Radar de confiance
·Avis client Abrisud France
Dauga
il y a 4 ans
ABRISUD vient m’installer l’abri sauf que ce dernier fait 50 cms de trop sur sa largeur.
Résultat : 5 semaines d’attente.
Les pignons sont prévus en cristal mais à la pose ils sont do...
Clesse
il y a 4 ans
Professionnels, delais tenus, de bons conseils, prix attractifs avec de nombreux choix d abris.
Voir plusWagner
il y a 4 ans
Installation parfaite le jour prévu.
J'attend toujours les pièces manquantes de la fixation !
Hmelanie
il y a 4 ans
Un abri qui remplis tous nos critères!
Nous avons optés pour un abri ultra bas réhaussé et téléscopique avec une trappe d'accès qui nous permets d'accéder facilement au bassin à l'entre saison....
Chevallier
il y a 4 ans
Très déçue parla fonctionnalité de cet abri.
Trop lourd, trop fastidieux à dévisser et revisser, démonstration bâclée le jour de l installation, des défauts de montage
Herpson
il y a 4 ans
PROFESSIONNEL jusqu'au bout, présent à l'heure, poli, et sympathique.
Il manquait une pièce non importante, le sav est passé la semaine suivante, donc toujours pro.
L'installation à eu...
Giroud
il y a 4 ans
Produit conforme à la commande mais je n avais pas visualise le verrouillage tel qu il est. C est lourd à mettre et à enlever. Dommage que cela ne soit pas plus simple...
Voir plusDessaix
il y a 4 ans
Commercial très bien, poseurs moins bien ils m m'ont cassé un carreaux ils m'ont arraché la logette ,pour mettre une poignée ils m'ont fait 3 trous et la poignée ne tient pas, après ça tous va bien.
Voir plusBozet
il y a 4 ans
Techniciens très efficaces et polis.(beaucoup de sociétés devraient prendre exemple sur eux!!!); depuis la livraison, j'utilise cet abri tous les jours (depuis 3semaines seulement)
Voir plusDrouin
il y a 4 ans
Les rdv SAV sont beaucoup trop long!! Entre 1 et 2 mois d attente à chaque fois, alors que le volet est neuf, et qu il y a danger potentiel pour les enfants.
Voir plusVan S.
il y a 4 ans
very good service and good quality of the poolcover.
Voir plusSomnier
il y a 4 ans
matériel livré et installé par une équipe efficace et sympathique mais 3 semaines après je n'ai toujours pas reçu les 33 fixations rapides prévues avec la livraison et pourtant signalées par l'équipe...
Voir plusLaurent
il y a 4 ans
Le produit est conforme à sa description et à nos attentes
L’installation s’est faite le jour et a l’heure prévue par 2 Téchniciens professsionels
Travail très propre
Bascetto
il y a 4 ans
cela ne fait que quelques jours que la couverture Coverseal est installée. Depuis le moment de la commande jusqu'à ce jour le déroulement a été correct. Toutefois la communication (par téléphone ou pa...
Voir plusDeleule
il y a 4 ans
Très compétent du début à la fin. Je recommande!
Voir plusKehres
il y a 4 ans
Bonjour,
Rien à redire contre le commercial de votre société. Par contre le support téléphonique c'est une calamité.
On appelle, jamais personne ne répond et quand quelqu'un daigne décro...
Verstraete
il y a 4 ans
Montage réalisé par une équipe très pro
Produit conforme au projet
Delais tenues
Très satisfait de mon achat
A vérifier dans le temps
Avis client Abrisud France
Dauga
ABRISUD vient m’installer l’abri sauf que ce dernier ...
ABRISUD vient m’installer l’abri sauf que ce dernier fait 50 cms de trop sur sa largeur.
Résultat : 5 semaines d’attente.
Les pignons sont prévus en cristal mais à la pose ils sont double face.
Je demande une facture du TTC et je n’arrive pas à l’obtenir.
À part ça. !!!!!!! Ça va.
Expérience prouvée le 23/06/2021
Bonjour Michel,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille conjointement avec le service après vente afin d'accélérer les délais de prises en charges.
Je suis navrée d'apprendre votre retour négatif quant à votre expérience client chez nous.
Pourriez-vous m'envoyer par mail à [email protected] un mail avec :
- Vos coordonnés
- Le type d'abri que vous possédez
- Votre numéro client interne
De cette façon mes collaborateurs du SAV auront toutes les informations nécessaires pour intervenir.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Clesse
Professionnels, delais tenus, de bons conseils, prix ...
Professionnels, delais tenus, de bons conseils, prix attractifs avec de nombreux choix d abris.
Expérience prouvée le 17/05/2021
Wagner
Installation parfaite le jour prévu.
Installation parfaite le jour prévu.
J'attend toujours les pièces manquantes de la fixation !
Expérience prouvée le 23/06/2021
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif, si vous avez besoin de savoir où en est votre commande n'hésitez pas à m'écrire à [email protected]
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Favre
Enterprise très sérieuse, réactive et très pro
Enterprise très sérieuse, réactive et très pro
Expérience prouvée le 23/06/2021
Hmelanie
Un abri qui remplis tous nos critères!
Un abri qui remplis tous nos critères!
Nous avons optés pour un abri ultra bas réhaussé et téléscopique avec une trappe d'accès qui nous permets d'accéder facilement au bassin à l'entre saison. On profite de notre piscine alors qu'il ferait trop froid pour se baigner sans ce "cocon de chaleur" procuré par l'espace abrité. A voir ce que cela donne cet été car avec les grosses chaleurs de la semaine dernière, l'eau de notre mini piscine est monté à 33 degrés! En tout cas, l'abri retient bien les saletés et permettra sur le long terme des économies au niveau du chauffage de l'eau et une utilisation étendue de notre piscine. Le SAV semble aussi répondre à l'appel en cas de besoin, ce qui est un plus!
Expérience prouvée le 23/06/2021
Hmelanie
il y a 4 ans
Chevallier
Très déçue parla fonctionnalité de cet abri.
Très déçue parla fonctionnalité de cet abri.
Trop lourd, trop fastidieux à dévisser et revisser, démonstration bâclée le jour de l installation, des défauts de montage
Expérience prouvée le 19/06/2021
Bonjour Pascale,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, j'interviens en collaboration avec le SAV afin de faire remonter les demandes d'interventions.
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif.
Afin de mieux vous rediriger j'aurais besoin que vous m'envoyiez à [email protected] :
- Vos coordonnés
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
Avec toutes ces informations il me sera plus facile de faire intervenir mes collaborateurs.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Herpson
PROFESSIONNEL jusqu'au bout, présent à l'heure, poli, ...
PROFESSIONNEL jusqu'au bout, présent à l'heure, poli, et sympathique.
Il manquait une pièce non importante, le sav est passé la semaine suivante, donc toujours pro.
L'installation à eu lieu sous la pluie mais cela ne les a pas découragé
Je suis très satisfait du produit et de la finition, conforme à la commande
Expérience prouvée le 23/06/2021
Giroud
Produit conforme mais
Produit conforme à la commande mais je n avais pas visualise le verrouillage tel qu il est. C est lourd à mettre et à enlever. Dommage que cela ne soit pas plus simple...
Expérience prouvée le 23/06/2021
Bonjour Eric,
Je suis navrée d'apprendre que votre produit ne vous satisfait pas à 100%.
Si vous souhaitez, vous pouvez m'écrire à : [email protected] avec :
- Vos coordonnées
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
Je verrai ensuite de mon côté avec le SAV voir si il est possible de faire quelque chose.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Dessaix
Commercial très bien, poseurs moins bien ils m m'ont ...
Commercial très bien, poseurs moins bien ils m m'ont cassé un carreaux ils m'ont arraché la logette ,pour mettre une poignée ils m'ont fait 3 trous et la poignée ne tient pas, après ça tous va bien.
Expérience prouvée le 23/05/2021
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour d'expérience négatif concernant la pose de votre abri à votre domicile.
Si vous le souhaitez vous pouvez m'écrire à : [email protected] avec :
- Vos coordonnées
- Votre numéro client interne
- Le type d'abri que vous possédez
De cette façon je pourrais faire remonter les informations au responsable SAV et à celui de l'équipe de pose.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Bozet
Techniciens très efficaces et polis.(beaucoup de sociétés ...
Techniciens très efficaces et polis.(beaucoup de sociétés devraient prendre exemple sur eux!!!); depuis la livraison, j'utilise cet abri tous les jours (depuis 3semaines seulement)
Expérience prouvée le 02/06/2021
Drouin
Les rdv SAV sont beaucoup trop long!! Entre 1 et 2 ...
Les rdv SAV sont beaucoup trop long!! Entre 1 et 2 mois d attente à chaque fois, alors que le volet est neuf, et qu il y a danger potentiel pour les enfants.
Expérience prouvée le 24/05/2021
Bonjour Julien,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre mésaventure, malheureusement nous sommes en saison haute et l'utilisation récurrente des piscines rend le nombre d'intervention plus élevé.
Si vous avez le moindre souci n'hésitez pas à m'écrire à : [email protected] avec :
- vos coordonnées
- le type d'abri que vous possédez
- votre numéro client interne
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Serres
Très professionnels
Très professionnels
Expérience prouvée le 23/06/2021
Van S.
very good service and good quality of the poolcover. ...
very good service and good quality of the poolcover.
Expérience prouvée le 23/06/2021
Somnier
matériel livré et installé (mais incomplet!) par une équipe efficace ...
matériel livré et installé par une équipe efficace et sympathique mais 3 semaines après je n'ai toujours pas reçu les 33 fixations rapides prévues avec la livraison et pourtant signalées par l'équipe de pose comme manquants ! et de plus il est très difficile d'avoir des contacts téléphoniques ou des réponses aux e-mails envoyés depuis plus d'un an !! dommage
Expérience prouvée le 21/06/2021
Bonjour Jean-Louis,
Je vous remercie pour votre retour sur le matériel et l'équipe.
Je relance immédiatement les équipes de poses afin de voir où en est votre commande.
Si vous avez le moindre souci ou la moindre question surtout n'hésitez pas à m'écrire à [email protected]
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Laurent
Le produit est conforme à sa description et à nos attentes ...
Le produit est conforme à sa description et à nos attentes
L’installation s’est faite le jour et a l’heure prévue par 2 Téchniciens professsionels
Travail très propre
Expérience prouvée le 11/05/2021
Bascetto
bonne expérience sur la commande et la livraison
cela ne fait que quelques jours que la couverture Coverseal est installée. Depuis le moment de la commande jusqu'à ce jour le déroulement a été correct. Toutefois la communication (par téléphone ou par mail) reste à améliorer grandement et peut parfois inquiéter...
Expérience prouvée le 17/06/2021
Bonjour Bascetto,
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis quant à votre expérience client chez nous.
Serait-il possible de me détailler ces problèmes de communication par mail à [email protected] ?
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Deleule
Très compétent du début à la fin. Je recommande!
Très compétent du début à la fin. Je recommande!
Expérience prouvée le 16/06/2021
Kehres
Bonjour,
Bonjour,
Rien à redire contre le commercial de votre société. Par contre le support téléphonique c'est une calamité.
On appelle, jamais personne ne répond et quand quelqu'un daigne décrocher on demande de faire un mail. On se demande à quoi sert votre support téléphonique.
Et quand on fait le mail, on n'a pas de réponse et on se fait envoyer balader.
D'après cette personne quand le vent souffle, on laisse la piscine fermée et on se baigne avec la trappe.
Habitant dans une région régulièrement ventée, je ne pourrais probablement jamais découvrir mon bassin.
Vraiment je ne recommanderai pas votre société !!
Expérience prouvée le 07/06/2021
Bonjour Laurent,
Je suis Camille de la #TeamDigitaleAbrisud, je travaille en support du service après vente afin d'accélérer le processus de prises en charge par nos équipes techniques.
Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre retour négatif. Afin de pouvoir vous aider au mieux j'aurais besoin que vous m'envoyiez à [email protected] :
- Vos coordonnés
- Le type d'abri que vous possédez
- Votre numéro client interne
De cette façon je pourrais rediriger à nos équipes techniques afin que l'un d'entre eux vous contacte au plus vite.
Si vous avez d'autres questions surtout n'hésitez pas à m'écrire.
Belle journée,
Camille - #TeamDigitaleAbrisud
Porquiet
tres bien rien a dire entreprise serieuse
tres bien rien a dire entreprise serieuse
Expérience prouvée le 16/06/2021
Verstraete
Montage réalisé par une équipe très pro
Montage réalisé par une équipe très pro
Produit conforme au projet
Delais tenues
Très satisfait de mon achat
A vérifier dans le temps
Expérience prouvée le 16/06/2021
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À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].
À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].