Avis Zenride

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

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Zenride Salariés

Service rapide et fluide.

Service rapide et fluide.
Très bonne communication à chaque étape de signature du contrat.
Top

Par Julien il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Julien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service vous ait paru rapide et fluide, et que notre communication ait été claire à chaque étape.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

le support Zenride est disponible et l'activation de ...

le support Zenride est disponible et l'activation de l'offre est rapide

Expérience prouvée le 24/09/2025

Remi,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre support ait été disponible et que l’activation de votre offre se soit déroulée rapidement.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Le service au global est top mais l’application pour ...

Le service au global est top mais l’application pour valider les trajet vélo est déplorable ! Ne fonctionne pas en arrière plan et ne respecte pas la vie privée

Par Yoann il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Yoann,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service global vous ait satisfait.
Concernant l’application de validation des trajets, nous comprenons vos remarques. Pour précision, celle-ci ne collecte aucune donnée de localisation — uniquement la distance du trajet afin de respecter la vie privée des utilisateurs.
Elle ne fonctionne pas en arrière-plan, car le calcul de distance se base sur le point de départ et d’arrivée, ce qui permet aussi de préserver la batterie du téléphone.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Très avantageux ! Service parfait

Très avantageux ! Service parfait

Par Charly il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/09/2025

Charly,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le service avantageux et parfait.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Vélo de qualité, service clients au top et très bel ...

Vélo de qualité, service clients au top et très bel accompagnement dans le choix du vélo !

Par Maxence il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/07/2025

Maxence,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du vélo, le service client et notre accompagnement dans le choix du vélo aient été à la hauteur de vos attentes.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Grace a Zenride, j'ai sauté le pas et repris goût a ...

Grâce a Zenride, j'ai sauté le pas et repris gout a faire du vélo, ça fait un peu plus d'un mois que j'ai mon vélo et j'ai déjà fait plus de 1000 kilomètres avec, jamais je ne me serais cru capable de faire ça.

Par Elvis il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/09/2025

Elvis,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de voir que vous avez repris goût au vélo. Plus de 1000 kilomètres en un mois, bravo pour ces belles performances ! 🚴‍♂️

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

J’ai envoyer un message car souci avec le vélo et pas ...

J’ai envoyer un message car souci avec le vélo et pas de retour

Par Jimmy il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025

Bonjour Jimmy,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réponse à votre message et comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à nous recontacter directement notre support client via [email protected] afin que nous puissions assurer un suivi rapide et complet.

Merci pour votre patience, et nous faisons notre maximum pour régler cette situation rapidement.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Très bon contact avec le magasin mondovelo saint Herblain ...

Très bon contact avec le magasin mondovelo saint Herblain et la procédure zenride fonctionne correctement et rapidement. cependant l'application trajet n'est pas autorisé par airbus sur le téléphone professionnel.

Par Romain il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/10/2025

Romain,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le contact avec le magasin Mondovelo Saint-Herblain et la procédure Zenride vous aient donné entière satisfaction.

Concernant l’application Trajet, nous comprenons les contraintes liées au téléphone professionnel et notre équipe technique travaille activement pour l’améliorer et la rendre plus accessible.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Stephane il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Stephane,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre service : c’est exactement ce qu’on espère pour chaque utilisateur.

À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

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satisfaite service pratique

satisfaite service pratique

Par Aya A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/09/2025

Aya,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique : c’est exactement ce qu’on espère pour chaque utilisateur.

À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Simple , fluide , facile.

Simple , fluide , facile.

Par Alain il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/07/2025

Alain,

Merci beaucoup pour votre retour.

À très vite sur les pistes cyclables,

Fabien de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 mois
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Zenride Salariés

Service pratique et efficace tant que vous restez en ...

Service pratique et efficace tant que vous restez en poste dans l'entreprise partenaire

Par Alexis il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/07/2025

Alexis,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service pratique et efficace 👍

Chez Zenride, notre mission est de faciliter l’accès au vélo pour tous les salariés via leur entreprise, et nous travaillons en permanence à faire évoluer nos offres pour accompagner chacun, même en cas de changement de poste.

À très vite sur les pistes cyclables !

Fabien – Zenride 🚴‍♂️

Par Zenride Zenride il y a 4 mois
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Zenride Salariés

J’adore mon vélo, il me rend la vie plus facile. Fini ...

J’adore mon vélo, il me rend la vie plus facile. Fini de courir pour prendre le train.
Très bonne équipe et service , merci

Par Marine il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2025

Bonjour Marine,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre vélo vous facilite le quotidien : c’est exactement ce qu’on espère pour chaque utilisateur.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elone de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 4 mois
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Zenride Salariés

j'ai été trés bien conseiller par zenride pour le choix ...

j'ai été trés bien conseiller par zenride pour le choix du vendeur et sur la qualité du vélo que j'ai choisi.

Par Christophe il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/06/2025

Bonjour Christophe,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix du vendeur et du vélo, et que vous en soyez satisfait.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elone de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 4 mois
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Zenride Salariés

sper experience

super expérience

Par Delphine il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour Delphine,


Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une super expérience avec Zenride.


À très bientôt sur les routes !
Elona de l’équipe Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Merci a Brice pour sa reactivité et son investissment. ...

Merci a Brice pour sa réactivité et son investissement.

Par Christopherr il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025

Bonjour Christopher,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que Brice ait pu vous accompagner avec réactivité et engagement : c’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir à chaque cycliste Zenride.

À très vite sur les pistes cyclables
Elona, pour l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Parfait de la commande à la livraison.

Parfait de la commande à la livraison.

Par Sonia il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025

Bonjour Sonia,

Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé de la commande à la livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Très belle journée à vous, et à très vite sur les pistes cyclables.
Elona de l'équipe L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Efficace, très bonne expérience. Dommage que les vélos ...

Efficace, très bonne expérience. Dommage que les vélos reconditionnés ne fonctionnent pas.

Par Thomas il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour Thomas,

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante dans l’ensemble !

Concernant les vélos reconditionnés, nous avons une bonne nouvelle : depuis peu, les vélos reconditionnés vendus parAlltricks sont désormais éligibles au service Zenride.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet.

Très belle journée et à très vite sur les pistes cyclables !
Elona de l’équipe Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Zenride Salariés

Très satisfait de l'offre Zenride, de leur accompagnement ...

Très satisfait de l'offre Zenride, de leur accompagnement et de leur réactivité.

Par Thomas il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/05/2025

Bonjour Thomas,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’offre Zenride, ainsi que de notre accompagnement et de notre réactivité.

À très vite sur les pistes cyclables !

Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Rapide et efficace

Rapide et efficace

Par Louis il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour Louis,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner de façon rapide et efficace.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 5 mois