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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Bauer Media France.

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Quelques difficultés à trouver le réabonnement proposé aux clients fidèles

Quelques difficultés à trouver le réabonnement proposé aux clients fidèles

Par PATRICE M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/09/2025

Bonjour Monsieur Patrice M,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés des difficultées rencontrées sur notre site lors de votre réabonnement et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gpene occasionnée. Une fois connecté à votre espace personne, il suffit de cliquer sur le bouton je me réabonne qui apparait dès lors que la premiere relance est envoyée, par conséquent s'il n'apparait pas c'est qu'il n'est pas encore temps de le faire. Si besoin de plus amples information relative à votre abonnement, n'hésitez pas à joindre un conseiller par tchat accessible sur notre www.abobauer.com du lundi au vendredi de 9h à 18H. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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ne suis pas arrivée à me réabonner avec l'appli....???seulement avec l'ordinateur, dommage

ne suis pas arrivée à me réabonner avec l'appli....???seulement avec l'ordinateur, dommage

Par Robert M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/09/2025

Un grand merci Robert pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite. 
Cordialement,
Le service client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Une présentation des programmes claire

La présentation des programmes est plutôt claire, surtout avec le code couleur "une couleur par jour".
Evidemment, certaines chaînes moins importantes (par ex. Sy Fy) ne bénéficient pas de beaucoup de détails sur les films. Ce qui serait idéal est qu'il soit indiqué clairement si un programme est une rediffusion ou un programme original.

Par PIERRE G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/09/2025

Nous vous remercions sincèrement PIERRE pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Client depuis 10 ans , j'apprécie les délais pour me ...

Client depuis 10 ans , j'apprécie les délais pour me réabonner chaque année

Par PHILIPPE S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/09/2025

Un grand merci PHILIPPE pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite. 
Cordialement,
Le service client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Je suis satisfaite de la gratuité de 2 magazines suite ...

Je suis satisfaite de la gratuité de 2 magazines suite à mes problèmes de réceptions tardives cet été. J'ai retrouvé un rythme satisfaisant de distribution.

Par MICHELINE V. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/09/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, MICHELINE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Bon site

Le site est facile à naviguer. Un bémol cependant: le lien "je me réabonne" ne fonctionne pas. Après contact par chat, il faut s'abonner à nouveau pour continuer son abonnement.

Par GINETTE P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/09/2025

Nous vous remercions sincèrement GINETTE pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Pas de paiement en deux fois...

Bonjour, Le paiement obligatoire en deux fois ne m'intéresse pas du tout Laissez la possibilité de payer en une seule fois Merci Cordialement Jplm

Par chatillon2006 il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/09/2025

Bonjour Chatillion2006,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas trouvé l’option de paiement en une seule fois par carte bancaire et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Après vérification, l’offre que vous avez sélectionnée proposait bien le choix entre un règlement en une ou deux fois. Il est possible qu’un malentendu ou une erreur de navigation ait conduit à cette confusion, et nous restons bien entendu à votre disposition pour toute assistance ou précision complémentaire. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vous guidions pas à pas dans une prochaine commande. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Facile à utiliser

Facile à utiliser

Par MAURICETTE L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/09/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, MAURICETTE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Assez bien

Assez bien

Par GERARD D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/09/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, GERARD ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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conforme a la description

article conforme a la description , livraison dans les temps , mais il faut être patient pour le monter

Par PHILIPPE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/09/2025

Merci PHILIPPE d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.

Cordialement 

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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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j'aimerai que les numéros de maxi jeu arrivent bien ...

j'aimerai que les numéros de maxi jeu arrivent bien avant la date écrite sur la première page du magasine, car quand il arrive, il y a longtemps que j'ai fini le précédent

Par VALERIE B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/09/2025

Bonjour Madame Valerie B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Le magazine Jeux de Maxi est livré aux abonnés le jour de sa parution chez les marchands de journaux. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Très bien, pas de souci jusqu'à présent.

Très bien, pas de souci jusqu'à présent.

Par JOSIANE C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 10/09/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, JOSIANE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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ce service est très pratique

ce service est très pratique

Par MARIE CLAIRE R. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/09/2025

Nous vous remercions sincèrement MARIE CLAIRE pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

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Service bien malgré quelques petits raté avec les envoie. ...

Service bien malgré quelques petits raté avec les envoie.

Par ANDREE L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/09/2025

Bonjour Madame Andrée L,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards de livraisons malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nons excuses. . Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client


Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Très bien

Très bien

Par Bruno G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/09/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, Bruno ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Fluide !

Très bien ! Fluide !

Par Gilbert C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/09/2025

Un grand merci Gilbert pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite. 
Cordialement,
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Bon site web, clair et précis

Bon site web, clair et précis

Par Cronier H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/09/2025

Nous vous remercions sincèrement Cronier pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

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je donne que 4 étoiles car mon maxi arrive très souvent ...

je donne que 4 étoiles car mon maxi arrive très souvent une semaine plus tard ou 2 magazine en même temps

Par ANNIE U. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 16/09/2025

Bonjour Madame Annie T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards de livraisons malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nons excuses. . Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique".

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois
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Bonjour, abonné Télécable depuis plus de 15 années

Bonjour, abonné Télécable depuis plus de 15 années
La nouvelle mise en page de telecable est nulle et de moins en moins fourni, il rogne sur le nombres de page (un 16 ou 32 pages en plus en rotative serai bien) Je regrette mon abonnement. L'expédition est très bien.

Par ALAIN B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025

Merci ALAIN d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.

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rapide

rapide

Par Marshall P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/09/2025

Merci Marshall d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.

Cordialement 

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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 2 mois