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Avis Zenride

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Zenride Salariés

très belle expérience utilisateur le service et l'accompagnement ...

très belle expérience utilisateur le service et l'accompagnement du service zenride du début à la fin du processus est au top, avec des collaborateurs très sympas, très réactifs et disponibles . je recommande vivement . le prestataire validé par zenride est également au top ( immersion vélo Hazebrouck)

Par Philippe il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/04/2024

Philippe,

C'est fantastique d'entendre que votre expérience avec Zenride a été si positive ! Nous sommes ravis que notre service et notre équipe aient pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre recommandation, elle signifie beaucoup pour nous !

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Rien a signaler

Rien a signaler

Par Jimmy il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/04/2024

Jimmy,

Merci de votre retour. Nous espérons atteindre les 5 étoiles au fur et à mesure et restons à disposition pour tout éventuel axe d'amélioration 😊

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Très bon accompagnement

Très bon accompagnement à la fois de Zenride et du magasin dans les conseils et livraison du vélo de fonction ! Merci à vous.

Par Guillaume il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/04/2024

Guillaume, 

Ravie que vous puissiez vivre l'expérience Zenride. 

Un grand merci pour votre commentaire. 

A très vite sur les pistes cyclables 🚲

Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Merci pour tout....disponibilité efficacité "" avec ...

Merci pour tout....disponibilité efficacité "" avec un grand coeur

Par Rachid il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/04/2024

Rachid, 

Merci à vous de nous avoir fait confiance 🙂

Ravie que vous puissiez vivre l'expérience Zenride à fond !

Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Expérience très positive, des conseils personnalisés, ...

Expérience très positive, des conseils personnalisés, un site très simple et un passage pour chercher le vélo ultra rapide.
Je recommande fortement.

Par Aurelien il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/04/2024

Aurélien, 

Ravie que vous puissiez vivre l'expérience Zenride. 

Un grand merci pour votre commentaire. 

A très vite sur les pistes cyclables 🚲

Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Procédures assez complexes de A à Z

Tout le process a été assez complexe, et rien n'a fonctionné du premier coup, dommage !
On ne peut joindre personne par téléphone. En revanche les équipes répondent quasi instantanément aux emails.

Par Marie il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/04/2024

Marie, 

Pour commencer, un grand merci à vous pour votre confiance et votre adhésion au service Zenride 😊

Nous accordons une grande importance à proposer un service de qualité ! Notre objectif est de vous satisfaire pleinement. 

Je note votre retour afin d'axer nos efforts sur l'accessibilité. Croyez moi, j'en fais une priorité. 


A très vite sur les pistes cyclables 🚲
Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

👌Service de très bonne qualités, personnel efficace. ...

👌Service de très bonne qualités, personnel efficace.

Par Thomas il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/03/2024

Thomas,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes sûr que le reste de l'expérience Zenride vous fera passer aux 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride


Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Très bien,

Très bien,
rapidité et très bonne gestion du dossier

Par Sebastien il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/03/2024

Sébastien,

Merci pour votre confiance et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Service très avantageux, et coûts de l'abonnement très ...

Service très avantageux, et coûts de l'abonnement très intéressant.

Les spécialistes Zenride sont des passionnés et j'ai été très bien conseillé !

Par MICKAEL il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/03/2024

Mickael,

Merci pour ce retour d'expérience.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Très bien merci beaucoup pour ce vélo

Très bien merci beaucoup pour ce vélo

Par Stephan il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/03/2024

Stephan,

Un grand merci pour vos 5 étoiles

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

très bien conseillée .

très bien conseillée .

Par Valerie il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/03/2024

Valérie,

Merci pour votre commentaire et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

petit souci dans la livraison mais pour le reste parfait ...

petit souci dans la livraison mais pour le reste parfait

Par Franck il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Franck,

Merci pour ce retour d'expérience

Nous travaillons conjointement avec nos magasins partenaires pour améliorer et fluidifier les livraisons

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride


Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Super expérience

Super expérience

Par Alexandre il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/03/2024

Alexandre,
Merci pour vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables
Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Je suis très contente du service ZenRide

Je suis très contente du service ZenRide, rapide et sans accro !

Par Laetitia il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/03/2024

Laetitia,
Un grand merci pour ce retour d'expérience et vos 5 étoiles.
A très vite sur les pistes cyclables.
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Une prise en charge rapide et efficace, très bon partenariat ...

Une prise en charge rapide et efficace, très bon partenariat avec City Bike à Dunkerque. Operation rondement menée.

Par Romuald il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/03/2024

Romuald,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que notre partenariat avec City Bike ait contribué à votre satisfaction. Nous sommes fiers de cette collaboration fructueuse qui nous permet de mieux servir nos vélotafeurs. 
Merci encore pour votre retour et à bientôt ! 😊
Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Très bon service.

Très bon service.
Par contre mon vélo ne permet d'être customisé comme souhaité. J'aurais bien voulu que quelqu'un me mette en garde sur ce point.

Par Jaouen il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/03/2024

Jaouen,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Concernant les équipements et la modification du vélo, vous pouvez retrouver ces informations dans votre charte utilisateur signé à partir de votre application Zenride.
Votre commentaire est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre communication à l'avenir.
Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Très bien, je recommande Zenride

Très bien, je recommande Zenride

Par Julien il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/03/2024

Julien,

Merci pour votre recommandation qui nous est primordiale. C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Zenride.  Nous sommes là pour offrir une expérience exceptionnelle à tous nos vélotafeurs.
Merci encore pour votre confiance 🌟
Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

J'ai 60 ans n'avoir aucun interlocuteur direct peut ...

J'ai 60 ans n'avoir aucun interlocuteur direct peut faire peur mais tout s'est déroulé impeccablement j'ai eu des personnes à l'écoute des renseignements pratiquement en temps réel et j'ai reçu mon vélo comme promis félicitations à zen ride

Par Pascal B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Pascal,

Merci pour vos aimables mots et votre confiance.
Nous sommes là pour rendre votre expérience Zenride aussi fluide que possible, en vous offrant un support attentif et des réponses rapides à toutes vos questions.
En avant pour de nombreuses aventures vélotafeurs 🚴‍♂️
Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Merci à l'équipe Zenride pour son professionnalisme. ...

Merci à l'équipe Zenride pour son professionnalisme. Une équipe à l'écoute, réactif et très aimable.
Très bonne expérience pour une première.

Par Tina il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/03/2024

Tina,

Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi agréable avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt pour de nouvelles aventures sur les pistes cyclables.
Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

ravi d'avoir loué un vélo avec zenride et mon entreprise

démarche fluide
validation du dossier rapide
récupération du vélo au top

Par Coralie il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/03/2024

Coralie,

C'est super de savoir que votre expérience Zenride a été aussi fluide de l'incription à la livraison.

Merci pour votre confiance, et profitez bien de vos balades à vélo.

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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