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UBALDI Siège social

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Réponse rapide Envoi rapide Produit conforme

Par BEER GABEL PAUL C. il y a 1 an
Date d'expérience le 11/04/2024
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis est important et je vous en remercie. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bon suivi de la livraison

Bon suivi de la livraison Livreurs agréables et ponctuels dommage qu'ils n'aient pas pris tout de suite l'appareil défectueux au motif "pas suffisamment vidange" car cela a obligé un second déplacement qui pouvait être évite.

Par DESCAMPS STEPHANIE K. il y a 1 an
Date d'expérience le 11/04/2024
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Votre avis est important et je vous en remercie. En effet, nous rappelons à nos clients les conditions de reprise avant celle-ci, si elle ne sont pas respectées les livreurs se réserve le droit de faire la reprise lors d'un prochain passage. Au plaisir de vous revoir sur notre site, à très vite. Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Réfrigérateur combiné.

Suite à la commande de mon article qui devait arriver au maximum deux mois après ma commande. je l'ai reçu un mois après. En très bon état de fonctionnement et l'extérieur est irréprochablement clean. Pour moi 4 étoiles est la note maximum que j'attribue à n'importe quel société. car 5 étant la perfection. Nul personne est parfaite. l'être humain n'a de cesse que d'évoluer et de s'améliorer.

Par KHROIFI RIDA C. il y a 1 an
Date d'expérience le 11/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important, au plaisir de vous revoir sur notre site. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Tout s’est bien passé, j’ai reçu ma livraison en bonne ...

Tout s’est bien passé, j’ai reçu ma livraison en bonne et due forme. Service client réactif quand j’ai posé la question sur le retard de ma livraison.Seul point a retravailler, est de bien faire circuler les informations quant à l’état de la livraison et des éventuel retards et de mettre à jour quotidiennement dans le suivi de commande.

Par Thomas LIster il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2024

Bonjour,

Merci pour votre note positive !

Votre avis est important et j’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.

A très vite et bonne journée,

Audrey UBALDI.com


Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an
UBALDI Siège social

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Tout est OK. mais je n'arrive toujours pas à éditer la facture ...

Par BLANCHER CLAUDE L. il y a 1 an
Date d'expérience le 10/04/2024
Bonjour, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Dans ce type de situation, n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. A très vite, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bien

Bon service

Par Leblanc Alexandra L. il y a 1 an
Date d'expérience le 10/04/2024
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. J'espère vous revoir sur notre site prochainement Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Utilisation de Code Promotional

Suite à ma commande d'un réfrigérateur Ubaldi m'a informé que j'avais utilisé le mauvais code promotionnel 5UBA1124 au lieu de 15UBA1124 et que la différence des 70€ me serait remboursée. J'ai apprécié cette procédure honnête mais me demandant pourquoi au final le remboursement n'a pas eu lieu. Je suis très satisfait du réfrigérateur, y compris du processus de livraison

Par SANDER KARL HEINZ S. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2024
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez UBALDI.com, je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. J'ai transmis votre demande de remboursement à notre Service Relation Client afin qu'une réponse vous soit apportée. Je vous souhaite une bonne journée, Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Produit conforme

Produit conforme. Livraison juste retardée par le week end

Par JEAN-PIERRE LAHAXE B. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2024
Bonjour, Merci pour votre intérêt et votre commande sur notre site. Votre satisfaction est importante, A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bonne communication sur la commande et…

Bonne communication sur la commande et livraison En revanche, j’ai téléphoné avant ma livraison pour savoir si ma gaziniere serait équipée d’un cordon de raccordement ou d’une prise. L’interlocuteur était très aimable mais m’a répondu un cordon et …….c’était une prise. Mon électricien a dû revenir. Cela ne m’empêchera pas de réitérer un achat sur votre site

Par ANDRE OLIVIA H. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important et j’ai fait remonter votre remarque au service concerné, votre satisfaction est importante, à bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Achat frigo

Expérience rapide et reconnaissance de numéro de téléphone étranger merci

Par Gillian Warner F. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2024
Bonjour, Je vous remercie pour votre commande, nous sommes ravis de vous lire. A très vite. Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Bonne prestation

Bonne prestation

Par Nicolas Favro H. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2024
Bonjour, Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction. Votre avis important, je vous en remercie d’avoir pris le temps de nous noter. A très vite ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
UBALDI Siège social

Parfait

Parfait, livraison effectuée conformément à mes souhaits ( horaires respectés) par deux personnes particulièrement efficaces. Emballage du produit correctement réalisé. Le four fonctionne parfaitement et je retrouve l’ensemble des critères et appréciations mentionnés dans la présentation du site Ubaldi. Très satisfait….

Par Cartereau M. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/04/2024
Bonjour, Merci pour votre intérêt et votre commande sur notre site. Votre satisfaction est importante, A bientôt ! Audrey UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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