Avis Zenride

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Zenride Salariés

Très bonne expérience pour l'achat de mon vélo avec ...

Très bonne expérience pour l'achat de mon vélo avec zenride, accompagnement et conseils de la part de l'équipe, merci

Par Laetitia il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/06/2025

Laetitia,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat avec Zenride se soit si bien passée et que notre équipe ait pu vous accompagner et vous conseiller tout au long du processus.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Très bons échanges pour aboutir à l'acquisition d'un ...

Très bons échanges pour aboutir à l'acquisition d'un vélo électrique de qualité

Par Frederic il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Frederic,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos échanges aient permis de vous accompagner vers l’acquisition d’un vélo électrique de qualité, parfaitement adapté à vos besoins.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Excellent service, transparent, qui a répondu à toutes ...

Excellent service, transparent, qui a répondu à toutes mes attentes

Par Thomas il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Thomas,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que la transparence ait été appréciée.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Facile, simple et efficace! je recommande Zenride ...

Facile, simple et efficace! je recommande Zenride qui m'a accompagné à chaque étape! à moi les km sans contrainte! déjà 160km en 3 semaines

Par Michael il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/09/2025

Michael,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accompagnement à chaque étape vous ait permis de profiter pleinement de votre vélo. Bravo pour vos 160 km en seulement 3 semaines, c’est impressionnant ! 🚴‍♂️

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Merci beaucoup pour votre accompagnement !

Merci beaucoup pour votre accompagnement !

Expérience prouvée le 16/09/2025

Marc,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait satisfait.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Expérience au TOP

Excellente expérience, acccompagnement de qualité pour le choix du vélo.
Trés bon conseil . La partie administrative s'est également déroulée sans aucun souci.

Par Christina il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/08/2025

Christina,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que notre accompagnement, nos conseils ainsi que la partie administrative aient répondu à vos attentes.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

excellente expérience fluide et rapide

excellente expérience fluide et rapide

Par Tarek il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Tarek,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et rapide.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Bonne expérience pour commencer

bonjour,
L'accompagnement et toute la partie administrative avec signature électronique est très bien faite. C'est instantané.
En ce qui concerne le choix de vélo, je suggèrerais une amélioration sur le catalogue afin de pouvoir faire un tri efficace suivant le besoin de chacun (puissance, type de vélo, prix, etc...)

Par Christophe il y a 3 mois
Expérience prouvée le 08/10/2025

Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement et la simplicité de la signature électronique.
Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant le catalogue — l’idée d’un tri plus précis par puissance, type de vélo ou prix est très pertinente, et nous allons l’étudier pour améliorer encore l’expérience de nos utilisateurs.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

très bonne expérience lors de la prise de contrat

très bonne expérience lors de la prise de contrat

Par Rémi il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/09/2025

Rémi,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience lors de la prise de contrat ait été très satisfaisante.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Parfait , bonne grst

Parfait , bonne gestion

Par Myriane il y a 3 mois
Expérience prouvée le 05/07/2025

Myriane,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la gestion de votre dossier vous ait donné entière satisfaction.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Tres bonne experience et accompagnement dans les demarches ...

Tres bonne experience et accompagnement dans les demarches

Par Vincent il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/07/2025

Vincent,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience et l’accompagnement dans vos démarches aient été très satisfaisants.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Fluidité et qualité

Expérience très positive, le service, la réactivité, la gentillesse des équipes sont au rdv.

Par Rémy il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/10/2025

Rémy,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service, notre réactivité et la gentillesse de nos équipes aient contribué à rendre votre expérience très positive.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Equipe réactive et à l'écoute

J'ai mis un peu de temps à aller choisir mon vélo et quand je l'ai enfin trouvé, je me suis retrouvée bloquée car mon compte avait été fermé. Cependant, l'équipe ZENRIDE a fait le nécessaire rapidement et j'ai pu commander le vélo.

Par Marie-Laure il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025

Marie Laure,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement la situation et que vous ayez pu commander votre vélo sans encombre. Nous sommes heureux que tout se soit finalement bien déroulé.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

top !

interlocuteurs à l'écoute, efficaces et engagés !

Par Sabrina il y a 3 mois
Expérience prouvée le 30/05/2025

Sabrina,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos interlocuteurs aient été à l’écoute, efficaces et engagés pour vous accompagner.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Service rapide et fluide.

Service rapide et fluide.
Très bonne communication à chaque étape de signature du contrat.
Top

Par Julien il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Julien,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service vous ait paru rapide et fluide, et que notre communication ait été claire à chaque étape.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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le support Zenride est disponible et l'activation de ...

le support Zenride est disponible et l'activation de l'offre est rapide

Expérience prouvée le 24/09/2025

Remi,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre support ait été disponible et que l’activation de votre offre se soit déroulée rapidement.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Le service au global est top mais l’application pour ...

Le service au global est top mais l’application pour valider les trajet vélo est déplorable ! Ne fonctionne pas en arrière plan et ne respecte pas la vie privée

Par Yoann il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Yoann,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service global vous ait satisfait.
Concernant l’application de validation des trajets, nous comprenons vos remarques. Pour précision, celle-ci ne collecte aucune donnée de localisation — uniquement la distance du trajet afin de respecter la vie privée des utilisateurs.
Elle ne fonctionne pas en arrière-plan, car le calcul de distance se base sur le point de départ et d’arrivée, ce qui permet aussi de préserver la batterie du téléphone.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Très avantageux ! Service parfait

Très avantageux ! Service parfait

Par Charly il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/09/2025

Charly,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le service avantageux et parfait.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Vélo de qualité, service clients au top et très bel ...

Vélo de qualité, service clients au top et très bel accompagnement dans le choix du vélo !

Par Maxence il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/07/2025

Maxence,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du vélo, le service client et notre accompagnement dans le choix du vélo aient été à la hauteur de vos attentes.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois
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Zenride Salariés

Grace a Zenride, j'ai sauté le pas et repris goût a ...

Grâce a Zenride, j'ai sauté le pas et repris gout a faire du vélo, ça fait un peu plus d'un mois que j'ai mon vélo et j'ai déjà fait plus de 1000 kilomètres avec, jamais je ne me serais cru capable de faire ça.

Par Elvis il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/09/2025

Elvis,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de voir que vous avez repris goût au vélo. Plus de 1000 kilomètres en un mois, bravo pour ces belles performances ! 🚴‍♂️

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 3 mois