Avis clients sur Viapresse – Ce que pensent nos utilisateurs ⭐⭐⭐⭐⭐

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

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Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

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Bonjour Madame,

Suite à votre mail, nous vous informons que MARMITON MAGAZINE est un titre hors promo et ne peut pas bénéficier de réduction.

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Bonjour,

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Chère cliente,

Nous vous informons que le magazine commandé ASTRAPI est un titre non promo. Il ne peut pas bénéficier de réduction. Nous en sommes désolés.

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Bonjour,

Nous vous informons que lors de votre commande, il vous est proposé d'accepter les newsletters. C'est à la suite de cela que vous recevez le code de réduction de 10 %.

À titre commercial, nous avons mis à votre disposition un avoir sous forme de code correspondant aux 10 % de réduction.

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Bonjour,

Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.

Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.

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Madame,

Nous vous informons que vous aviez la possibilité de demander un bon à imprimer gratuit au moment de votre commande. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail [email protected] avec le message à indiquer dans le bon et nous vous l'enverrons gratuitement.

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Bonjour,

Nous vous informons qu'en page livraison, vous avez la mention "autre dentinaire" il faut cliquer dessus pour indiquer une adresse de livraison différente de la facturation.

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Bonjour Mme BLUME,

La réduction de 10 % dont vous faites référence est valable sur une nouvelle commande sur le site. Une fois avoir accepté les newsletters, vous avez un code qui vous est proposé à indiquer au moment de votre commande.

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le processus de paiement que nous remontons au service concerné.

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Bonjour,

Nous vous informons que le kiosque presse Veepee ne transmet jamais les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

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Bonjour Patrick,

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Bonjour,

Merci pour votre message.

Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.

Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected], en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 26).

Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.

Cordialement,

Votre service abonnements.

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.

Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.

Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.

Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Bien à vous

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Bonjour Monsieur,

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