Courtois Mickaël il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2022
Des charlots...je confirme
Par Nicprice il y a 2 ans

Colis prévu pour une livraison ce mercredi 14 entre ...

Colis prévu pour une livraison ce mercredi 14 entre 10 et 14 h. Je reçois à l'instant un avis me signalant que mon colis est déposé en point relais ! Des gens qui ne veulent absolument plus travailler et qui font honte à leur profession je sais de quoi je parle j'ai bossé 40 ans dans la logistique . Et ce n'est pas un cas isolé car à chaque livraison avec ce soit disant transporteur j'ai des soucis. Mais comme toujours le client devient pigeon !

Par ROBERT CORICA il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/12/2022

J'ai passé une commande qui devait arriver à mon domicile ...

J'ai passé une commande qui devait arriver à mon domicile le 06-12. Contre toute attente, cette dernière a été livrée en point relais, dans le département voisin. Et l'on veut me faire croire que j'étais absente alors que personne n'a sonné à mon interphone et que je n'ai trouvé aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres! Après une réclamation faite par l'expéditeur, j'ai appris le 12-12 et alors que le nécessaire avait été fait pour que l'on me livre chez moi, que le paquet était toujours au point relais, qu'il était possible de me le livrer à domicile pour la Saint Glinglin en gros. Le tout, sans aucun message de suivi. A fuir.

Par C. ARFEUILLERE il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/12/2022

Je ne comprends pas les gens qui se plaignent de UPS ...

Je ne comprends pas les gens qui se plaignent de UPS car je ne suis que plus que satisfaite de votre livraison ainsi que votre chauffeuse qui est très agréable

Par Redoutey il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/12/2022
Exceptionnellement chanceuse, Vous devriez jouer au Loto !!!
Par Darmon didier il y a 3 semaines
Je confirme vous devez être un cas rare, car sur une cinquantaine de livraisons cette année avec divers transporteurs, j'en ai eu trois avec UPS et trois ratées !!!!!!!!
Par ROBERT CORICA il y a 2 ans
Vous êtes un cas rare...
Par Nicprice il y a 2 ans
Vous semblez être une exception et tant mieux pour vous.
Par ROBERT CORICA il y a 2 ans

C’est la dernière fois que je me fais livré avec eux ...

C’est la dernière fois que je me fais livré avec eux ! Pire expérience de ma vie ! La première fois j’ai pris une livraison régulière j’étais censé être livré lundi j’ai été livré vendredi je me suis la prochaine fois je vais prendre la livraison express!! Erreur que j’aurais jamais dû faire mon colis était censé être livré depuis lundi j’attends et toujours rien pourtant c’est indiqué qu’on devait me livré aujourd’hui vendredi et j’ai toujours rien reçu . Devinez quoi j’appelle le service client on me dit que le colis n’est pas encore sorti du pays d’origine!!! Je suis très très énervée j’aurais jamais dû prendre la livraison express. Ces gens sont à déconseiller ++++++++++++

Par Cyndi il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/12/2022
Même avis
Par Nicprice il y a 2 ans

Catastrophique, je suis soit disant absent le premier ...

Catastrophique, je suis soit disant absent le premier jour alors que j'attends chez moi......
J'appelle la centrale pour faire relivrer, on me dit que ce n'est pas possible
J'appelle ensuite pour annuler ( deux fois en 24h ) et on m'envoie un mail pour me dire qu'on livre le colis. Service client aussi catastrophique que les livreurs

Par MURA il y a 2 ans
Date d'expérience le 09/12/2022
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