Azenco

Je suis très satisfait d'avoir choisi AZENCO

Je suis très satisfait d'avoir choisi azenco pour l'achat et la pose de mon abri de piscine bas. les techniciens ont travaillé rapidement et efficacement.

J'ai eu un bon contact avec le commercial

J'ai choisi de solliciter cette société, car j'ai trouvé leur site sérieux. j'ai eu un bon contact avec le commercial que j'ai trouvé plus qualitatif et l'offre était intéressante. ils m'ont installé un abri de piscine bas et la prestation a été globalement correcte. j'en suis satisfaite.

Le résultat est largement au dessus de nos attentes.

Pose d'un dôme de piscine. du début de l'étude à la réalisation, rien à dire. le résultat est largement au dessus de nos attentes. je recommande cette société.

Travail propre et soigné.

J’ai fait appel à azenco pour la fourniture et la pose d’un abri de piscine. tout s’est très bien passé. travail propre et soigné. la qualité semble au rdv. on verra cet été pour évaluer la facilité d’utilisation.

Sauvez vous, catastrophique,visses qui rouillent, après ...

Sauvez vous, catastrophique,visses qui rouillent, après 1 an de poses, beaucoup de mal façon, une horreur, et belle arnaque, bravo, visite possible, près d Auxerre,j ai mis une étoile, parce que je suis obligé, en faite c est 5 étoiles pour de la,.....

Date d'expérience le 07/06/2023

Azenco

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre afin de faire le point sur votre dossier et solutionner les problèmes que vous rencontrez.

Vous nous avez expliqué que vous ne souhaitez plus communiquer avec nous.

Nous sommes donc navrés de lire votre commentaire et regrettons que vous gardiez une expérience négative passée avec nous. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre Service Relation Client.

Cordialement,

L’équipe Azenco

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Nous avons été mal conseillés sur la pertinence et ...

Nous avons été mal conseillés sur la pertinence et les conséquences de faire appel à un poseur externe à l'entreprise. (pourtant proposé dans le devis)
Par ailleurs, les mesures prises par le métreur de chez Azenco s'avèrent nous créer des problèmes de frottement important sur les platelages bois lors du déroulement du volet dans le bassin.

Date d'expérience le 06/03/2023

Azenco

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire et regrettons que vous gardiez une expérience négative passée avec nous.

Nos équipes sont bien revenus vers vous hier pour faire le point sur votre dossier.

Cordialement,

L’équipe Azenco

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Tout va bien il l’on posé plus tôt que prévu

Tout va bien il l’on posé plus tôt que prévu
Bon boulot

Date d'expérience le 12/04/2023

Azenco

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous avons effectivement dû décaler l’intervention prévue la semaine dernière à votre domicile pour que vous puissiez terminer vos travaux. Nous sommes bien revenus vers vous aujourd’hui pour vous proposer une nouvelle date d’intervention que vous avez accepté.

Bien cordialement,

L’équipe Azenco

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Pergola bioclimatique

Que des soucis depuis que nous avons installé notre pergola bioclimatique.entre pergola rayée a l’installation,métrage mal fait lors de la réservation ( j’ai dû découper une partie de ma toiture le jour de l’installation).De plus c’est la troisième fois que les vérins lâchent !!Qualité à revoir.Je ne recommande pas cette entreprise qui prend le client pour un pigeon.

Date d'expérience le 07/04/2023

Azenco

il y a 3 ans

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que vous avez pu avoir avec votre pergola. Je vous confirme que votre dossier est bien transmis à la Direction Relation Client afin de résoudre votre problème dès que possible.

Cordialement,

L’équipe Azenco

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J'ai demande une extension pour l'abri de piscine, ...

J'ai demande une extension pour l'abri de piscine, un devis a était signe et un acompte versé depuis plus de un mois on m'a dit que ce n'est pas faisable et malgré tous les messages et appels on ne ma toujours pas rendu l'acompte que j'ai versé que dois je faire ? peut être passer par les reseaux sociaux

Date d'expérience le 23/03/2023

Azenco

il y a 3 ans

Bonjour,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce délai de remboursement de votre acompte. Votre dossier à bien été transféré auprès de notre Direction Relation Client afin qu’ils puissent revenir vers vous dans les plus brefs délais à ce sujet.

Cordialement,

L’équipe Azenco

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Je suis vraiment très content d'eux.

Cette société m'a été recommandée par un ami, nous avons fait affaire pour un abri de piscine coulissant. le commercial était un super gars, c'était un jeune très bien, il m'a tout bien expliqué. l'équipe technique, c'était pareil, une équipe jeune et dynamique, qui travaille bien, ils étaient très compétents et m'ont laissé un chantier propre. je suis vraiment très content d'eux.

Les intervenants ont accompli un travail impeccable

J'ai fait installer un abri de piscine bas. le commercial a été correct bien que j'ai changé de projet deux fois et il a réalisé la prise de mesures. les intervenants ont accompli un travail impeccable. j'en suis satisfait et je les recommande.

Je les recommande pour la qualité du produit et du travail effectué.

J'ai connu la société par de la publicité. le commercial m'a bien conseillé. ils m'ont fourni et posé un abri de piscine bas ainsi que coulissant. les techniciens ont réalisé le chantier comme convenu et j'en suis satisfait. je les recommande pour la qualité du produit et du travail effectué.

Je les recommande pour leur rapidité

J'ai découvert la société par internet et ils m'ont installé un abri de piscine coulissant. le commercial a été très sympathique pour la mise en place. les techniciens ont été rapides et la pose fut facile. je les recommande pour leur rapidité, car ils sont intervenus exactement dans les temps et ça correspond à ce que je voulais.

Après avoir posté ce message, le SAV m’a appelée, ils ...

Après avoir posté ce message, le SAV m’a appelée, ils m’ont proposé de me renvoyer des systèmes pour la condamnation de l’abri piscine et j’ai envoyé des photos du toit du carport avec l’eau qui stagne pendant plusieurs jours. J’attends de voir si le problème sera réellement réglé. J’ai mis une étoile supplémentaire pour la réactivité suite à ce post.
Installation en 2021 d’un carport et d’un abris piscine.
C’est beau, mais …!
Des fuites des fuites des fuites sur le carport nous les avons fait revenir deux fois pour réparer mais les fuites perdurent 😡
Nous sommes mécontents de l’installation l.eau stagne sur le toit au lieu de s’évacuer comme prévu
Par ailleurs les systèmes de fermeture de l’abris piscine ne se bloquent pas !
Au vu du prix payé pour ces deux prestations nous sommes extrêmement déçus

Date d'expérience le 08/02/2021

Azenco

il y a 3 ans

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée par les fuites de votre carport.

Nous sommes bien revenus vers vous à ce jour pour obtenir plus d’informations sur les sujets évoqués dans votre commentaire.

Nous attendons donc votre retour avec les éléments nécessaires pour planifier une intervention dès que possible.

Cordialement.

L’équipe Azenco

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Le résultat final est conforme aux plans, je suis satisfait.

J'ai consulté le site internet de cette entreprise et comme il m'a semblé qu'elle avait de bonnes références et des produits de qualité, j'ai décidé de lui confier l'achat et la pose d'un abri de piscine mi-haut. tout a été très bien pris en charge, tant par l'équipe commerciale que technique. le résultat final est conforme aux plans, je suis satisfait.

Une gestion catastrophe pour un abris piscine adossé ...

Une gestion catastrophe pour un abris piscine adossé et une pergola adossée
Projet à 49000 euros
Une dizaine d’intervention sav et toujours au même point
Des fuites , affaissement des chenaux donc les portes ne s’ouvrent plus, des griffes avec les perceuses/visseuses, poignées mal fixées, poignées en verre qui ne tiennent pas…
Je pourrais écrire un roman …
Chantier Junge/Bousquet girondelle

Date d'expérience le 01/12/2018

Azenco

il y a 3 ans

Bonjour,

Suite à votre échange téléphonique que vous avez eu un peu plus tôt dans la matinée avec notre équipe et aux éléments que vous nous avez communiqué, nous vous avons confirmé qu’une intervention serait planifiée mi-février au plus tard à votre domicile.

Nous vous avons également précisé que nous reviendrons vers vous cet après-midi pour valider la date d’intervention.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces problèmes rencontrés.

Cordialement,

L’équipe Azenco

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Travail impeccable

Travail impeccable rien à dire du bon travail je vous les recommande

C'est une société sérieuse et de qualité.

J'ai eu affaire à cette société pour la pose d'un volet de piscine extérieure. Ça c'est très bien passé. j'ai connu cette société car mes parents ont eu affaire à elle il y a 5 ou 10 ans. c'est une société sérieuse et de qualité. sans aucun problème, je peux la recommander.

L'intervention a été réalisée proprement.

J'ai sollicité 3 entreprises pour l'achat et la pose d'un abri de piscine bas et amovible. j'ai choisi la société azenco pour son rapport qualité-prix. l'intervention a été réalisée proprement. le seul bémol est que certaines pièces sont défectueuses, mais la société va m'en renvoyer prochainement.

L'équipe à qui j'ai eu affaire s'est montrée minutieuse et compétente.

J'ai fait intervenir l'entreprise azenco cazères toulouse pour l'installation d'une pergola à toit fixe et avec des panneaux sandwich. la société a su se différencier des autres, car les prix étaient plus avantageux et aussi parce qu’elle est de la région. l'équipe à qui j'ai eu affaire s'est montrée minutieuse et compétente. j'attendais ce résultat malgré l'erreur de métrage qu'il y a eu et qui n'a pu être repris.