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Parfait.

Parfait. Produit commandé livré dans les temps et en superbe état. Correspond à notre commande. Rien à redire

Par Monsieur FRANCISCO R. il y a 1 an
Date d'expérience le 17/07/2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Meilleure offre en ligne

Je vérifiais le produit que j'ai vu en magasin sur votre site. Il était 20 euros moins cher, j'ai donc passé ma commande en ligne, avec les mêmes conditions de livraison : gratuit et 48h00, sana avoir à me déplacer

Par Mireille B L. il y a 1 an
Date d'expérience le 17/07/2024
Bonjour, Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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La garantie a bien fonctionnée mais vu…

La garantie a bien fonctionnée mais vu le temps d'intervention et la venue du S.A.V., quand même 2 mois d'attente et 2 venues du S.A.V. pour savoir que les pièces n'étaient plus disponibles, j'aurais pensé que l'entreprise aurait fait un geste commercial, MAIS, il n'en est rien....

Par GIRARD S. il y a 1 an
Date d'expérience le 17/07/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Problème de livraison compense avec un…

Problème de livraison compense avec un changement de livreur

Par Robert carro E. il y a 1 an
Date d'expérience le 16/07/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive ! Votre avis est important et j’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A très vite, Morgane - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an

je tiens à dire toute ma satisfaction à ce jour vis ...

je tiens à dire toute ma satisfaction à ce jour vis à vis du site Ubaldi tant sur les conseils donnés par le conseiller Florian que sur le service de livraison.
une remarque concernant mon avis sur la carte ubaldi, sauf erreur de ma part, je ne vois pas ce dont il s'agit, aucune carte ne m'a été proposée. je m'interrogeais sur l'absence de procédure de fidélité du client, mais je ne vois rien en ce sens .

Par Carcenac P. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/07/2024

Bonjour Pierre,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

Je le fais remonter auprès de Florian qui sera ravi de vous lire et de vous renseigner sur la carte Ubaldi.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 1 an
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Confortable et design

Confortable et design, ce canapé a été livré avec un peu de retard mais le personnel de livraison est efficace et sympathique. Seul petit bémol, la notice de montage est rédigée dans un français très approximatif et les photos sont très mal cadrées. Une courte vidéo serait bienvenue.

Par Mariedo R. il y a 1 an
Date d'expérience le 15/07/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Ravie de ma commande

Commande simple, rapide, détaillée. Le livreur était très sympa. Et créneau de livraison respecté. Petit bémol : Lors de ma commande sur ubaldi, j'avais sélectionné un jour et un créneau de livraison mais par la suite, j'ai reçu 2 sms du transporteur me demandant de choisir le jour de livraison et celui sélectionné sur ubaldi n'était pas disponible.

Par Charlène F. il y a 1 an
Date d'expérience le 14/07/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Nous sommes ravis de notre four…

Nous sommes ravis de notre four encastrable , seul bémol,la livraison . ils devait être deux personnes pour la livraison et la mise en place du four d'après vos informations. Le livreur était seul à l'heure et proféssionnel

Par Albert IANNI K. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/07/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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Bien

Bien, sauf la volatilité des prix du produit que j’ai acheté (le prix changeait tous les semaines en fonction des codes promo…) j’aurais acheté bien plus tôt sans cette politique. Le service de livraison qui a annulé 15 min avant le rendez-vous et retardé d’une semaine ma livraison ! Pas professionnel…

Par Olivier S. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/07/2024
Bonjour, Merci pour votre note positive. J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients. A bientôt ! Mélanie – UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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3 essais pour une commande !

3 essais pour une commande !! Achat ne peut aboutir !

Par KATHERINE VIS D. il y a 1 an
Date d'expérience le 13/07/2024
Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément occasionné. Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi. Bonne fin d'après-midi. Mélanie - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 1 an
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