Il faudrait connaître avec précision les conditions du contrat d'entretien au delà du vague entretien dans le réseau du constructeur. par exemple le remplacement de la batterie fait-il partie des garanties à l'expiration de sa durée de vie habituelle qui, d'après ce que l'on m'a dit, se limite à quelques années. personnellement, je ne souscrirai au contrat d'entretien qu'après avoir un détail relativement précis des garanties qui me sont offertes.
Pour une personne de plus de 60 ans qui achète une voiture,le plus important c'est l'explication concernant la maniére de se connecter aux écrans ou plus exactement comment les utiliser...la notice peugeot par exemple n'est pas clair donc ce qui serait bien ce serait que les techniciens nous montrent comment se promener facilement dans l'écran.
J'ai eu deux décalages de rdv de livraison, dont un la veille de la livraison prévue (puis un troisième de qqs heures) heureusement, aramis a fait un geste commercial cohérent pour compenser
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.
J aurais aimé que l on me propose une seconde clé car le coût est élevé. autrement rien à redire sauf que tout passe par internet et que c est compliqué pour nous. beaucoup de stress car peur de faire des erreurs. mais un accompagnement du vendeur très consciencieux.
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Très mal reçu au téléphone à la plateforme les deux dames que j'ai eu mon répondu ont vous rappellera quand ont aura le temps c pas terrible comme réponse
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L'accueil : sourire, amabilité, à l'écoute, bienveillance, professionnalisme, de a à z. le fait de découvrir sa nouvelle voiture dans un box comme recevoir une surprise, c'est mieux que de la voir sur un parking. merci pour tout.
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.
Le prix vraiment intéressant , plus de 11000 euros de moins que chez nissan la facilité de commande et des démarches à faire la gentillesse de la personne qui nous a présenté le véhicule
Tout c'est bien passé . je me suis senti en confiance tout de suite. les explications la marche à suivre le délai et la livraison.je suis parti enchanté de mon achat. merci à vous
La voiture que j'ai acheter neuve n'avais pas était laver il y avait toutes les marques des plastiques ou autre bref sur une voiture noir . elle a était laver rapidement à l'éponge et il y a toute les marques du solvant
Le vendeur mr couttier de l agence d aix c est la deuxième voiture que je lui achète en 6 mois il est très professionnel et connait très bien sont métier
Véhicule globalement satisfaisant, point négatif impact sur le toit, retour en carrosserie pour réparation et finition intérieur, tiroir sous le fauteuil conducteur manquant et fils apparents ...
N oubliez pas d informer vos clients au sujet du dossier de financement sans oublier les assurances facultatives et surtout faire choisir le client en ne forçant pas la main. Évitez de prendre les clients pour des idiots en disant : vous n avez pas le droit de prendre l assurance décès dans le crédit parce que vous êtes trop jeunes !!! a la livraison évitez de prendre vos clients pour des idiots en affirmant que ce véhicule n existe pas en boîte 6; par exemple, sans même vérifier sur internet. ce qui fut le cas, car nous avons été desagreablement surpris de constater que le véhicule livré n avait que 5 vitesses au lieu de 6. mis à part ça, ce fut une bonne première expérience chez aramis. geoffroy à été beaucoup plus professionnel que ayoub. par contre l affirmation catégorique que une c3 n existe pas en boîte 6, pour que nous ne refusions pas le véhicule, le jour de la livraison, nous à laissé un goût amer, car une fois rentrés à la maison, nous avons vérifié après de chez citroën...c est quand même bien dommage de se comporter de cette manière!!! mais, je recommanderais aramisauto à mes proches mais en leur disant de bien se méfier par rapport à ce qui s est passé pour nous.
Lors de la présentation de la voiture, le voyant de pression des pneus était allumé, je ne savais pas à quoi correspondait ce voyant avant de lire le manuel d?entretien! il manquait plus d?une bar de pression et accessoirement le bouchon sur la valve!!! le pneu à une fuite et cela m?énerve grave! car peu importe que la voiture soit garantie et etc... c?est à moi d?aller perdre mon temps chez un garagiste juste après avoir acheté un voiture plus que récente.
Le start and stop de la voiture ne fonctionnait pas lors de la remise de la voiture. on ma expliqué que cela de remettrait en fonctionnement lorsque la batterie serait rechargée. 800km plus tard, le s&s ne fonctionne toujours pas. je rappelle la personne qui avait réalisé la livraison qui me dit de vous ca avec un garage peugeot et votre service technique. tres étonnamment, le ton et la disponibilité ne sont plus les mêmes qu?avant la livraison. c?est dommage, cela affecte l?image, alors qu?elle était jusque là excellente. j?espère pouvoir solutionner mon problème rapidement sans devoir repasser plusieurs fois au garage.
Un véhicule 0km est un véhicule qui a reçu une première immatriculation et dont le kilométrage est compris entre 0 et 50 km.
Ces véhicules ont été immatriculés par des concessionnaires sans avoir été vendus. Tous les véhicules 0km auront donc parcouru une très faible distance et uniquement dans des buts logistiques.
Le concept imaginé par Aramisauto est simple : proposer une alternative fiable, responsable et économique en donnant une seconde jeunesse à un véhicule d’occasion.
Les voitures d’occasion reconditionnées dans notre site industriel de Donzère, ne sont pas des voitures d'occasion "ordinaires". Elles sont tout d’abord soigneusement sélectionnées et expertisées avant de rentrer dans un processus de remise en état mécanique irréprochable et homogène tout en maintenant un niveau de prix compétitif.
Toutes nos voitures neuves 0km sont sous garantie constructeur. Il s'agit de la même garantie que vous trouverez en concession.
Toutes nos voitures d'occasion reconditionnées sont garanties 0 frais d'entretien pendant 1 an ou 15 000 km, et les plus récentes d'entre elles bénéficient encore de la garantie constructeur.
Existe-t-il des aides à l’achat pour les véhicules électriques ?
La prime à la conversion 2020, qui remplace la prime à la casse, est particulièrement favorable à l’achat d’un véhicule électrique neuf ou d’occasion. Elle peut atteindre 5000 €, selon vos revenus et l’ancienneté du véhicule diesel ou essence dont vous vous séparez.
Vous pouvez également bénéficier d’un Bonus Écologique :
D’un montant pouvant atteindre 6 000 € maximum pour les ménages achetant un véhicule de moins de 45 000 €.
Le bonus sera de 3 000 € pour les ménages achetant un véhicule dont le prix est compris entre 45 000 € et 60 000 €.
En revanche, le gouvernement a précisé́ qu'aucun bonus ne sera accordé pour les véhicules de plus de 60 000 €.
Quelle sera l'immatriculation de mon véhicule à la livraison ?
Pour rendre votre expérience d'achat chez Aramisauto la plus agréable possible et vous éviter les tracasseries administratives, Aramisauto s'occupe de vos démarches (à l'exception des taxis et des véhicules financés en LOA sans l'intermédiaire d'Aramisauto).
Si votre véhicule est un véhicule d'occasion ou 0km d'origine française : Nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation définitive. Aucune démarche supplémentaire n’est à prévoir par la suite. Vous trouverez l'immatriculation sur votre bon de commande ou dans votre espace client.
Si votre véhicule est de provenance étrangère : Afin de vous permettre de gagner du temps sur la livraison de votre véhicule, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation provisoire. Cette immatriculation vous sera transmise par email au plus tard 48h avant le rendez-vous de livraison. Cette immatriculation est valable 4 mois à compter de sa date d’émission et le certificat provisoire d'immatriculation (CPI) vous est remis le jour de la livraison. Dans l’intervalle, nous nous chargeons des démarches pour que vous receviez directement à votre domicile votre carte grise définitive par courrier recommandé.
Les prérequis au bon déroulement de votre livraison sont précisés ici.
Comment se passe la reprise de mon véhicule chez Aramisauto ?
Nous vous offrons différentes possibilités pour faire reprendre votre ancien véhicule.
Depuis notre site internet grâce à notre estimateur en ligne : rentrez les informations de votre voiture et, en deux minutes, nous vous proposons une estimation du prix de reprise qui devra être confirmée par un de nos Expert Véhicules d'Occasion lors d'un rendez-vous en agence.
Depuis votre téléphone mobile grâce à l'application Reprise Aramisauto (Appstore et Playstore) : complétez le formulaire et prenez des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre voiture. Une fois votre dossier envoyé, nous vous communiquerons un prix de reprise ferme en moins de 2h. SI cette offre vous convient, il ne vous reste plus qu’à prendre rendez-vous dans une de nos agences pour y déposer votre voiture, vous recevrez votre virement sous 24h*
Dans l’une de nos 31 agences, vous pouvez simplement prendre rendez-vous en agence pour une expertise de votre véhicule. Si vous acceptez la proposition de notre Expert Véhicules d'Occasion, vous recevrez votre virement sous 24h*
Quelles sont les différentes solutions de financement que vous proposez ?
Nous proposons des solutions pour chaque projet, avec des garanties adaptées à l’achat d’une voiture neuve ou d’occasion que vous ne trouverez pas forcément au sein d'une banque traditionnelle : garantie prix d’achat, extension de garantie, entretien etc.
Particulier ou professionnel, vous pouvez choisir de financer la totalité ou une partie du prix d’achat votre voiture avec ou sans apport en crédit classique, vous pouvez également diminuer votre mensualité en optant pour la location avec option d’achat.
Comment puis-je contacter le Service Satisfaction Clients ?
Vous pouvez contacter le Service Satisfaction Clients via le formulaire dédié ou par téléphone au 09 72 72 22 20 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 sans interruption et le samedi de 9h00 à 17h00 (prix d'un appel local depuis un téléphone fixe).
Si vous le souhaitez, vous pouvez également écrire un courrier à : Aramisauto Service Satisfaction Clients 23-25 avenue Aristide Briand CS90102 94112 ARCUEIL CEDEX
Quel est le numéro à appeler en cas de panne pour le contrat d’entretien (en partenariat avec Opteven) ?
Appeler Opteven qui vous indiquera les modalités de prise en charge et vous dirigera vers un garage • Pour la France : 04.72.43.66.23* • Depuis l’étranger : + 33 472 435 267 (* coût d’un appel local depuis un poste fixe)
[Coronavirus] Puis-je faire poser mes plaques d’immatriculation dans vos agences ?
Nous vous offrons l’édition et la pose de vos plaques d’immatriculation dans l’agence de livraison de votre véhicule dès réception de votre carte grise.
Il existe 2 cas, en fonction des agences :
Pose des plaques dans l'une des 4 agences de la région parisienne : la prestation se fait sur rendez-vous (en 15 minutes).
Pose des plaques dans les autres agences : la prestation se fait sans aucun rendez-vous.
Il vous suffit de vous rendre dans votre agence de livraison muni de votre carte grise aux horaires d'ouverture. Le service est sans interruption de 10h à 18h.
Vous pouvez également faire poser vos plaques chez un autre professionnel de l’automobile, mais nous ne prendrons pas en charge financièrement cette opération.
Le service de poses de plaques n'est pas disponible dans les agences d'Arcueil, Sainte-Geneviève des Bois, Annecy et Nice.
[Livraison à domicile] Puis-je choisir l'heure de livraison ?
Pour la livraison à domicile, nous vous proposons un créneau horaire de 2h.
Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au samedi entre 10h et 18h.
Un chargé de clientèle spécialisé dans la livraison à domicile vous appellera le lendemain de la validation de votre commande pour convenir d'un créneau avec vous, selon votre convenance.
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