Filtrer les avis par

Avis Viapresse du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Dommage

je n'ai pas pu bénéficier des 10% de remise pour un premier abonnement

Par Madame N. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour,

Nous vous informons que lors de votre commande, il vous est proposé d'accepter les newsletters. C'est à la suite de cela que vous recevez le code de réduction de 10 %.

À titre commercial, nous avons mis à votre disposition un avoir sous forme de code correspondant aux 10 % de réduction.

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 2 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Avis mitigé 😁

- Créer un compte avant de remplir votre panier sinon il sera perdu et perte de temps induite pour repasser la commande, - il n'y a pas un retour au menu des abonnements magazines, - L'abonnement à WordPress est trop poussé par le site. - la date de démarrage des livraisons n'est pas précisée. Pour le reste, tout est facile et les promos de Noël sont très intéressantes !

Par Madame S. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/12/2025

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 2 jours

A propos de cette page avis Viapresse

Viapresse, une filiale du Groupe Vialife SA, est un acteur majeur des abonnements presse en ligne. En étroite collaboration avec les éditeurs, Viapresse vous propose une vaste sélection de magazines couvrant toutes les passions et intérêts. Que ce soit pour la presse féminine, la culture, l'actualité, les loisirs, ou la jeunesse, Viapresse propose des abonnements à prix réduits pour répondre à toutes les envies de lecture. Cette offre diversifiée de journaux et magazines est disponible en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international, avec des formules flexibles : abonnement à durée fixe ou libre, en format papier et/ou numérique, à offrir ou à s' offrir. Viapresse propose régulièrement des promotions attractives, permettant de s'abonner à moindre coût, tout en bénéficiant d'un service client réactif et d'une livraison rapide.

L'application MyViapresse enrichit l'expérience en offrant la possibilité de télécharger ses magazines pour une lecture hors ligne et d'écouter ses articles via le Kit Mobilité . En complément, Viapresse récompense ses abonnés avec des bons d'achat auprès de partenaires prestigieux dans les domaines de la mode, de la gastronomie et de la décoration. Grâce à ces avantages exclusifs, chaque abonnement devient une expérience enrichie, alliant plaisir de lecture et économies.

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan no

J'avais un problème de paiement pendant deux jours.. j'ai enfin réussi à passer commande. Pas fan non plus du fait qu'on mette des produits que je n'ai pas ajouté dans mon panier comme offre promotionnelle

Par Monsieur J. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/12/2025

Bonjour,

 

Nous vous remercions pour cet avis qui nous permet d'avancer et de nous améliorer.

Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés.

Notre service clients est joignable au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

 

Votre service abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 3 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Des services s ajoutent au panier...c est pénible

Des services s ajoutent au panier...c est pénible

Par Mme M. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 14/12/2025

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 3 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque E.Leclerc Presse

PRATIQUE

PRATIQUE

Par Madame V. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 14/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Bien à vous,

Votre Service Abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 3 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

J'ai eu du mal à trouver comment corriger mon panier....

J'ai eu du mal à trouver comment corriger mon panier....

Par Madame E. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 11/12/2025

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 6 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Pas de possibilité d ajouter un message cadeau

Manque de rapidité Pas de possibilité d ajouter un petit message en cas d abonnement cadeau ou un paquet cadeau pour le premier envoi

Par Madame C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 10/12/2025

Madame,

Nous vous informons que vous aviez la possibilité de demander un bon à imprimer gratuit au moment de votre commande. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail [email protected] avec le message à indiquer dans le bon et nous vous l'enverrons gratuitement.

Votre service abonnement.

Par Viapresse Viapresse il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque E.Leclerc Presse

Pour un cadeau comment faire pour que la livraison se fasse chez le bénéficiaire et non sur l'achete

Pour un cadeau comment faire pour que la livraison se fasse chez le bénéficiaire et non sur l'acheteur. Je n'ai pas trouvé de case pour la livraison.

Par Madame S. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 09/12/2025

Bonjour,

Nous vous informons qu'en page livraison, vous avez la mention "autre dentinaire" il faut cliquer dessus pour indiquer une adresse de livraison différente de la facturation.

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Vous parlez d'une reduction complementaire de 10 % que l'on retrouve pas en facture finale. D'autre

Vous parlez d'une réduction complémentaire de 10 % que l'on retrouve pas en facture finale. D'autre détails sur le site pour le process de paiement à revoir.

Par Monsieur B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour Mme BLUME,

La réduction de 10 % dont vous faites référence est valable sur une nouvelle commande sur le site. Une fois avoir accepté les newsletters, vous avez un code qui vous est proposé à indiquer au moment de votre commande.

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le processus de paiement que nous remontons au service concerné.

Votre service abonnement

Par Viapresse Viapresse il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Viapresse Veepee

Obligé de mettre mon numéro de téléphone. Je ne souhaite pas que mes données soient partagés à de po

Obligé de mettre mon numéro de téléphone. Je ne souhaite pas que mes données soient partagés à de potentiels partenaires…

Par Madame M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 08/12/2025

Bonjour,

Nous vous informons que le kiosque presse Veepee ne transmet jamais les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Site internet complexe pour la saisie et/ou la mise à jour des coordonnées, à la fois du demandeur,

Site internet complexe pour la saisie et/ou la mise à jour à la fois des coordonnées du demandeur, et de l'adresse de livraison.

Par Patrick M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 07/12/2025

Bonjour Patrick,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque E.Leclerc Presse

Impossible de payer par Paypal ?????

Impossible de payer par Paypal ?????

Par Madame S. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/12/2025

Bonjour,

Merci pour votre message.


Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.

Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected], en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 26).

Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.

Cordialement,


Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Satisfait de l'expérience client en revanche merci de ne pas me proposer d'autre offre ni abonnement

Satisfait de l'expérience client en revanche merci de ne pas me proposer ou de me prélever d'autres abonnements notamment en consultation numérique sans mon consentement explicite. J'ai eu une mauvaise expérience à ce sujet sur votre site.

Par Mr G. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2025

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.

Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.

Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.

Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.

Bien à vous

Votre service Abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Conforme à un site de commande standard avec un détail agaçant concernant le message sur la carte-cadeau.

J'ai pu passer ma commande ... après avoir perdu le message cadeau et avoir dû le retaper ... Dommage mais heureusement que cela ne s'est pas reproduit quand j'ai dû rappeler (une 2ème fois) l'adresse de livraison.

Par Monsieur H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/12/2025

Bonjour Monsieur,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Un peu compliqué pour les néophytes !

Un peu compliqué pour les néophytes !

Par Madame J. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 04/12/2025

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Commande sans souci en attente de voir comment se passe le reste

Commande sans souci en attente de voir comment se passe le reste

Par Madame C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 01/12/2025

Bonjour Madame

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez kiosque presse Fnac ait été positive. 

Bien à vous,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Je n'ai pas réussi à appliquer mon code promo WELCOME10...

Je n'ai pas réussi à appliquer mon code promo WELCOME10...

Par Madame C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 29/11/2025

Bonjour,

Nous vous informons que le magazine SO FOOT CLUB auquel vous avez souscrit est un titre hors promo. Il ne peut pas bénéficier de réduction.

Votre service abonnements.

Par Viapresse Viapresse il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque E.Leclerc Presse

Site web assez compliqué et peu clair, j'ai dû m'y reprendre à 3 fois

Site web assez compliqué et peu clair, j'ai dû m'y reprendre à 3 fois

Par Madame J. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 28/11/2025

Bonjour Madame,

C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process.

Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien.

Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs.

Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré.

Bien à vous

Votre Service Abonnements 

Par Viapresse Viapresse il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Je ne comprends pas bien votre decision de conserver les coordonnées bancaires

Je ne comprends pas bien votre decision de conserver les coordonnées bancaires

Par Mme A. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 28/11/2025

Bonjour Madame,

Pour donner suite à votre mail, nous vous informons que nous ne stockons aucune information sensible des CB de nos clients. Les données sensibles (Numéro de la carte complet) sont gérées par notre prestataire bancaire qui est habilité à le faire. Nous devons enregistrer les moyens de paiement pour les abonnements avec la tacite reconduction.

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Viapresse.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kiosque Presse Fnac

Tres bien

Tres bien

Par Monsieur L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 27/11/2025

Bonjour Monsieur,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 

Cordialement,

Votre service abonnements

Par Viapresse Viapresse il y a 3 semaines

Questions fréquentes

Dans combien de temps recevrai-je le 1er numéro de mon abonnement ?

Qu'est-ce que l'abonnement par tacite reconduction ?

Comment utiliser mes bons d’achats offerts par Viapresse ?

Comment offrir un abonnement cadeau pour une adresse différente de la mienne ?

Un paiement en ligne sur Viapresse est-il sûr ?

Comment faire suivre les abonnements en cas de changement d'adresse ?

Voir la suite de la FAQ