Avis clients Agirc & arrco

  • 1.1/ 5
  • 181 votants

Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

une étoile déja de trop pour ces incapable ,en effet ...

une étoile déja de trop pour ces incapable ,en effet suite au depart en retraite après 44 années de cotisations l'agirc arrco me calcul ma retraite complementaire et me fait parvenir le montant definitif mais après 10 mois un mail m'annonce que suite a une erreur ma retraite complementaire augmente et un virement sera efectuer ok pas de probleme mais voila que le jour d'après un nouveau mail m'annonce un trop percu de 17 euro qui sera deduit le mois suivant encore une fois ok je veux bien et encore une fois le jour suivant nouveau mail de ces incapables qui me demande un remboursement de 447 euros de trop percu suite a une erreur de leurs part il ont tout simplement oublié la decote des 10% suite au depart a 60 ans dons plus nul que nul

Par Retraité il y a 1 an
Date d'expérience le 10/02/2023

je suis à la retraite depuis mars 2013 et je perçois ...

je suis à la retraite depuis mars 2013 et je perçois ma complémentaire depuis mars2022.
j'ai demandé une révision de mon dossier et presque 1 an après toujours en révision.
on me balade de service en service en me disant de patienté. honteux

Par gegechamp il y a 1 an
Date d'expérience le 27/01/2023

Je suis veuve depuis le mois d'octobre et ma demande ...

Je suis veuve depuis le mois d'octobre et ma demande de reversion n'est visiblement toujours pas traité. Lorsque j'appelle je tombe toujours sur une personne différente qui me dit une chose différente à chaque fois . Ils sont totalement incompétent

Par Bouhier il y a 1 an
Date d'expérience le 26/01/2023

Comment démarrer une retraite plus stressante que le ...

Comment démarrer une retraite plus stressante que le travail!!! Démarche interminables... J'ai été payée au bout de 3 mois. En janvier, à nouveau pas payée. Nous sommes le 20 janvier et toujours rien. Je pense qu'il y a une réelle volonté de retenir l'argent des retraites pour se faire des intérêts. Sur un autre site d'avis, une personne a suggéré, en novembre, une plainte collective. Je pense qu'il va falloir en arriver là!

Par Rayon il y a 1 an
Date d'expérience le 20/01/2023

Une fumisterie !

Une fumisterie !
Ils n’ont pas pris en compte des périodes de cotisations alors que la Carsat l’a fait .
Réclamation faite en juillet, depuis 6 mois donc .
J’appelle un conseiller : c’est en cours. Il faut patienter ! 6 mois quand même !
Et la communication est coupée.
Ils veulent juste qu’on lâche l’affaire .
Dégoûtée du système

Date d'expérience le 13/01/2023
Bonsoir, cette adresse mail concerne bien le Médiateur Agirc Arrco, svp ? Merci
Par Calade L. il y a 9 mois
Par contre mettez bien votre numéro de SS votre nom et prénom adresse et téléphone sur votre mail
Votre mail sera dirigé vers L'AGIRC ARRCO d'où vous dépendez je peux vous donner mon tel si vous voulez
Par Perrin Brigitte il y a 1 an
Écrire au médiateur adresse mail
[email protected]
Le tout sans accent bon courage
Par Perrin Brigitte il y a 1 an

Bonjour, j'ai contacté agirc arrco a plusieurs reprises, ...

Bonjour, j'ai contacté agirc arrco a plusieurs reprises, et a chaque appel, il manque un papier, ensuite ha non ont a tout.
donc je demande quand je serais payé, mais là silence.
donc j'en déduit qu'il refuse de me verser la complémentaire même quand mon dossier est complet.
c'est une honte de savoir que l'on a cotisé toute une vie et ce savoir volé par ces personnes qui eux perçoivent un salaire avec nos cotisations, et qu'ils refusent de nous payer.
eux passent des fêtes parfaite, moi je ne peux pas passer ces fêtes dans de bonne condition.
si vous avez des solutions, je suis preneur.
Merci a vous de m'avoir lu et d'apporter des réponses constructives en réponse a cet appel
et je vous souhaite a tous de bonne fête de fin d'année 2022

Par marvin69 il y a 1 an
Date d'expérience le 26/12/2022
Contacter le médiateur voici l’adresse
[email protected]
Bien mettre votre numéro SS nom prénom adresse et téléphone ça bougera
Par Perrin Brigitte il y a 1 an

Avec agirc-arrco, téléphoner devient impossible

merci de bien vouloir patienter ...ça dure plus de 15 minutes "tous nos conseillers sont actuellement en communication" !!! c'est le message que l'on entend en boucle puis une voix d'homme intervient "bonjour tous nos conseillers sont en ligne, merci de renouveler votre appel ultérieurement...: ça fait 12 fois que je renouvelle mon appel sans succès. ce serait bien qu'Agirc arrco modernise sa plateforme téléphonique... c'est pas sérieux, c'est même honteux. "

Par Bessonart il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2022
Lire message dessus écrire médiateur
Par Perrin Brigitte il y a 1 an

Agirc-arcco : une SOCIÉTÉ fantôme

Bjr, je suis quant à moi en retraite depuis le 1/10 2à22...et bien sûr toujours rien de la part de cette belle Société Agirc-arcco (bien mal nommée par ailleurs ! AGIR(c) !). Pas de nouvelles ! C'est vrai que nous ne sommes pas encore dans une société de l'information !
Suis plusieurs fois allé sur site pour savoir...je n'ai jamais pu rencontré un conseiller ! On vous explique que pour rencontrer un conseiller, il faut remplir certaines conditions (que d'ailleurs je remplissais)...non, mais en fait, il faut avoir une question précise ! Ah, alors qu'on me donne la bonne question afin que je rencontre cet éminent conseiller. Bref, impossible. Vous les (conseillers) voyez bien au travers des vitres de leur bureau ; semble-t-il, pas vraiment accaparés par un travail ! Une tasse de thé ? Café ? Mais pas de "client" ! Mais vous ne pouvez toujours pas les rencontrer...soit ! Ont-ils peur du véritable retraité. Sûrement.
J'essaie tout de même de savoir quant le 1Er versement sera effectué (en passant régulièrement les voir ; c'est l'avantage de la retraite : disposer du temps pour la mettre en place). "Là, c'est une bien délicate question que vous me posez. Je ne peux vous le dire." Quelqu'un peut-il me le dire ? Non personne ! Y-at-il quelqu'un en charge d'ARGIRC-arcco ? ...SILENCE
En attendant, je passe les voir 1 jour sur 2... si un jour je reçois un versement (ce que je finis par ne plus croire), je me dis que je serai bien obligé d'arrêter mes visites ! J'en ai un petit pincement au coeur ! Tant d'incompétence ne va pas sans un capital de sympathie !

Par Claude Jammes il y a 1 an
Date d'expérience le 06/12/2022

Un très bon conseiller

Après avoir téléphoné plusieurs fois aux conseillers, je suis tombé sur une personne qui connaissait bien son sujet, en effet en 4 jours mon dossier a été traité ainsi que le paiement de mes droits, un grand bravo à ce monsieur.

Par Thierry Colllard il y a 1 an
Date d'expérience le 17/11/2022
Etes vous certain d'avoir eu affaire à Agirc-Arcco ? Tant de réactivité laisse sans voix ! Ou peut-être que vous travaillez pour Argirc-arcco ?
Par Claude Jammes il y a 1 an
Bravo ! êtes-vous certain d'avoir eu affaire à Argic-Arcco ? peut-être, vous-même travaillez-vous pour cette belle société ?
Par Claude Jammes il y a 1 an

Encore des justificatifs

En retraite depuis le 1er novembre 2022 mon dossier de retraite complémentaire est toujours en cours de traitement donc pas de paiement je leur téléphone et on me dit qu’il faut encore des justificatifs j’ai pourtant tout donné de 1978 à 2022 et on me demande 1977 ou j’étais encore en étude et un certificat de scolarité pour ma fille qui ne vit plus chez nous depuis janvier 2021 on marche sur la tête tout ça pour une complémentaire à 200 euros je suis dégoûtée

Par Patoche il y a 1 an
Date d'expérience le 16/11/2022

Tout ce que je viens de lire ici est bien réel. Du ...

Tout ce que je viens de lire ici est bien réel. Du vécu pour moi aussi. En retraite au 01/10/22, dossier fait dans les délais, j’ai obtenu ma notification temporaire mi septembre (après moults appels) Premier versement fait, donc dossier étudié peut-on penser ! je reçois au 28/10 une demande de justificatifs sur le début de ma carrière 😪 Cerise sur le gâteau pour des périodes et emplois qui ne me concernent. Réponse consternante au téléphone…. Il me faut bien répondre à ce courrier!!! FAIT.
Depuis pas de signe, ni pour accuser réception ni pour corriger « éventuellement leurs bourdes monumentales.
Le comble : changement de mon RIB entre temps, fourni bien en amont et à plusieurs reprises (courrier postal et via espace personnel) pas pris en compte et premier paiement effectué sur le compte bancaire clos.
UN JOYEUX BORDEL

Date d'expérience le 14/11/2022
Par Perrin Brigitte il y a 1 an

Scandaleux !

Avant de l'avoir vécu on ne peut imaginer le niveau de mépris de cet organisme, qui fait ce qu'il veut, quand f il veut et comme il veut...
Les dirigeants se fichent royalement du citoyen, les employés sont visiblement briffés pour faire durer "le plaisir", ainsi je suppose que des centaines de milliers de personnes finissent par abandonner et ne pas percevoir la totalité de leurs droits.
Un scandale !

Par Rémy il y a 1 an
Date d'expérience le 09/11/2022

ils se foutent de nous

LAMENTABLE!!!
En retraite depuis Juin 2022, demande de retraite effectuée le 1er décembre 2021,j'attends toujours le paiement "définitif" de ma complémentaire. Au téléphone, toujours la même réponse. "votre dossier est en cours et sera validé à la fin du mois ou début du mois prochain"

Par Delfosses il y a 1 an
Date d'expérience le 02/11/2022
Médiateur
Par Perrin Brigitte il y a 1 an

LAMENTABLE!!!

En retraite depuis Juin 2022, demande de retraite effectuée le 1er décembre 2021,j'attends toujours le paiement "définitif" de ma complémentaire. Au téléphone, toujours la même réponse. "votre dossier est en cours et sera validé à la fin du mois ou début du mois prochain"... C'est ce qu'on m'a dit en Juillet, puis en Aout, puis en Septembre et en Octobre. On est le 31 et toujours pas de modification de mon statut sur le site AGIRC-ARRCO. Cela ne mérite même une étoile...
UN VRAI MANQUE DE SERIEUX

Par Pierre C il y a 1 an
Date d'expérience le 31/10/2022

Je confirme la problématique des délais de traitements ...

Je confirme la problématique des délais de traitements des dossiers. 2 collègues ont attendu plus de 6 mois après la date effective de retraite pour toucher leur du. Peut etre lié à dossier de retraite progressive activée auparavant pour elles. Pour moi, je viens d'avoir l'accord par mail (mail très succint). pour une retraite effective au 01/1/2022 mais aucune confirmation écrite et notification du montant que je vais toucher... Surprise le 3 novembre.

Par Anne il y a 1 an
Date d'expérience le 30/10/2022

Tout ce que je lis concernant l'ARGIC ARRCO est vrai... ...

Tout ce que je lis concernant l'ARGIC ARRCO est vrai...
En retraite progressive deuis le 1/09/2021, j'ai reçu le premier versement le 18 janvier 2022!!! Après, je fais ma demande de retraite définitive pour le 1/09/2022. Aujourd'hui, je reçois la clôture de mon dossier pour ma retraite progressive. Qu'en est-il de ma retraite définitive Monsieur le Conseiller du 3983? Je vais recevoir dans les huit jours selon lui une énième demande de documents mais il ne pouvait me dire de quoi il s'agissait. Bref, on attend quoi.... C'est parfaitement inadmissible!
Y a plus qu'à appeler Julien Courbet... C'est quand même triste d'en arriver là! C'est incompréhensible de ne pas arriver sereinement et paisiblement à ce tournant de la vie que représente la retraite.

Par Manteau Ghislaine il y a 1 an
Date d'expérience le 28/10/2022
Je suis dans le même cas que vous : en retraite progressive jusqu'à décembre 2022. J'ai envoyé ma demande de retraite définitive le 01/07/2022. J'aurai dû percevoir ma retraite complète en février 2023... Et bien non ! J'ai rappelé ce jour et ma correspondante me dit qu'il manque des fiches de paie dans mon dossier. Elle m'annonce de toute façon un délai de 244 jours pour traiter mon dossier !!!
Par Michèle P il y a 1 an

Une honte

Une honte
Depuis 7 mois
Documents identiques envoyés plusieurs fois en recommandé.....pas reçu soit disant
Ça me coûte 10 euros a chaque fois sans compter le tel ...

Par Catherine GOUSSET GREVERENT il y a 1 an
Date d'expérience le 26/10/2022

Très mécontente du traitement de mon dossier

Très mécontente du traitement de mon dossier. Toujours "en cours" sur le site, aucun retour ni suivi sur la mise à jour de ma carrière depuis le 10/06/2022, j'ai pris ma retraite au 01/07/2022, aucun calcul provisoire, aucun centime de versé. Avec un peu de chance on tombe sur une personne aimable qui ne sait pas nous dire où en est le dossier. Avec moins de chance, on tombe sur une personne qui vous dit clairement que vous êtes bête et que vous ne comprenez rien avec une arrogance incroyable, je suis pourtant HPI !
Je suis dégoûtée de la façon dont on est traité par un organisme qui prône le respect humain....

Date d'expérience le 20/10/2022
je suis tout a fait d accord avec nos commentaires, je suis malheureusement dans la même situation que vous et tous les autres personnes insatisfaites des services incompétents d Agirc and Arrco.
Par Brüggenwerth il y a 3 mois

Nullissime

Nullissime
Un honte
Dossier de pension de réversion envoyé début mars nous sommes le 15 octobre
Documents envoyés par scan et en recommandé
Pas reçus pas traités
On vous prend pour une débile au téléphone
Je ne vais pas en rester là...

Par Catherine GOUSSET GREVERENT il y a 1 an
Date d'expérience le 14/10/2022