Avis clients Verychic

Cher client,

Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement envers notre site internet.

Etant des ventes privées proposant des remises exclusives, nos offres ne sont effectivement pas annulables. C’est pourquoi en cas d'annulation, le montant réglé en ligne ne pourra être remboursé et la totalité du montant restant dû à l'hôtel peut vous être facturée.

Nous proposons d'ailleurs des assurances annulation au moment de la réservation, qui vous permettent d'obtenir un remboursement pour toute cause justifiée.

Je vous conseille de vous rapprocher de votre assureur privé si vous êtes amené à confirmer l'annulation de votre réservation.

Restant à votre entière disposition,

L'équipe VeryChic

ok je reserverais donc pour rien car je ne peux y aller et je ne tiens pas à laisse mon bon autant faire profiter l'hotel mais je ne passerai plus par votre site desolé je pensais que vous pourriez faire un effort je demandé juste un report d'un mois au moins

Cher client,

Je vous remercie tout d'abord de l'intérêt que vous portez auprès de VeryChic.

Nos cartes cadeaux sont valables un an et malheureusement, une fois la date de validité passée, il n'est plus possible de réserver avec.

Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à me recontacter.

Cordialement,

Juliana

Bonjour,
Nous vivons aujourd'hui la même chose que Daves. Nous avons du annuler 4 jours avant notre arrivée du au décès d'un membre de la famille, mais Very Chic n'a rien voulu entendre et veux nous débiter la totalité de la réservation (les arrhes OK, mais la totalité est inacxeptable) d'autant plus qu'au moment de la réservation, il était spécifié que le solde serait à régler à l’hôtel directement.
VeryChic va donc encaisser le solde sans les re-verser à l’hôtel, remettre nos chambres en vente et donc va avoir un double chiffre-d'affaire.
Ce site est à éviter, ou bien obligation de prendre une assurance qui n'est pas sure de fonctionner dans tous les cas.
Je déconseille fortement !
Camomille

Cher Monsieur,

Etant des ventes privées aux tarifs préférentiels, nos offres sont effectivement non annulables et non remboursables. Comprenant votre situation, nous vous avons proposé de suggérer de nouvelles dates à deux reprises. Malheureusement, sans réponse de votre part et la date de votre séjour initial étant passée, l'hôtel a annulé votre réservation et nous a envoyé la facture de votre séjour.

Vous n'avez effectivement pas souscrit d'assurance annulation par VeryChic, ce qui vous aurait permis d'obtenir un remboursement des frais d'annulation sous présentation d'un justificatif. Je vous suggère dés lors de vous rapprocher de votre assureur privé, afin de voir si un remboursement est possible de leur côté.

Si vous avez d'autres questions concernant nos offres, je reste à votre entière disposition.

Cordialement,

Juliana

Et donc ... ?

055C12-T9V5

Madame, Monsieur,

Je suis navrée d'apprendre l'annulation de votre séjour et vous présente toutes nos condoléances.

Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de réservation s'il vous plait?

Restant à votre entière disposition,

Cordialement,

Juliana