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Comme d'habitude un temps de réaction…

Comme d'habitude un temps de réaction très bon. Seulement 4 * parce que la livraison programmée le vendredi n'a pas eu lieu, après contact, cette fois ci ce fut la bonne avec 5 jours de retard.

Par DANIEL BEAUVAIS W. il y a 1 an
Date d'expérience le 11/08/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Pas de problème rencontré.

Pas de problème rencontré. Par contre en terme de procédures, pour la livraison, Ubaldi insiste fortement que le client vérifie le ou les colis mais les transporteurs ne te laisse pas vérifier si tu ne signe pas d'abord.... Bref compliqué mais au final pas de soucis dans mon cas.

Par Whismerhill S. il y a 1 an
Date d'expérience le 09/08/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Chloé – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Le site est parfait par contre au…

Le site est parfait par contre au niveau de la livraison c'était un calvaire

Par ALBERT TEBOUL K. il y a 1 an
Date d'expérience le 08/08/2024
Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. Bonne journée, Chloé - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

Une bonne adresse pour l'achat d'électroménager

Choix de produits important et varié. Excellente description des produits proposés. Des explications techniques très détaillées et très pédagogiques . Bon rapport qualité /prix . Société prestataire de livraison sérieuse et opérationnelle. Respect des délais de livraison .

Par JPM il y a 1 an
Date d'expérience le 04/08/2024

Bonjour,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Merci infiniment pour votre confiance.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Chloé – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an

Suite à un malentendu sur la garantie de notre appareil, ...

Suite à un malentendu sur la garantie de notre appareil, Ubaldi a finalement pris sur lui pour remplacer le sèche linge défectueux. Nous remercions l'enseigne ainsi que le vendeur qui a été patient durant notre choix

Par Xueref il y a 1 an
Date d'expérience le 29/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions très sincèrement d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que votre produit ainsi que nos services vous apportent entière satisfaction.

À très bientôt.

Chloé - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an
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Bonne réaction commerciale

Ubaldi m'a proposé un remplacement suite à une livraison défectueuse.

Par Pascale Faye G. il y a 1 an
Date d'expérience le 07/08/2024
Bonjour, Je comprends votre mécontentement et je vous informe qu'une nouvelle commande vient d'être effectuée afin de vous apporter une solution adaptée. Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné. J'espère vous revoir sur notre site. Bonne journée. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Rapide

Rapide, beaucoup de choix, seul bémol les places de vente qui n’inclus pas les promotion des marques.

Par Aur�lien C. il y a 1 an
Date d'expérience le 06/08/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Chloé – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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