Radar de confiance
·Avis client Volkswagen
Mag
il y a 7 ans
Personnel incompetant, aucun dialogue entre collaborateurs...
Ils vendent des voitures d occasions, sans consulter l historique de celles ci, d ou mon problème achetée en décembre et déjà épave...
Macfly
il y a 7 ans
Je suis client chez vous ainsi que mes parents et mes oncles et je suis aller porter ma voiture pour un défaut de ceinture de sécurité et de frein à main donc d'une part je viens chez vous et je prend...
Voir plusGg 83160
il y a 7 ans
Nul ,sans courtoisie meme en cas de deuxieme rappel suite defaut d'usine ,et cela sans meme un pret de vehicule .deuxieme retour suite rappel national pour une T Roc d'a peine 8 mois
Honteux,...
Bebert
il y a 7 ans
GOLF 7 CARAT TSI 150 ce véhicule a des problème d accoups etc signaler début 2018.
A ce jour janvier 2019 toujours la meme réponse des relations clienteles.
MONSIEUR IL VOUS FAUT PATIENT...
Pauline86
il y a 7 ans
Nul... Je demande une prise en charge par Vw France pour un changement de pièce sur mon véhicule. Résultat non prise en charge. Je demande donc le rapport de non prise en charge au service client qui...
Voir plusAvis client Volkswagen
Mag
Personnel incompetant, aucun dialogue entre collaborateurs...
Personnel incompetant, aucun dialogue entre collaborateurs...
Ils vendent des voitures d occasions, sans consulter l historique de celles ci, d ou mon problème achetée en décembre et déjà épave au mois de février sans avoir la délicatesse de prévenir ses clients après maintes appels... Et déplacements... Honteux
Pour vendre aucun problème mais le suivi zéro aucun respect des clients...
Peut être devraient ils changer de métier ???? car ne sont même pas capable de réparer ma voiture
Pour vous les futurs éventuels clients, reflechissez bien ou à mediter....
Date d'expérience le 08/04/2019
Macfly
Je suis client chez vous ainsi que mes parents et mes ...
Je suis client chez vous ainsi que mes parents et mes oncles et je suis aller porter ma voiture pour un défaut de ceinture de sécurité et de frein à main donc d'une part je viens chez vous et je prend sur mon temp
Donc jarrive chez vous on me prête une voiture avec une caution bien évidement et je garde la voiture 2h et la fille qui vérifie la voiture s appercoi d'une rayure alors que je n ai pas rayer la voiture autrement dit ce n'est pas moi. J'ai essayer de me défendre car la rayure je n'y suis pour rien et j'ai quand même du payer 100€ c'est idnamisible
Je ne viendrais plus chez vous car vous vous êtes foutu de moi
Je reviendrais chez vous si vous me rembourser les 100 euros plus un gestes de votre part
Cordialement
Date d'expérience le 11/03/2019
Gg 83160
Nul ,sans courtoisie meme en cas de deuxieme rappel ...
Nul ,sans courtoisie meme en cas de deuxieme rappel suite defaut d'usine ,et cela sans meme un pret de vehicule .deuxieme retour suite rappel national pour une T Roc d'a peine 8 mois
Honteux, c'est ma derniere vlokswagen
Date d'expérience le 05/03/2019
Bebert
véhicule premium c est une honte
GOLF 7 CARAT TSI 150 ce véhicule a des problème d accoups etc signaler début 2018.
A ce jour janvier 2019 toujours la meme réponse des relations clienteles.
MONSIEUR IL VOUS FAUT PATIENTER
Date d'expérience le 08/02/2019
Pauline86
Nul... Je demande une prise en charge par Vw France ...
Nul... Je demande une prise en charge par Vw France pour un changement de pièce sur mon véhicule. Résultat non prise en charge. Je demande donc le rapport de non prise en charge au service client qui m'assure qu'il va m'être envoyé.
Résultat : rien n'arrive, je rappelle. On me dit qu'on m'envoie ce rapport par mail.
Résultat : toujours rien.
Autant dire qu'il y a quelquechose de louche la dessous...
Ce service est incompétent tout simplement.
Date d'expérience le 07/01/2019
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