Avis Zenride

Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement et la simplicité de la signature électronique.
Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant le catalogue — l’idée d’un tri plus précis par puissance, type de vélo ou prix est très pertinente, et nous allons l’étudier pour améliorer encore l’expérience de nos utilisateurs.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Rémi,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience lors de la prise de contrat ait été très satisfaisante.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Myriane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la gestion de votre dossier vous ait donné entière satisfaction.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Vincent,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience et l’accompagnement dans vos démarches aient été très satisfaisants.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Rémy,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service, notre réactivité et la gentillesse de nos équipes aient contribué à rendre votre expérience très positive.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Marie Laure,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement la situation et que vous ayez pu commander votre vélo sans encombre. Nous sommes heureux que tout se soit finalement bien déroulé.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Sabrina,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos interlocuteurs aient été à l’écoute, efficaces et engagés pour vous accompagner.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Julien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service vous ait paru rapide et fluide, et que notre communication ait été claire à chaque étape.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Remi,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre support ait été disponible et que l’activation de votre offre se soit déroulée rapidement.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Yoann,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service global vous ait satisfait.
Concernant l’application de validation des trajets, nous comprenons vos remarques. Pour précision, celle-ci ne collecte aucune donnée de localisation — uniquement la distance du trajet afin de respecter la vie privée des utilisateurs.
Elle ne fonctionne pas en arrière-plan, car le calcul de distance se base sur le point de départ et d’arrivée, ce qui permet aussi de préserver la batterie du téléphone.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Charly,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le service avantageux et parfait.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Maxence,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du vélo, le service client et notre accompagnement dans le choix du vélo aient été à la hauteur de vos attentes.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Elvis,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de voir que vous avez repris goût au vélo. Plus de 1000 kilomètres en un mois, bravo pour ces belles performances ! 🚴‍♂️

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Bonjour Jimmy,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réponse à votre message et comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous invitons à nous recontacter directement notre support client via [email protected] afin que nous puissions assurer un suivi rapide et complet.

Merci pour votre patience, et nous faisons notre maximum pour régler cette situation rapidement.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L'équipe Zenride

Romain,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le contact avec le magasin Mondovelo Saint-Herblain et la procédure Zenride vous aient donné entière satisfaction.

Concernant l’application Trajet, nous comprenons les contraintes liées au téléphone professionnel et notre équipe technique travaille activement pour l’améliorer et la rendre plus accessible.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Stephane,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre service : c’est exactement ce qu’on espère pour chaque utilisateur.

À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Aya,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique : c’est exactement ce qu’on espère pour chaque utilisateur.

À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Alain,

Merci beaucoup pour votre retour.

À très vite sur les pistes cyclables,

Fabien de l'équipe Zenride

Alexis,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service pratique et efficace 👍

Chez Zenride, notre mission est de faciliter l’accès au vélo pour tous les salariés via leur entreprise, et nous travaillons en permanence à faire évoluer nos offres pour accompagner chacun, même en cas de changement de poste.

À très vite sur les pistes cyclables !

Fabien – Zenride 🚴‍♂️

Bonjour Marine,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre vélo vous facilite le quotidien : c’est exactement ce qu’on espère pour chaque utilisateur.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elone de l'équipe Zenride