Service clients et avis sur AZFALTE - Vélo en entreprise

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai plus long que prévu. Celui-ci était lié à une erreur de notre fournisseur, qui ne nous avait pas livré l’ensemble des accessoires nécessaires.

L’essentiel est désormais derrière vous : il ne reste plus qu’à profiter pleinement de votre vélo 🚲 !
Bonne route !

Bonjour,

Merci pour cette remarque, nous la prenons en compte pour nous améliorer et vous donner plus d’informations sur les étapes et le suivi de votre commande.

A très vite 🚴

L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Bonjour Badia,

Merci pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous trouviez le vélo pratique et bien équipé. Nous prenons en compte votre remarque sur le poids et la longueur des pédales.

Bonne route 🚴
L'équipe AZFALTE - Nice - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour les 4 étoiles ! Nous sommes heureux que l’explication du fonctionnement vous ait satisfait.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez un diagnostic plus approfondi.

A bientôt 🚴

L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. 🚲

A bientôt

L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Bonjour Ludovic,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas eu de retour et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Afin de répondre à votre besoin de protection, nous vous avons bien envoyé des pare-jupes pour sécuriser l’espace autour des rayons de roues arrière et avons également transmis un tutoriel pour leur installation. Nous espérons que cela a pu résoudre le problème.

Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas pu installer ces protections ou si elles ne répondent pas à vos attentes, n’hésitez pas à nous en faire part, nous serons heureux de vous aider à trouver une solution adaptée.

Merci de votre patience et encore toutes nos excuses pour ce contretemps.

Bien à vous,
L'équipe AZFALTE

Bonjour Mikael,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 4 étoiles ! Nous comprenons que le délai de livraison puisse être un peu long, et nous vous remercions d'avoir été patient. En effet, nous sommes soumis aux délais de production, qui peuvent parfois être plus longs en fonction de la demande et de la complexité des produits.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonjour Julien,

Nous sommes heureux que vous appréciez nos vélos et notre service. Merci pour votre confiance !

Votre avis positif nous pousse à continuer dans ce sens 🤩.

A bientôt,
L'équipe AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Bonjour 👋 Cedric  ,

Nous sommes toujours ravis de lire les commentaires d'utilisateurs satisfaits de nos services, tels que le votre.

N'hésitez pas à parler de nous dans votre entourage 😉

Bonne journée,

L'équipe AZFALTE - Paris - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos

Bonjour Cecile,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En effet, ce petit aléa logistique connu lors de votre livraison a été rapidement traité pour que vous puissiez repartir avec votre U!

Nous sommes heureux de vous compter parmi les utilisateurs de nos vélos de qualité! 🚴

L'équipe AZFALTE