Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
CHRISTOPHE
il y a 4 mois
bien , des retards de livraison mais dus aux fournisseurs .
Livraison parfaitement emballée
Dommage que la livraison soit uniquement au pied de l'immeuble .
ALAIN
il y a 4 mois
Produit conforme,avec un super prix livraison extrêmement rapide.
Voir plusLOUIS
il y a 4 mois
La machine neuve livrée ne fonctionne pas et l’échange devrait prendre environ 15 jours
Voir plusAMOUR DAVID G.
il y a 4 mois
Une commande compliquée en terme de délais .articles annoncés en stock sur le site, livraison prévue avant Noël et après x échanges avec le service clients s'entendre dire qu'ils ne savent pas vraimen...
Voir plusGILLIAN
il y a 4 mois
Very poor, the order was placed on 26th December, we are still awaiting delivery and have had no contact from the supplier
Voir plusMONIQUE
il y a 4 mois
Fonctionnement de la machine nikel
Livreur incompétent
Nous avons payer pour une livraison dans la pièce de notre choix et le livreur raler car il avait pas le temp
mickael.gaultier86
il y a 4 mois
Déçu du temps d'attente pour l'approvisionnement de ma commande qui a pris 2 mois.si je n'avais pas appelé régulièrement je n'aurais eu aucunes nouvelles de l'avancée de ma commande.
Voir plusFREDERIC
il y a 4 mois
tout s'est très bien passé de la commande à la livraison
Voir plusDELPHINE
il y a 4 mois
J'ai commandé un presse agrume Smeg dimanche. Reçu dès le mardi à mon domicile dans un emballage très résistant et en parfait état.
Le produit fonctionne parfaitement bien
Prix très attractif...
JULIEN
il y a 4 mois
Vraiment bon service. Super livreur , aimable. Merci bien a vous
Voir plusJulian
il y a 4 mois
Suite à une commande effectuée auprès de ce magasin, j’ai rencontré des dysfonctionnements sur le produit dès son utilisation. Malgré plusieurs signalements, le service client m’a affirmé à plusieurs...
Voir plusPIERRE LOUIS
il y a 4 mois
Bon prix et site web très complet pour chercher, comparer, finaliser un achat; confusion dans le statut de disponibilité des articles lors de la commande et sur le suivi une fois commande payée
Voir plusCHRISTIAN
il y a 4 mois
Très réactif à différentes demandes concernant mon achat et son suivi. Cette fois-ci la société de livraison a changé, le livreur "aux petits oignons " vraiment un très bon service qui fait que dans l...
Voir plusREYNALD
il y a 4 mois
…. Prestataire de livraison au rabais … sèche linge noté livré alors que non. Je pose une demi journée et à 23h nouveau msg du transporteur pour caller un autre rdv alors que sur ubaldi il est déclare...
Voir plusChristophe P.
il y a 4 mois
Bien placé en prix, livraison soignée et rapide !
Voir plusJEAN CLAUDE
il y a 4 mois
Impeccable
Article conforme, emballage soigné, envoi rapide et suivi du colis précis
Avis client UBALDI.com
CHRISTOPHE
bien , des retards de livraison mais dus aux fournisseurs ...
bien , des retards de livraison mais dus aux fournisseurs .
Livraison parfaitement emballée
Dommage que la livraison soit uniquement au pied de l'immeuble .
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
ALAIN
Produit conforme,avec un super prix livraison extrêmement ...
Produit conforme,avec un super prix livraison extrêmement rapide.
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
LOUIS
La machine neuve livrée ne fonctionne pas et l’échange ...
La machine neuve livrée ne fonctionne pas et l’échange devrait prendre environ 15 jours
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous apporter les précisions nécessaires.
Conformément à notre procédure d’échange, la machine initiale doit d’abord être récupérée avant l’envoi du nouvel appareil. Cette étape est indispensable pour valider la prise en charge et procéder au remplacement.
Le délai annoncé, estimé à environ 15 jours, correspond au temps nécessaire pour la récupération du produit défectueux, son traitement par nos services et l’expédition de la machine de remplacement.
Nous restons mobilisés afin que cette opération se déroule dans les meilleurs délais et vous remercions pour votre compréhension. Notre service client reste à votre disposition pour le suivi de votre dossier.
L'équipe UBALDI.com
GILBERT E.
Super ! Bonne opération !
Super ! Bonne opération !
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
AMOUR DAVID G.
Délais KO
Une commande compliquée en terme de délais .articles annoncés en stock sur le site, livraison prévue avant Noël et après x échanges avec le service clients s'entendre dire qu'ils ne savent pas vraiment quand ils vont recevoir les produits de leur fournisseurs.
Articles reçus finalement avec 3 semaines de retard.
Peut être voir pour une amélioration de la communication vers les clients concernant la notion de produits en stock ou non ...
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine.
Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
Tourya Bouglit K.
Satisfaite de mon achat
Satisfaite de mon achat
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
GILLIAN
Very poor
Very poor, the order was placed on 26th December, we are still awaiting delivery and have had no contact from the supplier
Expérience prouvée le 01/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
L'équipe UBALDI.com
CHRISTOPHE
Ubaldi toujours au top
Ubaldi toujours au top
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
MONIQUE
Machine à laver
Fonctionnement de la machine nikel
Livreur incompétent
Nous avons payer pour une livraison dans la pièce de notre choix et le livreur raler car il avait pas le temp
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
mickael.gaultier86
Déçu du temps d'attente pour l'approvisionnement de ...
Déçu du temps d'attente pour l'approvisionnement de ma commande qui a pris 2 mois.si je n'avais pas appelé régulièrement je n'aurais eu aucunes nouvelles de l'avancée de ma commande.
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
FREDERIC
satisfait
tout s'est très bien passé de la commande à la livraison
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
DELPHINE
Livraison très rapide
J'ai commandé un presse agrume Smeg dimanche. Reçu dès le mardi à mon domicile dans un emballage très résistant et en parfait état.
Le produit fonctionne parfaitement bien
Prix très attractif par rapport aux autres sites.
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
JULIEN
Vraiment bon service. Super livreur , aimable. Merci ...
Vraiment bon service. Super livreur , aimable. Merci bien a vous
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
Julian
Suite à une commande effectuée auprès de ce magasin, ...
Suite à une commande effectuée auprès de ce magasin, j’ai rencontré des dysfonctionnements sur le produit dès son utilisation. Malgré plusieurs signalements, le service client m’a affirmé à plusieurs reprises qu’il n’y avait pas de problème avéré, alors même qu’une intervention technique était nécessaire, avec commande de pièces par un technicien.
Le suivi du dossier a été particulièrement compliqué. Le support du magasin est difficile à joindre et les réponses obtenues sont souvent imprécises ou contradictoires. À un moment, j’ai été redirigé vers le support de la marque pour faire avancer la prise en charge. Par la suite, le magasin m’a reproché d’avoir contacté la marque, en indiquant ne pas avoir accès au dossier, alors que cette démarche faisait suite à leur propre orientation.
Cette situation a conduit à un renvoi de responsabilité entre le magasin et le fabricant, sans coordination ni accompagnement du client. En conséquence, j’ai dû gérer seul les échanges et le suivi, ce qui a entraîné une perte de temps importante et une forte frustration.
Malgré l’existence d’un problème reconnu nécessitant une intervention technique, aucune solution commerciale claire et satisfaisante n’a été proposée, notamment en termes d’échange ou de remplacement du produit. Pour une enseigne de cette taille, ce manque de prise en charge et de suivi est regrettable.
En conclusion, mon expérience avec le service après-vente a été très décevante. En cas de problème, le client ne bénéficie pas d’un accompagnement efficace ni d’un interlocuteur clairement responsable du dossier.
Date d'expérience le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Il semble que nous n’ayons pas répondu à vos attentes en matière de support après-vente, et nous comprenons votre frustration face à la situation. Nous allons revoir nos processus de communication afin d'améliorer le suivi des dossiers.
Nous avons pris contact avec notre SAV pour une solution au plus vite.
L'équipe UBALDI.com
PIERRE LOUIS
Bon prix et site web très complet pour chercher, comparer, ...
Bon prix et site web très complet pour chercher, comparer, finaliser un achat; confusion dans le statut de disponibilité des articles lors de la commande et sur le suivi une fois commande payée
Expérience prouvée le 09/01/2026
il y a 4 mois
CHRISTIAN
Très réactif à différentes demandes concernant mon ...
Très réactif à différentes demandes concernant mon achat et son suivi. Cette fois-ci la société de livraison a changé, le livreur "aux petits oignons " vraiment un très bon service qui fait que dans l'ensemble tout était parfait !
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
REYNALD
A fuir commande non reçu !
…. Prestataire de livraison au rabais … sèche linge noté livré alors que non. Je pose une demi journée et à 23h nouveau msg du transporteur pour caller un autre rdv alors que sur ubaldi il est déclarer livré … bref à fuir c’est la dernière fois pour moi alors que la première commande c’était bien passer
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Votre RDV de livraison est prévu pour le 24/01.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
Christophe P.
Bien placé en prix, livraison soignée et rapide !
Bien placé en prix, livraison soignée et rapide !
Expérience prouvée le 16/01/2026
il y a 4 mois
LAURENT
Sous traitance de la livraison bof bof
Sous traitance de la livraison bof bof
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
JEAN CLAUDE
Impeccable
Impeccable
Article conforme, emballage soigné, envoi rapide et suivi du colis précis
Expérience prouvée le 21/01/2026
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.