Radar de confiance
·Avis client Abrisud France
Robert B
il y a 6 ans
Tout le monde est charmant. Déception car je n’ai pu avoir la fenêtre pour l’échelle que j’avais sur le modèle précédent et on ne m’a pas prévenu. Monteurs au top mais pas averti du temps nécessaire e...
Voir plusLucie F
il y a 6 ans
Excellente prestation, chantier retrouver propre, personnels agréables et délai respecté
Voir plusJean Claude et Corinne
il y a 6 ans
Ponctuel et bien organisé
Rien à redire
Service de qualité
Anais Lefebvre
il y a 6 ans
Très bonne prestation juste un bémol le nettoyage du chantier.
Limaille de fer dans la piscine et sur les terrasse en bois du au perçage
Eric sellier
il y a 6 ans
Délai respecté - qualité du produit - professionnalisme de l'équipe de montage
petit SAV néanmoins : un oubli dans les accessoires livrés avec l'abri.
Dommage !
Christian et Francine
il y a 6 ans
Équipe très professionnelle.
Sans aucun soucis l’abri correspond à ce que nous souhaitions.
Pascal
il y a 6 ans
J'attends depuis un mois que le service après vente me fixe un rendez pour une intervention. Pas de réponse aux mails, impossible de les avoir au téléphone . c'est l’accueil qui répond , à chaque fois...
Voir plusTiti
il y a 6 ans
Service client déplorable!
Après m'avoir fait poiroté 3 mois sans nouvelles ils me harcèlent de mail et message.
Heureusement que je me suis dépanné entre temps.
Louis G
il y a 6 ans
Bien organisé. La pose s’est faite comme prévu : dans les temps impartis. Le résultat est parfait
Voir plusPhilipe M
il y a 6 ans
Très satisfait du matériel mis en place et de la vente au montage efficacité respect des engagements et vos collaborateurs professionnels et cordiaux bravo
Voir plusRichard
il y a 6 ans
J'ai un abris de piscine plat manuel depuis 6 ans et j'en suis content je l'utilise avec des bras pivotants et j'ouvre ou ferme ma piscine seul et elle gagne en moyenne 5 à 6 ° par rapport à celle de...
Voir plusJeannot1
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vis proche d’une forêt et chaque année je suis confronté au même problème : les kilos de feuilles mortes qui s’amassent au fond de ma piscine en hiver.
J’ai donc en...
Steph.
il y a 6 ans
SAV réactif
Suite à un problème rencontré lors de la pose de mon abri de piscine j’ai contacté le SAV qui a rapidement traité ma demande et qui a fait intervenir une équipe à mon domic...
Soso Montpellier
il y a 6 ans
Suite à la sollicitation de Abrisud par mail, je fais un retour sur l’installation.
L'installation de notre Abri Haut c'est bien passé avec une dizaine de jours de retard par rapport au planni...
Louise Mercier
il y a 6 ans
Service compétent et professionnel
Voyant tant de retour d'expérience négatif je me vois dans l'obligation de donner mon avis, qui pour le coup est très positif car je n'ai rencontré a...
Avis client Abrisud France
Robert B
Tout le monde est charmant. Déception car je n’ai pu ...
Tout le monde est charmant. Déception car je n’ai pu avoir la fenêtre pour l’échelle que j’avais sur le modèle précédent et on ne m’a pas prévenu. Monteurs au top mais pas averti du temps nécessaire et j’ai dû les laisser finir seuls.
Date d'expérience le 03/10/2019
Nicole Alain T
Poseurs profesionnels
Poseurs professionnels
Date d'expérience le 03/10/2019
Lucie F
Excellente prestation, chantier retrouver propre, personnels ...
Excellente prestation, chantier retrouver propre, personnels agréables et délai respecté
Date d'expérience le 05/07/2019
Jean Claude et Corinne
Ponctuel et bien organisé
Ponctuel et bien organisé
Rien à redire
Service de qualité
Date d'expérience le 05/06/2019
Thierry V
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Date d'expérience le 09/07/2019
Anais Lefebvre
Très bonne prestation juste un bémol le nettoyage du ...
Très bonne prestation juste un bémol le nettoyage du chantier.
Limaille de fer dans la piscine et sur les terrasse en bois du au perçage
Date d'expérience le 04/07/2019
Eric sellier
Délai respecté - qualité du produit - professionnalisme ...
Délai respecté - qualité du produit - professionnalisme de l'équipe de montage
petit SAV néanmoins : un oubli dans les accessoires livrés avec l'abri.
Dommage !
Date d'expérience le 13/07/2019
Frederic
Une équipe au top gentil est efficace
Une équipe au top gentil est efficace
Date d'expérience le 12/07/2019
Christian et Francine
Équipe très professionnelle.
Équipe très professionnelle.
Sans aucun soucis l’abri correspond à ce que nous souhaitions.
Date d'expérience le 14/07/2019
Pascal
J'attends depuis un mois que le service après vente ...
J'attends depuis un mois que le service après vente me fixe un rendez pour une intervention. Pas de réponse aux mails, impossible de les avoir au téléphone . c'est l’accueil qui répond , à chaque fois on reprend toutes vos coordonnées et on vous informe que l'on transmet le message !!! 6 messages transmis , j'attends toujours. L'encaisssement de l'acompte est lui très rapide!
Date d'expérience le 02/10/2019
Verobril
il y a 6 ans
Chaque appel aboutit à l'accueil… On nous rappellera !... quand ?????????
Pascal
il y a 6 ans
je vous mets la réponse intégrale de votre service planning :
"L’intervention aura lieu au mois de novembre ou décembre.
Une date plus précise vous sera envoyée"
un seul commentaire : hallucinant !!!
elle me sera donnée quand cette date? en 2020?
Pascal
il y a 6 ans
je confirme mon avis sur l'organisation de votre SAV. Une société qui ne réagit que lors on lui met des commentaires n'est pas sérieuse. J'ai bien eu une proposition par mail le jour même pour une date ou malheureusement je n'étais pas disponible. Depuis (11 jours), j'attends une nouvelle proposition d'intervention!!!
Je vous rappelle également q'un abri n'est qu'un élément de confort mais aussi de sécurité. Le remplacement des joints n'est pas un priorité mais la sécurisation de l'accès la piscine en est une (voir la réglementation et surtout les nombreux accidents) or il faut que l'abri soit fixer pour cela.
Pascal qui attend toujours son intervention depuis plus d'un mois et demi et qui a dèjà versé 50% d'acompte
Bonjour Pascal,
En saison estivale nous priorisons les interventions en fonction de leur urgence, c'est pourquoi vous n'avez pas encore reçu de proposition de rendez- vous pour la repose de votre abri et le remplacement des joints et bavettes.
Toutefois j'ai fait le nécessaire auprès de notre service planning, vous recevrez une proposition de rendez-vous dans la journée.
Merci encore pour votre compréhension, je vous souhaite une très belle journée!
Nathalie, CM
Titi
Service client déplorable!
Service client déplorable!
Après m'avoir fait poiroté 3 mois sans nouvelles ils me harcèlent de mail et message.
Heureusement que je me suis dépanné entre temps.
Date d'expérience le 01/10/2019
Bonjour Titi,
Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part. N’hésitez pas à me contacter à l'adresse [email protected] si vous souhaitez avoir un échange constructif sur votre situation!
Bonne fin de journée,
Nathalie, CM.
Titi
il y a 6 ans
Bonjour Titi,
Il y a certainement une explication à ce délai! Pouvez vous me communiquer vos coordonnées à l'adresse [email protected]?
A très vite!
Nathalie, CM.
Laurence geste
Très bien
Très bien
Date d'expérience le 11/07/2019
Louis G
Bien organisé. La pose s’est faite comme prévu : dans ...
Bien organisé. La pose s’est faite comme prévu : dans les temps impartis. Le résultat est parfait
Date d'expérience le 29/05/2019
Philipe M
Très satisfait
Très satisfait du matériel mis en place et de la vente au montage efficacité respect des engagements et vos collaborateurs professionnels et cordiaux bravo
Date d'expérience le 11/07/2019
Cadéo
Installation Ok !
Installation Ok !
Merci
Date d'expérience le 26/09/2019
Richard
J'ai un abris de piscine plat manuel depuis 6 ans et ...
J'ai un abris de piscine plat manuel depuis 6 ans et j'en suis content je l'utilise avec des bras pivotants et j'ouvre ou ferme ma piscine seul et elle gagne en moyenne 5 à 6 ° par rapport à celle de mes voisins non couverte et n'a pas de feuille à l'intérieur . Par contre au bout de 6 ans je veux changer les bavettes d'étanchéités et la mauvaise surprise sur le prix 4.5 euros le mettre de bavette de 3 cm comme il m'en faut 20m je trouve le prix un peu abusive pouvez vous m'indiquer comment activer la ligne remise sur le bon de commande Merci
Date d'expérience le 26/09/2019
Jeannot1
Ravi
Bonjour,
Je vis proche d’une forêt et chaque année je suis confronté au même problème : les kilos de feuilles mortes qui s’amassent au fond de ma piscine en hiver.
J’ai donc en début d’année décidé d’équiper ma piscine d’un volet roulant. Pour cela j’ai fait appelle à Abrisud, je suis tombé sur une équipe professionnelle qui m’a très bien conseillée.
Je suis aujourd’hui ravi du résultat et je n’ai plus de feuille morte au fond de l’eau !
Merci à Abrisud.
Date d'expérience le 08/03/2019
Steph.
SAV réactif
SAV réactif
Suite à un problème rencontré lors de la pose de mon abri de piscine j’ai contacté le SAV qui a rapidement traité ma demande et qui a fait intervenir une équipe à mon domicile dans les jours qui ont suivi. Le problème a été résolu. Merci à Abrisud pour sa réactivité.
Date d'expérience le 19/09/2019
Soso Montpellier
Installation ok
Suite à la sollicitation de Abrisud par mail, je fais un retour sur l’installation.
L'installation de notre Abri Haut c'est bien passé avec une dizaine de jours de retard par rapport au planning mais délais acceptable au regard de la saison.
Sophie
Date d'expérience le 16/08/2019
Louise Mercier
Service compétent et professionnel
Service compétent et professionnel
Voyant tant de retour d'expérience négatif je me vois dans l'obligation de donner mon avis, qui pour le coup est très positif car je n'ai rencontré aucun problème dans la prestation d'Abrisud.
J'ai équipé ma piscine d'un abris en fin d'été, j'ai été conseillé et accompagné dans mon choix, le service commercial a été arrangeant, je n'ai eu aucun retard que ce soit dans la livraison ou la pose et les personnes qui sont intervenues chez moi étaient adorables.
Aujourd'hui je profite de cet abris qui a qui plus est embelli mon jardin !
Il est plus facile de se plaindre que de faire un retour positif à heure actuelle et il me semble important de le souligner.
Date d'expérience le 03/09/2019
Bonjour Marc, afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez vous me communiquer vos coordonnées à l'adresse [email protected]?
A très vite,
Nathalie.
MARCUSGENIUS
il y a 6 ans
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À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].
À propos
Avis abrisud : tout ce qu'il faut savoir
Vous aimeriez faire installer un abri de piscine, un volet immergé, une pergola ou encore un carport chez vous, vous cherchez donc un professionnel qui pourra vous accompagner et envisagez de travailler avec l'entreprise Abrisud, le leader européen des fabricants d'abris de piscine. Avant de vous lancer dans ce projet important, il est tout naturel de vous renseigner sur la fiabilité de ce prestataire. Vous trouverez sur cette page les avis Abrisud rédigés par d'autres personnes ayant été en relation avec ce fabricant et relatant leur expérience. Consultez les avis et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour avancer dans votre projet plus sereinement.
À propos de l'entreprise Abrisud
Avec plus de 25 ans d’expérience, ce fabricant s’est imposé comme leader européen des entreprises spécialisées en abris de piscine et de terrasse. Sa volonté : réinventer l’extérieur pour créer de nouveaux lieux de vie avec des abris pour terrasses et piscines pensés aussi bien pour le confort d’utilisation, la facilité de la manipulation et l’esthétisme de l’environnement. La compétence première d’Abrisud se retrouve dans la conception d’abris de piscine, mais l’entreprise propose également de nombreux autres produits innovants pour l’extérieur. Carport, pergola, volet de piscine, couverture… Vous y trouverez tout ce qu’il faut pour vous équiper correctement.
L'entreprise équipe les particuliers dans 8 pays d'Europe et propose également une offre adaptée aux demandes des professionnels. Son expertise des abris pour les piscines et terrasses permet alors de créer des structures beaucoup plus grandes pour couvrir des bassins plus imposants et recevoir du public, tout en s'adaptant parfaitement à l'environnement.
L'offre Abrisud pour votre extérieur
Abrisud installe près de 5 000 abris par an, vous faisant ainsi bénéficier de son expérience riche et unique pour transformer votre extérieur et créer un espace que vous aurez encore plus de plaisir à utiliser.
Des aménagements pour la piscine et l'extérieur
Abrisud, c'est avant tout des professionnels spécialisés dans les abris piscine. Abriter et couvrir correctement votre bassin est indispensable, que ce soit pour prévenir les risques de noyade ou pour votre confort de baignade. Une piscine couverte peut, en effet, être utilisée plus longtemps dans l'année et demande moins d'entretien, mais encore faut-il avoir une installation fiable et facile à utiliser. Chez Abrisud, vous trouverez toute une gamme de solutions adaptées pour faire installer chez vous un abri piscine (qui pourra être télescopique, plat, bas, mi-haut ou haut), un abri pour spa, un volet (avec des solutions hors-sol, immergées ou équipées d'un banc-coffre), une couverture ou encore un fond mobile.
La piscine n'est pas le seul endroit qui peut avoir besoin d'être couvert, et c'est pour cette raison qu'Abrisud a étendu sa gamme avec des produits pour vous aider à mieux profiter de votre extérieur en améliorant votre confort au quotidien. L'entreprise fabrique et installe donc également des pergolas (avec toit bioclimatique à lames inclinables ou tout simplement ouvrant), des abris de terrasse ou des carports, pour protéger vos véhicules de toutes les intempéries. Si vous souhaitez laisser un avis sur votre expérience après la pose d'une de ces installations, vous pouvez le faire ici.
Une boutique en ligne et un SAV
Les avis que vous pouvez lire sur cette page concernent plus souvent l'installation d'abris, de couvertures ou de volets pour bassin, mais Abrisud vous propose également une boutique en ligne. Vous pourrez vous rendre sur cette boutique pour vous équiper en produits d'entretien, en accessoires ou encore en pièces détachées qui vous serviront à conserver un abri en bon état. Vous aurez ainsi l'assurance de vous fournir chez de véritables professionnels.
L'entreprise a également un SAV performant qui vous accompagnera face à toutes les difficultés que vous pourriez éventuellement rencontrer après la pose votre abri et qui apportera des réponses à toutes vos questions.
Une expertise au service de votre projet
Abrisud vous propose une offre complète, allant de la conception du produit jusqu’au service après-vente. L’innovation est au cœur de l’expertise des équipes qui, dans le pôle Recherche et Développement, imaginent les produits et cherchent des solutions respectueuses des normes de sécurité, tout en répondant à de hautes exigences de qualité. Votre projet fera l’objet d’une étude personnalisée pour comprendre en profondeur vos besoins et vos envies. Avec la conception sur-mesure, les produits s'adapteront à vos goûts et à vos usages, pour vous correspondre parfaitement.
Les grandes lignes une fois dessinées, le bureau d’études pourra ensuite prendre votre projet en main. Un expert viendra alors prendre les mesures nécessaires pour la création de fiches de fabrication sur-mesure. Votre projet se concrétisant, les dates pour la livraison et l’installation pourront être fixées. Le produit entrera alors en fabrication, dans une usine située en France. Aucune étape n’est déléguée et toute la fabrication est supervisée par Abrisud.
Le produit fabriqué, il sera enfin livré à votre domicile, accompagné d’une équipe de poseurs pour assurer l'installation du matériel et pour vous montrer comment bien l'utiliser. Le SAV restera ensuite disponible par téléphone, en ligne ou sur place, si vous avez la moindre question ou si vous rencontrez un problème avec votre installation, pour vous apporter une réponse rapide.
Les garanties Abrisud
Pour garantir votre satisfaction et une utilisation sûre de ses produits, l'entreprise se base sur quatre principes : la volonté de vous proposer le meilleur possible, un respect intransigeant des normes de sécurité, une production réalisée entièrement en France et enfin la réalisation de produits conformes et durables dans le temps.
- Qualité irréprochable : pour Abrisud, la qualité passe avant tout et garantit que votre installation fonctionne à hauteur de vos attentes. Les solutions proposées par l’entreprise sont pensées sur-mesure pour s’adapter parfaitement à vos besoins et à votre situation. Toute la chaîne de production est maîtrisée pour s’assurer de la qualité du produit fini, sans avoir besoin de passer par des intermédiaires.
- Sécurité : la sécurité est un élément indissociable de l’univers de la piscine. C’est pour ça qu’en France, toutes les piscines privées doivent répondre à des normes strictes. Les produits Abrisud respectent donc la norme NF P 90-308/9, qui assure une résistance aux éléments naturels et garantit l’absence de pièces coupantes ou saillantes pouvant être à l’origine de blessures.
- Production locale : l’origine des produits que vous achetez compte et est aussi un gage de leur qualité. Abrisud possède trois sites de production, tous localisés en France. Les produits sont conçus et confectionnés dans leur totalité par l’entreprise elle-même et sur le territoire français.
- Conformité et durabilité : avoir l’assurance que l'abri dans lequel vous investissez aujourd’hui vous accompagnera longtemps et restera fiable est important. Abrisud vous propose donc une garantie de 2 ans contre tout vice caché ainsi qu’une garantie décennale pour les abris hauts résidentiels.
Les avis vérifiés sur Abrisud
Consultez les avis en ligne Abrisud sur Custplace pour découvrir l'expérience d'autres acheteurs, voir si des abus ont été signalés et lire les réponses de la marque. La note moyenne des avis laissés par sa clientèle est élevée et montre qu'Abrisud est une marque fiable, proposant un travail de qualité. Les clients Abrisud font souvent, dans leurs avis, part de leur satisfaction concernant la qualité du produit final, les échanges avec les différents services et le professionnalisme des techniciens venus installer le matériel.
Vous avez fait appel à Abrisud pour installer un abri dans votre jardin ou autour de votre bassin et souhaitez laisser votre avis ? Vous pouvez, sur cette page, rédiger un avis pour raconter votre expérience et exprimer votre satisfaction. Les avis récoltés aideront de futurs clients à se décider et à faire appel à cette entreprise en sachant un peu mieux à quoi s'attendre. Pas besoin d'être membre pour laisser un avis : vous pouvez, en quelques minutes, partager facilement votre expérience, sans vous connecter.
Recevoir une réponse du service après vente
Le SAV Abrisud, c’est une équipe de 20 personnes pour vous aider face aux soucis que vous pourriez rencontrer après la pose d'un abri ou autre produit. Le SAV vous aidera également à programmer les interventions pour l’entretien de votre matériel ou pour une remise en état. Une partie de l’équipe est disponible par téléphone pour vous répondre et établir un diagnostic. Les techniciens peuvent ensuite se rendre chez vous pour intervenir rapidement grâce à un atelier mobile. Sinistre, difficulté d’utilisation, perte de clé… : le SAV intervient sur de nombreuses problématiques afin de vous accompagner au mieux.
L'entreprise pourra vous répondre si vous laissez un avis ici, mais si vous rencontrez un problème, il est recommandé de plutôt contacter directement le Service Après Vente pour recevoir une réponse rapide à vos messages. Pour contacter le SAV, vous pouvez envoyer un message directement sur le site internet [email protected].