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UBALDI Siège social

Et l'installation ?

Livraison dans les temps ! Produit conforme ! Par contre le livreur n'installe pas le matériel, c'est un point à améliorer par rapport aux concurrents....

Par Greg A. il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/05/2023
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Nous prenons en compte votre suggestion et nous vous en remercions. En espérant que votre produit vos apporte entière satisfaction. Excellente journée, Laura - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bien

Très bien : grande diversité des produits. Bien mais pas clair: plusieurs propositions de règlements mais seulement 2 effectifs. ( PAYPAL est proposé mais au moment de régler seulement les paiements par carte bancaire ou site ONEY est posible)

Par Martinez Robert R. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/05/2023
Bonjour, Je vous remercie d'avoir prit le temps de nous noter ! Concernant le mode de règlement, en effet, nos vendeurs partenaires n'acceptent pas les mêmes modes de règlement qu'Ubaldi. N'hésitez pas à contacter notre Service Relation Client afin d'obtenir des informations complémentaires à ce sujet. A bientôt ! Laura - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Bravo pour les prix

Bravo pour les prix ! En revanche les délais de livraison ont été dépassés de plus d'un mois.

Par P C D. il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/05/2023
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Je suis navrée pour la situation et je vous présente nos excuses. En effet nous sommes tenus par les délais annoncés par nos fournisseurs et ceux de leurs usines. J'espère vous revoir bientôt sur notre site! Laura - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Prix,qualité

Prix,qualité, livraison rien a dire, à conseiller...👍

Par Dav B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/05/2023
Bonjour, Quel dommage de lire un si bel avis et de n'avoir que 4* de satisfaction :( N'hésitez pas à modifier votre avis en sélectionnant le maximum d'étoiles vertes. A bientôt sur notre site Ubaldi.com Laura - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

1ere commande

1ere commande, donc a voir

Par Gaetane Adry K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/05/2023
Bonjour, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Laura - UBADI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Sérieux

Sérieux, plutôt rapide, conforme et en plus au meilleur prix du marché.

Par DIJOUX ROQUE MARC C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/05/2023
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Plancha abîmée

Plancha abîmée , écrasée sur un côté sous la planche inox . Après une première proposition d’avoir de 40€ , Ubaldi a proposé le retour et à procédé à l’échange de la plancha . Nous avons finalement reçu une plancha conforme à nos attentes .

Par SETTE ISABELLE W. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/05/2023
Bonjour, Je suis navrée de la gêne occasionnée par cette situation. Notre Service Relation Client vous a fait une proposition, qui est à ce jour, restée sans réponse. Je vous invite à leur faire un retour afin qu'ils puissent vous proposer la meilleure solution possible pour vous satisfaire. N'hésitez pas à modifier votre avis afin de sélectionner le maximum d'étoiles. Un très bon week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

À propos de l'achat d'ai pods 2 pro

J'ai reçu les air pods 2pro , après quelques jours d'utilisation je dois dire que ces écouteurs sont de très bonne qualité. Certes ils sont chers (240 euros ) mais cela vaut vraiment le coup ! La réduction de bruit est très efficace et le son délivré est d'excellente facture . Bref beaucoup de positif .

Par BARACANI VANDERGRACHT LAURENT P. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/05/2023
Bonjour, Merci d’avoir choisi Ubaldi.com ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Lors de ma commande une mauvaise…

Lors de ma commande une mauvaise adresse de livraison s'est validée. J'ai dû annuler ma commande en contactant le SAV puis repasser la commande du même article le lendemain avec le même mode de livraison (livraison expresse chronopost). Celà a entrainé un coût supplémentaire de 4,99 € sans explications.

Par ADS8WN C. il y a 2 ans
Date d'expérience le 26/05/2023
Bonjour, Merci d’avoir effectué votre achat chez Ubaldi.com Afin de répondre à votre question, je vois que lors de votre seconde commande, vous avez choisi une livraison express par Chronopost. Je vous souhaite un bon week-end, Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Très bonne expérience d’achat

Très bonne expérience d’achat. Matelas de marque à prix attractif, commandé le mardi et livré le samedi. Seul point négatif, le non respect des créneaux de livraison sans être averti. Car oui cela arrive, il y a souvent des imprévus , mais il aurait été génial de me rassurer et prévenir du retard. Cependant, les livreurs étaient très sympathiques et serviables. Enlèvement de l’ancien matelas comme prévu. Ubaldi a aussi été réactif lorsque j’ai annulé ma première commande pour commander un autre modèle. Et ça j’ai beaucoup apprécié que ce soit simple à effectuer. Un simple mail et tout était résolu dans la journée. J’ai recommandé ce site marchand pour un ami qui envisage de remplacer son matelas aussi , en mettant en avant le choix , le prix généralement moins cher, la possibilité de choisir sa livraison à la commande selon ses disponibilités.

Par Jimmy H. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/05/2023
Bonjour, Toute notre équipe vous remercie pour votre magnifique commentaire et pour votre recommandation. Concernant le manque d'information sur le retard de livraison, je fais le nécessaire afin de faire remonter l'information à la Direction du transporteur. Je vous souhaite un excellent week-end et j'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Laura-UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
UBALDI Siège social

Peut mieux faire

Achat d’une plaque à induction à très bon prix et bon suivi. Par contre flou autour de la notion de reprise de l’ancien matériel. Ils disent option à cocher au moment de la commande si le sigle apparaît, mais alors qu’il est apparu et que j’ai cliqué dessus le livreur n’a pas repris ma vieille plaque

Par Etienne K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 25/05/2023
Bonjour, J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. J'espère vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans
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