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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Domaine du Verdon Castellane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Clés obtenues a 16h pour un mobilhome qui n était pas propre.
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Chouette camping avec grands emplacements, rivière et étangs à proximité. À 5 min de Castellanne, top également ! Mais cruel manque de personnel et surtout fe personnel qualifié notamment pour l’entretien des sanitaires communs ! Camping un peu trop « peuplé » à notre goût
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Sanitair was erg slecht. Eerste dag dat ik wilde douchen waren er al 2 douches waar geen water uit kwam. Er was geen plek om je spullen op te hangen of ergens weg te zetten. Toiletten waren vies en vaak verstopt en Wc papier was er bijna nooit. Vooral als je
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Le camping en lui même est très bien mais tout le reste ne suit pas...
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Le camping en lui même est très bien : Tres belle localisation, beaux espaces, beaux emplacements, bungalows confortables mais tout le reste ne suit pas... Il manque d'entretien, de suivi et de management ! * le jour de notre arrivée : 2h de retard pour nous donner la location cause manque de personnel, des bouchons, directeur absent pour essayer de trouver des solutions... (Devant le mecontentement de tout les vacanciers, le personnel nous a offert quand même des cocktail pour patienter (en rupture au bar...) et le ménage) * mini golf complètement à l'abandon * tables de ping pong impraticables pour la plupart * air de musculation en partie inutilisable * prestations annoncées absentes : pas de pizza, pas de tir à l'arc, pas de location de vélo... (pour les velos on nous a repondu "pas eu le temps de mettre à jour le site, il y en a à 4km") * aucune prise en compte de nos demandes : il nous manquait une chaise, réclamée toute la semaine sans succès... la seule chose qui nous a été finalement répondu "allez en prendre une chez un voisin" !! Par le directeur lui-même ! * restaurant à bout de souffle : réservation pour 21h, on nous annonce en arrivant 1h30 de retard ! (bravo cependant au personnel du resto qui fait ce qu'il peut pour sauver les meubles) * bar : tous les jours en rupture de stock ! * des déchets laissés toute la semaine, des verres brisés à côté des jeux pour enfants... Il semble que la direction ne fasse pas son travail d'après de personnel : pas de moyens au restaurant et au bar notamment. Et effectivement, il y a un vrai manque de directives et de suivi du personnel. Le personnel et livré à lui-même et ne prend aucune initiative et c'est la direction qui devrait prendre les mesures nécessaires. Dommage pour ce beau camping qui pourrait vraiment mériter ses 5 étoiles avec un peu de travail ! Pour l'heure, il mérite juste 4 étoiles. Le prix des locations et bien trop élevé pour la prestation livrée.
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De camping is op zich prima, maar de toiletgebouwen moeten vaker worden schoongemaakt en ook de routing klopt niet.
Er zijn wasbakken voor de vaat maar er is geen plek om de vaat neer te zetten.
Handen wassen kan alleen in de wasbakken waar ook de vaat wordt gedaan. Met regelmaat is het wc papier op. En dit alles geldt zeker voor de toiletgebouw samengesteld door Containers
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De camping is op zich prima, maar de toiletgebouwen moeten vaker worden schoongemaakt en ook de routing klopt niet.
Er zijn wasbakken voor de vaat maar er is geen plek om de vaat neer te zetten.
Handen wassen kan alleen in de wasbakken waar ook de vaat wordt gedaan. Met regelmaat is het wc papier op. En dit alles geldt zeker voor de toiletgebouw samengesteld door Containers
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De camping is op zich prima, maar de toiletgebouwen moeten vaker worden schoongemaakt en ook de routing klopt niet.
Er zijn wasbakken voor de vaat maar er is geen plek om de vaat neer te zetten.
Handen wassen kan alleen in de wasbakken waar ook de vaat wordt gedaan. Met regelmaat is het wc papier op. En dit alles geldt zeker voor de toiletgebouw samengesteld door Containers
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Ne mérite pas la 5eme étoiles Jamais de glaces à partir de 17h Maître nageur a l’ombre dans son bureau …. Impossible de commander pizza par manque de personnel Personnel du restaurant peu professionnel Pas de dynamisme Emplacement premium soit disant au calme positionné à côté de la piscine et sur la route principale Pot accueil en français uniquement Peu d?animations extérieures Sport fitness sur enrobé devant l?accueil alors que espace boisé dans le camping Déçue pour un camping soit disant prestige
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Les emplacements du camping sont très bien en revanche il y a beaucoup de choses à revoir. Douches sales, dès 9h30 plus d’eau chaude. Personnel qui ne dit jamais bonjour. Camping très mal entretenu. Comme partout, le manque d’effectifs y est certainement lié. Terrasse du bar (en bas) plus que médiocre pour un 5 étoiles, le standing n’est pas au rdv. Poubelles qui débordent. Malheureusement, on est loin d’un camping digne d’un 5 étoiles. Ce qui est agréable c’est la proximité du village de castellane en vélo et de pouvoir visiter cette magnifique région. La piscine est également agréable.
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Whilst we initially enjoyed our first experience of staying at a Sandaya resort we experienced a number of problems as the holiday progressed. The mobile home was well equipped and very clean with plenty of space around it. We particularly liked being able to drive right up and park outside. All staff were friendly and helpful, however there was a severe lack of staff on the bar and in the restaurant. Every evening there was at least a 15 minute wait and when you did get to the bar it was out of stock. When we ate at the restaurant is was such a disaster, having waited over an hour for the starters to arrive they were incorrect and over 2 hours later we cancelled the main course as it was far too late. Around the pool area there were not enough loungers each day particularly with shade for the midday sun and the pool felt dangerous in areas. My son scrapped his face on the wall structure of the pool which was quite bad at the time. The covering used for the structure of the pool walls is like a pumice stone and you can easily graze yourself. The crazy golf area was indeed crazy. The construction was all over the place with different levels of concrete which made it near impossible to play. The bouncy castle was a disaster waiting to happen. The sides kept deflating with the children on it and we banned our son from using it as we had safety concerns. In the UK this would have been removed from the site as deemed unsafe.
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Beau camping, bien situé et calme. Piscine très bien, malgré un manque de transat, mais c'est comme partout. Service Snack beaucoup trop long (+1h...) et pas de possibilité de commander. L'accueil est moyen, il faut tomber sur la bonne personne... et comme le Wifi est quasi obligatoire et pas super fiable on y va souvent à l'accueil... A noter que le Wifi est payant (comme il y a 20ans). Animations répétitives sur 2 semaines (pas d'animation externe). Bon à savoir, le camping est majoritairement fréquenté par des étrangers, ce qui peux poser problèmes aux enfants pour se faire des amis...
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Ne correspond pas à un camping 5 étoiles 2eme expérience chez Sandaya négative Piscine très belle en photo mais en réalité très petit on ne peut pas parlé de parc aquatique Animations en soirée décevantes Pas de tir à l’arc finalement Espace bien être : cabane au fond d’un jardin ne donne pas envie du tout Restaurant magnifique mais service déplorable, la carte n’est pas à jour par rapport à la présence des plats Bref encore une fois très déçu par Sandaya malgré un camping à fort potentiel
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No very UK friendly.
Kids club (especially younger age not great for younger British speaking) or joint adult activities.
Site a little isolated
Pool not clean and larger pool adult only which meant no proper swimming for children allowed. - deceptive from the images of the site.
Changes to activities without notice which effected our itinerary.
Bedding and towels short on arrival.
Dog poo outside lodge on 4 occasions
Pictures from website deceptive of the style and premium could have been used for 2 ad, 2 ch plus infant. alothough booking wouldn
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Bien mais nous ne retournerons pas. Un des campings qui nous a le moins marqué. L équipe d animation et du bar étaient sympas avec les moyens qu ils avaient. Un camping qui doit s améliorer même si certaines infrastructures sont très bien (sanitaires, plancha elec?) mais d autres sont à revoir (Restau en hauteur sympa mais inadapté, piscine étrange avec du Pin au sol donc échardes, piscine adulte agréable mais ancienne, lumière assez faible le soir avec parfois un sol avec ornières..) Un 4 étoiles pas plus? voir un 3 étoiles + Logement trop proches et graviers à 8h insupportables. Le paysage est par contre très agréable entre les montagnes pour les amateurs et à proximité il y a énormément d’activités (rando, rivière, lac, raft, visites culturelles,…)
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De nombreux points à améliorer sur ce camping… Je ne ferai pas ici la liste mais ayant l’habitude de fréquenter des 5 étoiles, notamment chez Yelloh Village, je pense que Sandaya doit tout remettre à plat… Le camping, bien ombragé, dispose de nombreux atouts qu’il suffit de mettre en valeur.
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Séjour agréable, très bon emplacement (grand/ombre). Mais trop peu de sanitaire, et qui sont lavés pas assez souvent.
Bonne animation, mais bar du camping fermé a 23h, au lieu de 23h30.
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Although Domaine du Verdon is in an excellent location & on arrival the reception staff were most helpful, there were a few things that really let the camp site down.
On arrival the linen provided for the beds was of a very poor standard & we had to seek replacements.
The snack bar amenities that were supposed to be available were non-existent during the whole of our stay. When we enquired as to what take-away services were available we were told that the restaurant would accommodate us, but when you went to the restaurant they said they did not provide such services. It was not just ourselves who found this frustrating many people arrived late afternoon after long journeys looking for the take away food service that was supposed to be available only to find no such service available.
Also after a couple of visits to the bar area it put us off going there completely. At the bar itself just dirty glasses all over the bar, empty glasses left on vacated tables & once they were removed (30 mins plus generally) no cleaning of the tables. Did we learn nothing from COVID.
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Der Empfang an der Rezeption ist gespielt "freundlich". Bei einem Wunsch des Gastes, also uns, wird deutlich, dass kein Entgegenkommen zu erwarten ist. Wir waren 12 Nächte auf dem Platz und hätten gerne einen anderen freien Platz bei der Ankunft bezogen....das war UNMÖGLICH. Wir sollten uns an die Geschäftsführung wenden. In 40 Jahren Camperleben ist uns dies noch NIE in dieser Form begegnet.
Die Plätze an der Verdon sind schön groß und das Wasser des Flusses überdeckt die laute Animation.
Damit haben wir uns wohl gefühlt.
Die immer schmutzigen und häufig defekten Duschen sind für einen angeblichen 4 Sterne -Platz eine Zumutung. Die Anzahl der Duschen ist ebenfalls unzureichend.
