Avis Camping Sandaya Domaine du Verdon Castellane du plus récent au plus ancien
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Domaine du Verdon Castellane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Camping loin des 5 étoiles promis problème sanitaire pas de fouil donc pas d?eau chaude ni douche ni vaisselle en fin de saison et des sanitaires fermés carrément pour base saison résultat sur 3 box 1 seul de libre à l?autre bout du camping
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Nous avons séjourné dans un lodge et notre expérience a été très décevante. Le camping est situé directement en bordure de la départementale D952, axe très fréquenté qui dessert Castellane et une partie des Gorges. Les lodges sont installés en contrebas de cette route, ce qui donne littéralement le sentiment de dormir dans un fossé au bord de la route, avec un bruit constant de 6h du matin à minuit. À notre arrivée, le lodge n’était pas propre. Le sol en planches rainurées retient la poussière et sans aspirateur (seul un simple balai est fourni), il est impossible de nettoyer correctement. Manifestement, les équipes n’ont pas passé l’aspirateur avant notre arrivée. Autre point choquant : la circulation des véhicules internes. Si certains sont électriques, d’autres sont de vieux diesels extrêmement polluants, dégageant une odeur insupportable. On vient ici chercher l’air pur, mais on respire surtout des gaz d’échappement, ce qui est inadmissible de nos jours. De plus, les allées et venues incessantes et la conduite nerveuse du personnel occasionnent un bruit permanent, parfois même avant 7h du matin. Côté services, les animateurs sont souriants et dynamiques, mais les animations ne sont clairement pas au niveau d’un camping 5 étoiles. L’accueil est quant à lui froid et impersonnel. Enfin, un point particulièrement inacceptable : une caution de 290 € est réclamée alors qu’aucun état des lieux d’arrivée ni de sortie n’est effectué. Une telle pratique est incompréhensible et indigne d’un établissement se disant haut de gamme. En résumé : tarifs élevés, prestations très loin du niveau attendu, nuisances permanentes et pratiques discutables. ➡️ Ce commentaire n’a pas seulement pour but d’avertir les futurs vacanciers, mais aussi d’informer la direction afin que ces remarques soient prises en compte et que la qualité des prestations s’améliore réellement.
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Nous avons été globalement déçus par les équipements proposés, qui ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles mais plutôt d'un 3. Equipements globalement assez vieillissants, piscine ludique fermée pour 2 jours initialement mais, dans les faits, fermée 4 jours. La piscine zen, que nous apprécions pour son calme, a été ouverte aux enfants le temps que le bassin ludique soit rouvert. Surtout que l'on nous prévient par mail de ce désagrément juste avant notre arrivée, prétextant un fait exceptionnel...alors que les commentaires clients de juin parlent de cette même problématique...bizarre pour un fait censé être exceptionnel...Notre sentiment : décevant surtout quand on paye pour ce type de prestations et que l'on cherche le calme. De plus, beaucoup de transats disponibles à la piscine zen mais sans un seul ombrage prévu ! Quant aux animations, elles ne sont vraiment pas dignes d'un 5 étoiles...on sent des animateurs motivés mais sans moyens pour organiser des soirées sympas et de qualité. Seuls points positifs : mobil-home au calme (malgré un gros vis-à-vis avec les voisins) et proximité du Verdon, cadre sympa. C'était notre première expérience avec Sandaya et ce sera aussi la dernière, je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin...
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Camping pas du tout au niveau d’un 5 étoiles ! - espace aquatique très moyen. Toboggan vraiment ridicule. Eau froide. - camping vieillissant et pas très propre - snack vraiment moyen et pourtant très cher
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Camping pas a la hauteur du tarif ni des étoiles
Piscine froide a l?extérieur du coup tt lenminde se retrouver a l?intérieur
Les sanitaires dans le fond du camping étaient dans des contenairs pas pratique du tout
Les affaires se retrouvaient mouillés a chaque fois
Sanitaires sales
Pas de possibilité de se baigner a la rivière au bord du camping cela devrait etre écrit sur le site
Point positif camping tres ombrage idéal si il fait tres chaud
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Camping pas à la hauteur d'un 5 étoiles quel dommage c'est décevant. Emplacement pourtant top au bord du verdon mais douches souvent tièdes, sanitaires sales. Manque de papier wc et de savon. Presque pas de lumière dans les allées le soir nécessaire d'avoir une lumière. Piscine a rénover.
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Onze verwachtingen van een 5 sterren camping zijn niet behaald. Sanitair was van containers gemaakt en bijna altijd vies. Toiletpapier was vaak op. Je moet afwassen terwijl er mensen naast je op de wc zitten. En er zijn geen normale douchekoppen waar je onder kan staan. De plekken zijn krap en heel erg dicht op elkaar. Alleen het zwembad waren we heel blij mee. We zijn uiteindelijk een dag eerder vertrokken naar een hotel. Wij zullen hier niet meer terug komen.
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Airco gevraagd (via informele vraag) - geen gekregen Elke dag naar de receptie gelopen voor mankementen aan de stacaravan (Sommige ramen gingen niet open, anderen niet dicht) De glijbanen werkten niet 5 van de 7 dagen dat we er waren. Discriminatie op leeftijd (dochter van 17,9 mocht niet mee in het stilte bad voor volwassenen vanaf 18 j) Gescheurde lakens voor 15 euro Per persoon Wifi 15 euro ? maar het werkte zo goed als niet Elektrisch laden werd aangeboden, maar zelfs de receptie kende de werking er niet van. Een schommelde zitbank buiten Gevaarlijke arm voor TV toestel, terwijl het toestel zelf ontbrak en vermoedelijk een optie was. De HELE vloer was vuil toen we binnenkwamen. We hebben er eens met een witte doek over geweest, maar die werd helemaal zwart. En zo kunnen we nog wel even verder, maar dat gaan we u besparen. We betaalden veel te veel voor de service die ons werd gegeven.
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L'endroit était magnifique, les emplacements spacieux et le bungalow conforme à nos attentes. Un petit plus pour le mobiliers extérieur en bois qui a été remplacé par une table et 4 chaises. Le personnel très réactif dés que nous avions un désagrément. Nous ne sommes pas satisfait sur la piscine prévue pour les enfants dès notre arrivée celle-ci était fermée durant une semaine pour problème technique. Malgré sa réouverture les bain à remous ne fonctionnaient qu'à moitié, les jets d'eau pas du tout ainsi que les toboggans et la rivière sauvage. Nos trois derniers jours à cette piscine à la suite d'un arrivage de vacancier nous avons constaté un manque de propreté sur les parois de cette piscine et les poubelles n'étaient plus vidées. Nous tenons à féliciter les maître nageurs pour leur professionnalisme . Malheureusement durant nos 3 semaines nous avons eu des nuisances sonore suite à l'élagage des arbres nous entourant et au fauchage d'un terrain se trouvant derrière notre bungalow. Le 21 juin notre fille et beau fils ayant séjourné au camping auraient voulu se reposer quelques heures dans notre bungalow afin de partir vers 18h pour rouler plus de nuit afin que leurs enfants dorment sur le trajet du retour vers la Belgique c'est pourquoi nous sommes restés avec eux . Hélas nous avons eu droit au bruit de la tronçonneuse de 14h15 jusqu'à 17h15 plus l'odeur d'essence à l'intérieur de notre bungalow donc pas de repos et notre chien devenait fou ( aboiement). Le lendemain réveil à 8h15 toujours pour les même raison , un contrôle sécurité effectué par les pompiers prévu le mercredi 25 juin. Nous comprenons que la sécurité prime avant tout toutefois nous ne comprenons pas pourquoi cela n'a pas été fait plus tôt sans causer des désagréments aux vacanciers ( il nous a été répondu que le temps ne le permettait pas) . Nous pensons que ce travail aurait dû être fait depuis des années au vu de la grosseur des branches et pas attendre l'avertissement d'un contrôle des pompiers. Toutefois ce contrôle a permis une augmentation d'installation d'extincteurs dans toutes les allées ainsi que des tuyaux d'arrosage .
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Bel environnement naturel et commune de Castellane agréable. Camping noté 5 étoiles mais ne les vaut pas ! Mobiles les uns sur les autres. Pas de clim pour certains, pas de tele,pas de réseau. Pour la digital déconnexion c est ok. Mais accueil qui n en est pas un (personnel apathique, pas d accompagnement au mobilhome, pas de cadeau d accueil pas de pot d accueil....au départ aucun questionnement sur le séjour passé. Pas d ambiance ....Nous ne reviendrons pas
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Wir waren eine Woche in einem Premium Cottage. Leider war der Wasserpark nur am letzten Tag geöffnet. Vor unserer Anreise am Samstag wurden wir bereits informiert, dass die Anlage am Wochenende bis einschließlich Montag aus technischen Gründen geschlossen bleiben muss.Als Entschädigung erhielten wir Treuepunkte. Leider blieb der Wasserpark auch die weiteren 3 Tage geschlossen. Enttäuschend war vor allem aber die weitere Kommunikation: Eine weitere Info folgte nämlich keine. Auf die Nachfrage per Mail am Dienstag wann der Wasserpark wieder geöffnet hat, gab es erst 3 Tage später eine Antwort. Eine weitere Entschädigung gab es keine… Um Premium Cottage hatten wir pro Person ein Handtuch-Set dazu gebucht. Leider enthält das „Set“ nur ein sehr kleines Handtuch. Bei anderen Campingplätzen bekommt man hier ein großes und ein kleines Handtuch und zusätzlich ein Duschvorleger. Die Betten waren (trotz Premium Cottage) extrem durchgelegen, so dass ich Rückenschmerzen bekommen habe.
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Déçue... aucun geste financier sur le fait que l'espace aquatique soit fermé nous avions choisi ce camping car espace relaxation toboggan... et au final on a fini dans un bain de saleté...comment un camping soit disant de standing n'a pas le personnel compétant pour intervenir et réparé.. inadmissible
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Adepte du camping, nous avons été déçu de notre séjour. Mais personne ne le sait puisque personne nous a posé la question..
Nous avons passés 3 nuits dans un MH 2 chambres. Nous avons été très moyennement accueilli par l?équipe qui n?était pas très investis (honnêtement limite on les faisaient chier). On me demande la CB sans m?expliquer pourquoi, heureusement que je connais le principe de la caution. Le lieu d?accueil reste d?ailleurs à rénover (vu sur les câbles électriques, bas de plafond).
Nous n?avons pas été accompagné à notre hébergement, ni informé de quelconques infos utiles pour le séjour. Et lors de notre départ on nous a même pas demandé comment ça c?était passé. Merci au revoir.
Nous avons dû acheter du wifi car le réseau est très faible malgré nos forfait Orange. (Prestation 5*?)
On a été déçu dès notre arrivés car nous avons appris que la piscine principale (jet jacuzzi, rivière sauvage..) était fermée durant 2 jours sans nous donner aucune explication. Seule la piscine -18 ans pour nager (lieu nul car petit bassins pourquoi que pour les +18?) était ouverte mais dans un sale état de propreté (eau trouble et évacuation avec dépôt vert). Mais pour nous dédommager nous avons reçu un mail pour nous offrir une nuit dans un camping sandaya. Waw super.
On a pu profiter qu?une journée de la piscine principale, qui finalement neuve de loin mais très mal entretenu (vert dans le fond du bassin un peu partout, aucun jets ne fonctionnaient, toile d?araignée partout, fissures, transats sale mais confortable..)
Le mobil home était sale, fait partiellement (poussières, cheveux, évier sale..) à notre arrivée malgré la qualité de l?hébergement. La Clim n?avait pas été mise en route alors que nous avons précisé la grossesse de madame lors de notre réservation. (2 chambres 2 sdb et 2 toilettes), ombragés, prestation 4* pour un 5*. En fonction où l?on se trouve dans le camping il faut savoir apprécier le Verdon qui coule à flot ou bien les grenouilles qui chantent toute la nuit.
Seul le restaurant et le bar sont sorti du lot car c?est une gérance. Super équipe. On y mange très bien pour des prix raisonnable. Copieux et savoureux. Merci à eux!
L?animation était sympa car l?équipe est dynamique. Mais ça reste discret/timide (mini club fermé) pour un mois de juin. Et on sent que l?équipe manque de moyen pour proposer une bonne prestation dans les soirées.
Dans l?ensemble la beauté du paysage, du lieu belle implantation. On peut faire du canyoning et du rafting non loin.
AVIS AUTHENTIFIÉ