AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azenco.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très satisfait du travail d'AZENCO, tant des poseurs que des contacts avec les services administratifs (Technicien de terrain, compta et livraison). Un regret cependant quant au service commercial, qui n'a pas suivi réellement la commande, ce qui m'a contraint à relancer plusieurs fois, sans avoir pour autant un délai de livraison; Une commande passée le 2 mai 2024, livrée fin septembre,sans explication claire, je trouve ce délai très loin des 6 semaines qui m'avaient été annoncées lors de la commande.
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le travail réalisé par nos équipes techniques et administratives. Nous prenons néanmoins bien note de votre remarque concernant le suivi commercial de votre commande. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis à notre service Relation Client afin qu'il soit étudié dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Très bonne journée.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Poseurs sympathiques et professionnels. Merci messieurs pour votre excellente prestation et vos explications
Bonjour Philippe Pelletier,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos équipes et de l'installation de votre équipement.
il y a 1 an
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Bonjour. Depuis la commande jusqu'à la pose, tout c'est bien passé dans les délais fixé à la commande. Nous sommes prévenus 1 heure avant la livraison.
Je recommande AZENCO à mes proches si besoin.
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de déposer votre commentaire suite à votre expérience passée avec nous !
Très bonne journée à vous.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Pose soignée
Livraison ok
Je recommande
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour pour votre recommandation et pour votre retour positif suite à votre expérience passée avec nous !
Excellente journée.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Pose soignée
Livraison ok
Je recommande
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour pour votre recommandation et pour votre retour positif suite à votre expérience passée avec nous !
Excellente journée.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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abri de piscine trés mal ventilé
Bonjour Monsieur Aubry,
Je vous confirme avoir transmis votre dossier auprès de notre Service Relation Client qui est bien revenu vers vous aujourd'hui pour échanger sur ce problème dont nous n'avions pas connaissance. Nous attendons maintenant votre retour avec des photos, afin de pouvoir étudier votre demande.
Nous sommes navrés de constater que ce sujet vous laisse une image si négative de notre société.
Cordialement.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Une équipe au top. Bravo aux poseurs vu la difficulté d'accès dont ils n'avaient pas eu connaissance. Merci à eux
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de publier votre avis si positif suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Une équipe au top. Bravo aux poseurs vu la difficulté d'accès dont ils n'avaient pas eu connaissance. Merci à eux
Bonjour Christiane,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de publier votre avis si positif suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Tous c'est très bien passé. Carpot bien posé, qualité au rendez-vous. Je recommande la société Azenco.
Bonjour Bastien ,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Très bonne journée.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Très bon expérience matériel de qualité et pose de qualité je recommande.
Bonjour Ladislas,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre expérience passée avec nous, ainsi que pour votre recommandation !
il y a 1 an
Un délais d'installation très très long plus de 8 mois.
Installation de mon volet piscine en octobre 2023, pour une signature en février 2023.
Utilisation cet été de notre volet 2 attaches de fermeture de sécurisées cassé.
Apres avoir contacter Azenco on me conseil de laisser un e-mail en expliquant mon problème, je revoie un e-mail du SAV me conseillant de me rendre du leurs site de vente de pièces détachées.
De qui se moque t'on???
A ce jour je suis en attente de l'envoie de mes deux attaches de sécurisées.
Bonjour Madame ALAMELLE,
Les clips de fermeture ont bien été envoyés, vous devriez les recevoir rapidement. Votre message a également été transmis auprès de notre Direction Relation Client qui reviendra vers vous au plus vite afin de faire le point sur votre commande.
Cordialement.
L'équipe Azenco
il y a 1 an
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Abri livré et installé et temps record ! A recommander !
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre expérience passée avec nous !
Excellente journée.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Excellente prestation.
Produit fini de qualité mis en place par une excellente équipe.
Il ne nous reste plus qu'à profiter de notre équipement.
Merci.
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
il y a 1 an
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Excellente prestation, produit fini de qualité mis en place par une excellente équipe.
Il ne nous reste qu'à profiter de notre équipement.
Merci.
Bonjour Daniel ,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre expérience passée avec nous. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre équipement avant la fin des beaux jours ;-) !
il y a 1 an
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Attente du changement de la porte coulissante avant de donner mon avis .
Coulissante dans le mauvais sens
Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que votre dossier est bien en cours de traitement auprès de notre Service Après-Vente afin de rectifier ce problème au plus vite.
Cordialement.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Bonne expérience
Abri conforme
Bonjour Alexia ,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée.
L’équipe Azenco
il y a 1 an
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Les deux poseurs sont très professionnels parfait grand merci à eux
Bonjour Georges,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience passée avec nous. Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
il y a 1 an
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Installation de mon abris piscine par deux techniciens super compétents et àvotre écoute, explications de son utilisation claires.
Fort satisfais à tout point de vu.
Je recommande, Azenco c'est du sérieux.
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions pour avoir publié votre commentaire suite à l'installation de votre abri de piscine, ainsi que pour votre recommandation !
il y a 1 an
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Très bonne réactivité
Bonjour Bertrand ,
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de publier votre avis suite à votre expérience passée avec nous.
Excellente journée,
L’équipe Azenco
il y a 1 an