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UBALDI Siège social

Le cuit-vapeur est génial mais la…

Le cuit-vapeur est génial mais la livraison par la Poste est un scandale. livré a l'autre bout de ma ville sous le prétexte que je n'étais pas chez moi, faux évidemment.

Par PILIPENCO AUBE Catherine S. il y a 1 an
Date d'expérience le 23/04/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Votre avis est important et je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Très bien mais un petit bémol

Un seul bémol : le créneau de livraison choisi au moment du paiement est fixé par UBALDI. Le transporteur ne peut pas toujours honorer ce RDV. Pour ma part seulement 2 jours de retard, donc ça va

Par D. MARY F. il y a 1 an
Date d'expérience le 22/04/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com. Votre avis est important et je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Superbe

Smeg donc bel objet rapide en chauffe Bien stable sur son socle Point négatif la jauge eau placée derrière la poignée difficile de voir la quantité eau Et le prix est tout de même très excessif….. mais

Par Eve Grosjean H. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important, au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Achat d'un Bz

Livraison dans les délais, le bz semble de bonne qualité et la manipulation pour le couchage est simple

Par Fado D. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important, au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Je suis satisfaite des services ubaldi.

Je suis satisfaite des services ubaldi. La commande et la livraison du lave vaisselle ainsi que la reprise de l'ancien appareil tout cest bien passé. La date et les horaires ont été respectés.

Par BIGOT Cath D. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/04/2024
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre expérience positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bien

R.A.S reçu en temps et en heure

Par Monsieur BOISLIVEAU J. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/04/2024
Bonjour, Merci de nous avoir choisi, je suis ravie que votre commande vous convienne. J'espère vous revoir sur notre site, à très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Livreur sympathique

Livreur sympathique Electromenager apparemment en bonne état mais j'attend de les montrer

Par StǸphane Pauly S. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/04/2024
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre expérience positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

A priori pas une bonne communication…

A priori pas une bonne communication entre le service clientèle ubaldi et les transporteurs. Ils ne voulaient pas récupérer l'ancienne marchandise alors que cela a été spécifié et demandé 2 fois par mail et par téléphone. (Personne qui plus est avec un handicap!)

Par GNOCCHI DOMINIQUE C. il y a 1 an
Date d'expérience le 19/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important pour nous et je vous en remercie. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Parfait de bout en bout

Les prix sont bons. La commande se suit très bien comme le livraison. Satisfait en tout point.

Par Benjamin N. il y a 1 an
Date d'expérience le 19/04/2024
Bonjour, Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Chloé UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Commande expédier et livrer rapidement

Commande expédier et livrer rapidement choix très grand même avec les démentions de réfrigérateur un peu dérangeante seul petit chose a reprocher l'entreprise de livraison je commande un frigo lourd et imposent même si les livreuses sont deux ils ont pas de moyen de transport et même pour descendre du camion ou il y à eu un petit accrochage

Par SALMON MAXIME B. il y a 1 an
Date d'expérience le 19/04/2024
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Votre avis est important et je vous en remercie. A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Répondre aux mails

Je retire une étoile car j'ai envoyé deux mails pour déplacer une prise de RDV livraison et je n'ai eu aucune réponse :le néant.
Sinon produits top,livraison sérieuse

Par LAURENCE LOUIS-RICHALET il y a 1 an
Date d'expérience le 18/04/2024

Bonjour,

Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. Notre Service Relation Client m'informe que nos conseillères ont bien répondu à vos demandes les 2 et 10 avril par mail, je vous invite à vérifier dans vos spams ou courriers indésirables et à nous rajouter 1 étoile 😀

J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site et vous souhaite une agréable journée,

A très vite, Audrey UBALDI.com



Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an
UBALDI Siège social

Conforme

Commande conforme mais ATTENTION UBALDI pratique de fausses soldes, les prix sont les même pour la période des soldes et le black friday. Les prix sont les mêmes ailleurs.

Par Nathalie Bini Cupo D. il y a 1 an
Date d'expérience le 18/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Les tarifs indiqués sur notre site peuvent connaître des fluctuations, tant à la hausse qu'à la baisse, en fonction du marché. Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché, je vous invite à vérifier régulièrement notre site pour ne pas manquer une éventuelle prochaine offre. Belle journée et à bientôt, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

D1 F4 E2 touché coulé

Il est dommage de devoir parler le "d1", "f4", "e2" pour choisir un programme. Pour un tarif similaire d'autres modèles propose " décongélation pain", "cuisson combinée poulet"... ou la version en anglais, ce qui reste tout de même plus accessible. Sinon tout semble bien fonctionner

Par GERARD OLIVIER H. il y a 1 an
Date d'expérience le 18/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important, au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Apporter des améliorations

Choix très bon Prix bien placé Livraison revoir la fiabilité de chonopost (ne respecte pas la date annoncé par sms) Le Sav : prise en charge par téléphone ok Pour un matériel neuf qui ne fonctionne pas, la procédure est beaucoup trop lourde. (Déclaration, dossier photos demandés) Vous devriez vous inspirer ou copier la procédure allemande. Il y a du travail à faire pour progresser !

Par KERPEN L. il y a 1 an
Date d'expérience le 18/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important, au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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