Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Site à fuir carte piratée sur leur site, se dédouanent, vous baladent , fuir car refusent de rembourser preuves à l appui bancaire. Plainte déposée
Carte banacire piratee sur amazon total 1660 euros d achats mefiez vous site a fuir impossible d avoir un service competent pour gerer et expliquer ce piratge plainte déposée car amazon est responsable de l arnaque effectuée avec nos cartes bancaires. Fraude qu avec des acheteurs chinois
Amazon permet à des entreprise tiers de profiter de leur plateforme pour vendre leur produit. Accessoirement il semblerait logique qu'une certaine vérification soit faite; Et bien pas du tout, Amazon permet sans aucun filtre à tous les escroc de la terre de proposer des produits inexistants.
Amazon règle bien sur la problème en vous remboursant si le produit n'est pas livré;
Mais cette position n'est pas acceptable. Ces même escrocs essaient de manière continue de vendre en direct profitant ainsi de personnes peu méfiante. il appartient à l'état de faire cesser ce type de pratique et de rendre Amazon responsable de ses fournisseurs. donc tout fournisseur essayant de réaliser une escroquerie sur le site d'Amazon devrait être responsable mais cette responsabilité devrait s'élargir à Amazon pour les pénalités et préjudices.
D'autre part, Amazon ne paie pas le fournisseur tant que le produit n'est pas livré; Amazon profite donc de cet argent pour le placer et le faire fructifier à son profit. Amazon a donc tout intérêt que ce nombre d'escroc se multiplie, car c'est tout bénéfice.
Je vais donc porter le sujet devant la DGCCRF puisque cette pratique bénéficie de manière malhonnête à Amazon. Cela ne fera qu'une deuxième condamnation après avoir été incapable de protéger efficacement ses employés contre le Covid 19
Bonjour
Alors la c'est la meilleure vous encaissez une commande qui n'a pas été expédiée c'est quoi votre politique de mort de faim ???
C'est honteux le prélèvement a été fait et je peux rien faire , j'attends ma commande
Bonjour, j'ai passée la commande 408-0542206-3788338 il y a un mois. J'ai annulée une partie de cette commande suite à un retard de livraison important et à ce jour, je n'ai toujours ma reçu de remboursement. Pour effectuer son remboursement, Amazon attend le retour des produits alors même qu'ils ne m'ont jamais été livrés. En cas de retard de livraison important et si l'annulation de commande est effectuée avant livraison, le remboursement ne devrait en aucun cas dépendre d'un retour des produits (retour hypothétique puisque l'annulation a été effectuée il y a près de 3 semaines). Je ne trouve pas cela acceptable.
Amazon est une catastrophe !
A ce jour du 02/04/2020 j'ai réceptionné un paquet au alentour de 13H00
Acte : 1
Il faut savoir que mr le livreur ne voulait pas prendre l' ascenseur et ce afin de me livrer mon paquet suite à son appel téléphonique j'insiste en lui disant que je veux mon colis, quelque secondes plus tard je réceptionne ma livraison sauf que ce dernier n'était pas content puisque il s'est permis de m'insulter oui, oui ! ( PÉTASSE ) => la classe
! Waouh va falloir revoir son éducation ?
Acte 2 : j'ouvre mon colis et là je m’aperçois qu'il manque un article en effet j'avais commandé un lot de 2 guirlandes ( fleur de soie ) sauf que je me retrouve qu’avec 1 seul guirlande ? il manque donc un produit !
Acte 3 : j'appelle le service client, accrochez vous c'est du lourd ! effectivement j'ai du avoir 5 personnes différentes au téléphone et ce à me rabâcher la même chose aucune solution n'a été trouvé puisque c'est dur comme un mur. ( incompétence ) pas très pro !
C'est simple il suffit de me rembourser l'article que je n'ai pas réceptionné c'est votre responsabilité et non la mienne.
Sachez que vous venez de perdre une cliente ( qui commande régulièrement )
De plus, cerise sur le gâteau votre livreur misogyne est mal élevé il se permet d'insulter les clientes de pétasse, c'est élégant ! bravo.
<
Amazon peace and love A méditer !
Allez sur ce bonne journée...BANDES DE VOLEURS
article commandé le 7 mars
expédition le 9 mars
livraison le 11 mars mais non fait (colis privé)
relivraison le 13 mars au relay colis ( non fait)
je pense que le colis a été volé
Amazon devrait abandonner colis privé pour les livraisons
j'ai commander un article en market place, qui est devenu défectueux, le service client amazon ne prend pas ces responsabilités pour le remboursement du produit, après plusieurs communications avec se service je me suis fait balader par cette politique et pratique commercial trompeuse; le service client amazon me répond que le délai de garanti AaZ en market place et de 90 jours , ce délais est bien sur est dépassé, ca c'est la politique Amazon. Par contre cet achat est encore sous la garanti légal de 2 ans en France. amazon espère que le vendeur en market place me rembourse, mais il ne répond plus aux relance d'amazon. j'ai expliquer au service client la vérité sur cet pratique commercial trompeuse. c'est un délit réprimé par le code de la consommation. explication: ( qui place Amazon en mauvaise position de contestation) en market place Amazon héberge des revendeurs, du fait que l'ors du paiement par carte bancaire (transaction) de l'achat en market place, dont son origine de paiement du client, est sur le territoire Français, et que l'on effectue le paiement au nom d'Amazon, Amazon représente le revendeur en plus de l'héberger, d'autre part au moment de la transaction Amazon prélève un pourcentage sur le montant de la transaction et rétrocède le solde au vendeur hébergé sur le site. En conclusion de ces éléments cites, Amazon représente le vendeur pour le meilleur et pour le pire. Donc il doit se soumettre a la loi FRANCAISE DU CODE DE LA CONSOMATION. Mais il SE CANTONE A SA POLITIQUE COMMERCIAL QUI N EST PAS CONTRACTUEL POUR LA CHAMBRE DE COMMERCE, qui lui a décerné pourtant, l'agrément de commercé sur le territoire , pour une entreprise ou le siège sociale est en dehors de l'espace de Schengen. Donc Amazon est devenu en France un JUSTICIABLE, car une plainte pénale pour pratique commercial trompeuses a été déposé le 19 décembre 2019, et a été recevable. L'émetteur de cette plainte est l'association HOP 204,rue de crimée 75019 Paris. Amazon omet d'indiquer a ses clients cette obligation légale de garantie légale de 2 ans,qu'il doit honorer si nécessaire, les privant ainsi d'une information substantielle pour exercer leurs droits, elle les induits même en erreur en mentionnant une garantie d'un an seulement. je suis un ancien client Amazon , c'est la premier foi que j'ai un litige avec Amazon qui me laisse sur ma faim, auparavant Amazon a toujours assuré pour conclure mes litiges. Donc je constate que le service client est en baisse. Je suis déçu, donc par ce fait évoqué j'invite les futurs client a être prudent pour les achats, en market place. En ce qui me concerne mon Image maintenant de Amazon est devenu déplorable. cela me donne pas bien envie de commander sur Amazon.fr en sachant qu'il est devenu un justiciable. c'est un géant du commerce au pied d'argile qui se fissure.
Bravo ,commande retournée remboursement effectué en 48 h .
Amazon Prime c'est plus ce que c'était. Nombreux produits ne peuvent plus être livrer en J+1, la livraioson se dégrade (nombreux sous traitant et même... des particuliers qui passent n'importe quand dans la journée assurer la livraison poiur le compte d'amazon, avec leurs enfants dans la voiture, surements payé au lancepierre!!).
Stop à cette exploitation. La justice a déjà dénoncé ses pratiques pour UBER. Bientot le tour de AMAZON ?
https://www.lemonde.fr/economie/article/2020/03/05/pour-la-cour-de-cassation-les-chauffeurs-d-uber-sont-bien-des-salaries_6031916_3234.html
Plus d'un mois pour le remboursement d'article jamais recu et qui en faite était en rupture de stock, trés trés déçu
L'avantage tarifaire sur les livraisons lente a été supprimé sans préavis ni compensation, un scandale. Contacté sur le chat, les opérateurs se contredisent. Aucun n'a la même version.
Seule cohérence auprès des 3 personnes contactées : ils ne peuvent rien faire et maîtrisent parfaitement... les fautes d'orthographe !!!!
j'achète beaucoup sur Amazon . et je donne mon avis en toute objectivité
Amazon a refusé mes avis défavorables alors qu'ils n'étaient absolument pas insultants ni dénigrants j'ai simplement signalé les descriptions non conformes de certains produits que j'ai achetés et renvoyés en toute objectivité ou des vis sur les vendeurs
DONC MAINTENANT JE METS EN DOUTE LES AVIS DES ACHETEURS PARCE QUE JE PENSE QU' AMAZON PUBLIE SURTOUT CE QUI ARRANGE LES VENDEURS
UNE TOTALE ARNAQUE !!! Un produit vendu avec un sac de transport, sac confirmé sur mon bon de commande, confirmé par le SAV. mais pas livré !!?? Donc amazone fait de la publicité mensongère !! seul solution retourner le produit. Sachant que j'ai besoin de ce produit, dans 2 jours, une REEL ARNAQUE D'AMAZON !!
Ci joint le detail du bon d'expedition :
Détails de l'expédition
Dawoo Écran De Projection 4: 3 Avec Sac De Transport Pour Trépied, Écran De Cinéma Intérieur Et Extérieur, Design Mat Avancé En Pvc (122x91cm)
Vendu par DAWOO DIRECT EUR 49,98
Sous-total des articles : EUR 49,98
Frais d'envoi : EUR 0,00
Montant total pour cet envoi : EUR 49,98
Payé par Mastercard : EUR 49,98
j'ai commandé un jean's levi's 501 et j'ai reçu une vulgaire contrefaçon!!!! c'est lamentable de la part d'amazon de revendre des faux !!!!!
Alors 1 étoile car on ne peut pas moins. Lamentable mon compte vient d’être fermé pour cause un certain nombre de commandes non reçues à cause de leurs qualités de livreurs médiocres! Rien à y faire je ne peux plus commander ni re-créer de compte! Du jamais vu alors que j’ai subi des préjudices à multiples reprises. A ne pas recommander ! FUYEZ!
Amazon ne livre pas les colis, les perd, ou envoie le mauvais et ne renvoie jamais le bon.
Le site est mal géré, les descriptions, quand il yen a, sont complètement fausses.
Aussi
Amazon prélève également des sommes, sans avoir effectué d'achat, sans avoir données aucune autorisation. Et le service client ne veut rien faire, impossible de se faire rembourser.
Le plus gros site d'arnaque du siècle.
Objet livré et non commandé ! de plus, montant prélevé sur mon compte bancaire ! Depuis un mois, malgré de multiples demandes, impossible d'avoir l'étiquette retour et le remboursement ! Toutes les réponses sont : "patientez, on est désolé, on comprend,... vous aurez une réponse dans les 48h..." Depuis un mois, mêmes réponses et jamais de suite, on se moque de moi !
Si rembourse pas malgres ma mise en demeure je le ferai de la mauvaise pub car il refuse de debloquer mon compte
Cela fait 5 ans que je suis client Amazon Prime. Cette fois sera la dernière année.
Les commandes ne sont rarement disponibles en 24h, le délai annoncé est parfois de 3 jours certains articles ! Et depuis cet été, adieu à la réduction de 1€ quand on choisissait une livraison classique. Le Prime, c'est plus ce que c'était.
