Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
INSUPPORTABLE VEEPEE qui propose de fausses ventes, à de faux prix pour appâter le chaland et n'hésite pas à annuler une commande pour cause de "problèmes de stock". A bannir absolument. Soit les promotions se basent sur des prix de base totalement faux, soit le produit n'est pas en stock.
Les délais de livraison ne sont quasiment jamais respecté pourtant facturé 6€50 en 2019 !
Le SAV est très incompétent ....
Il faut mieux payer un peu plus cher et aller chez le commerçant du coin. La proximité n'a pas de prix !
En litige avec eux depuis le mois de juin concernant un meuble tv qui m’a été livré de la mauvaise couleur.
Gros problème de renvoi du colis car il pèse plus de 30kg.
Ils doivent me rembourser 255€ et je n’ai rien depuis tout ce temps.
Ils n’arrivent même pas à trouver de solution efficace.
Obligé de les relancer chaque semaine et ça depuis début juin..
Conclusion : J’attends encore et encore mon remboursement après des nombreuses et de nombreuses relances (par mail et téléphone).. à l’heure d’aujourd’hui (09/07/2019) il me demande d’attendre 3 semaines pour me rembourser le temps d’attendre de recevoir le retour du colis.
Au totale si on va dans leurs sens 2 mois d’attente pour un remboursement.
INADMISSIBLE
De la merde vente privee se permet de retirer le frais de retour de mon remboursement sous prétexte. Sous prétexte que je n’ai pas indiquée la raison du retour de mes produits.
Alors que le service après vente m’a envoyé l’étiquette de retour avec une raison deja renseigne sans mon accord.
Plus aucun intérêt d’acheter la bas !!!! 6,50 les frais d’envoi et de retour.
Délai de livraison beaucoup trop long
C'est l'histoire d'une commande sur Vente Privée ou Veepee maintenant. Un meuble TV et une table basse WOODENART12 pour plus de 200 euros le 25/04.
Livraison entre le 20 et le 27 mai, on craque pour les deux meubles, bref tout roule la vie est belle, on attend 1 mois et à nous les meubles pour le salon.
Sauf que le 27/05 fin présumé de livraison, rien n'est livré.
On écrit pour dire que l'on annule donc la commande et qu'on veut le remboursement qu'on trouvera ailleurs.
On nous répond que ça arrivera début Juin, on insiste en précisant que les délais n'étant pas tenus on a trouvé nos meubles ailleurs et on demande donc l'annulation et le remboursement.
Sauf que depuis fin mai on nous balade à base de "on doit bloquer les colis" mais bien sur ils n'y arrivent pas. On vous remboursera quand les colis seront bloqués et en même temps on m'envoie des mails pour me dire que le délai de livraison des meubles passe au 18 Juillet.
Un des colis est arrivé à la poste le 05/07 nous n'avons bien sur pas été le chercher et apres multiples contacts aupres du Service Clients on me dit qu'on fait le maximum mais que l'on ne peut pas nous rembourser tant que l'ensemble des colis n'est pas bloqué par leur service logistique.
Ils nous envoient bien sur des mails pour nous dire qu'on est patients et sympas et quand j'appelle pour avoir un responsable et comprendre pourquoi je ne suis pas remboursée depuis la fin du mois de mai alors là y'a plus personne.
Le dicton dit que la patience à ses limites, nous sommes le 09/07 je pense que nous avons été assez patients...
Donc chers amis, si vous pouvez liker ce post (que je vais m'empresser bien sur de coller sur leur page dédiée) et le partager histoire de les bouger un peu ça serait cool :)
Moralité de l'histoire : acheter sur le net c'est bien mais finalement ça a ses limites. Au moins chez le commerçant tu vas le voir et tu règles tes comptes et ça dure pas des mois....
Commande depuis des années, mais depuis 1 an et surtout VEEPEE, les commandes sont livrées au bon vouloir de VEEPEE.
Dernière commande le 31/05/19, reçu 1 colis sur 3, réponse de VEEPEE, problèmes de logistique, vous recevrez (normalement) fin juillet. 2 mois pour de la lessive et mouchoirs en papier.
Mauvaise expérience sur SAMSUNG S6 reconditionné, téléphone H.S au bout de 3 mois, réparation mais renvoie d'un autre. De nouveau des problèmes, mais réparations impossible car ne venant pas de l'union européenne ( vu avec SAMSUNG France Marseille).
Attention aux frais de livraison ( élevés ), prix de moins en moins attirants, et les livraisons très très long.
Ras le bol
Je commande depuis des années sur veepee (anciennement vente privée) et ça deviens une véritable catastrophe !
Les délais de livraison ne sont que rarement respectés et quand on fait une réclamation on reçois un bon d'achat dune somme dérisoire.
Le service client est de plus en plus inutile. Autant de même pas téléphoner. J'attends ma dernière livraison et je supprime mon compte veepee
J'ai passé une commande il y a déjà quelques semaines mais seul un produit n'est arrivé. J'ai donc seulement reçu du liquide vaisselle (MIR) sur Veepee et lors de la réception du colis le carton était très abîmé, ouvert et 3 bouteilles s'étaient vidées dans le colis... Me voilà donc avec une commande avec articles manquants et le peu que j'ai reçu très abîmés dont une partie de la marchandise perdue.
Je suis très mécontente et je ne sais pas si je vais renouveler des commandes.
Un geste commerciale serait la bienvenue.
Cordialement
buffet Momark commandé le 29 mars et toujours rien reçu !!!! Je commence à perdre patience !!! On m'offre un bon d'achat de 8€ la blague.... Somme miserable... Et vous croyez vraiment qu'après les multiples mensonges de date livraisons, je vais recommander chez vous ? ÉVITEZ CE SITE !!! Du foutage de gueule !!!!
Méfiez vous pour certains articles ce n’est pas avec vente privée que vous avez à faire mais avec le fournisseur
Passez votre chemin
J ai commandé des ecouteurs sans fils il n y en a qu'un sur 2 qui marche. Impossible d envoyer un mail pour leur dire no appeler. Je commande plus chez eux !
Achat places de concert Tash Sultana
Bravo Vente-Privee et son nouveau Marketplace!! Cliente très fidèle depuis 15 ans, j'ai effectué récemment un achat SANS SAVOIR qu'il s'agissait d'un vendeur tiers (nouveau service pas du tout mis en avant...) et lorsqu'on veut retourner l'article, un colis de 1,8 kilos? Bah à vos frais....à destination du Portugal !!!! Beau piège à c....
Dommage qu on doive mettre une etoile! Du vol, de l arnaque! Nous avions commandé 24 brosses à dents et reçu 6 (pour le même prix). Réponse du service après vente.::ils étaient en rupture de stock!!!! Nous avons décidé de les retourner car le SAV ne proposait pas un remboursement au pro rata des produits reçu (uniquement un bon d achat de 10 euros pour s excuser!). Comme nous ne pouvions pas les retourner dans les 15 jours (étant à l etranger), nous n avons finalement eu droit à rien! On a maintenant bloqué ce site!
Bonjour
N achetez rien sur place vendome en vente sur VEEPEE...une honte. Les bijoux sont tout petits, les photos présentées mensongères. Une pure arnaque au prix ou ils vendent leurs produits
Je ne vais plus sur ce site: on y trouve beaucoup de produits qui ont une marque mais qui sont en fait des produits de 4° choix de très mauvaise qualité (Les fabricants doivent y ''refourguer'' leurs produits défectueux). Quant aux marques, il y a beaucoup de pseudo-marques totalement inconnues. Enfin, s'agissant des prix, vous trouvez quasiment toujours le même produit sur n'importe quel autre site (Amazon par exemple) pour un prix inférieur..... Et je ne vous parle même pas du SAV !!!
Site à fuir absolument !!! Un seule chose m'étonne: c'est que ce site n'est pas encore mis la clef sous la porte !
Client depuis 2008 je suis encore (et une dernière) fois déçu. Commande prévu livrée début juin. Finalement je reçois la moitié et le reste n est plus dispo. Remboursement proposé 5e mais pour o instant rien!
Gros problèmes avec ce site, les retours de marchandises se passent très mal, on nous informe qu'il n'ont pas reçu le colis en retour et donc ne rembourse pas. A se demander si ce n'est pas fait exprès. Mais je ne compte pas en rester là (107 euros de perdu sinon !).
Depuis 1 mois 2 colis de perdus...Bizarre tout de même, manque de sérieux.
Bonjour,
23/06/19
Impossible de passer ma commande de AVRIL au début il y a le cadenas mais au moment de valider ma commande pour payer, plus de sigle "cadenas" et je lis que le site n'est pas totalement sécurisé. j'ai recommencé plusieurs fois mais en vain... J'ai abandonné.
Dommage
Encore un colis perdu... on se demande si ce n est pas simplement une excuse. J ai commandé deux oreillers « DODO » hélas il faudra que j aille sur un autre site. J espère que les grandes marques vont se démarquer de ce site :(.
