Avis Camping Sandaya Le Col Vert Vielle Saint Girons du plus récent au plus ancien
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Le Col Vert Vielle Saint Girons.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un camping très grand et mal aménagé. Les espaces piscines, restaurant, animations sont à l'entrée du camping et notre emplacement était à l'autre bout, soit 1km. Un calvaire pour chacun des déplacements surtout avec des enfants en bas âge. Le bassin enfants à la piscine est gelé, impossible de les y laisser, quelle frustration. Le seul bassin chauffé était envahi d'enfants et d'adultes irrespectueux, qui jouaient au ballon et faisaient des bombes sous se soucier des familles à côté et sous les yeux des maîtres nageurs qui n'en n'avaient rien à faire. Les mobil-homes sont sommaires, mal aménagés, pas un couteau qui coupe, pas de rangement dans le salon, pas de bac à glaçons, la sécurité de la fenêtre dans la chambre des enfants qui ne fonctionnaient pas... Une équipe animations qui ne semblent s'amuser qu'entre eux et ne lâchent pas un sourire aux enfants, pire, une animatrice s'est permis de taper la mascotte en pleine mini disco... A part le responsable et 2 ou 3 personnes de l'équipe, les autres n'ont rien a faire à ces postes et devraient se reconvertir. Expérience bien décevante, au prix des vacances..... nous ne reviendrons pas et nous ne conseillons pas ce camping
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Impossible de joindre par téléphone le service client après le décès de notre fils et donc l interruption brutal de nos vacances , assurance annulation et interruption pourtant pris lors de notre réservation . C est un refus pour le remboursement des jours non effectués, pourtant une interruption c est bien quelque chose de commencé et non terminé . Et l humanité ??? De plus notre place a été relouée
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Nous ne sommes pas contents du tout de notre séjour !
1- alors que nous avions réservé à l?avance et en accord avec la direction du camping Col Vert notre emplacement , une fois bien installé nous avons subi et enduré les désagréments du réaménagement de l?emplacement voisin ( coupe des arbres à là tronçonneuse, arrachage des souches et nivelage avec mini pelle chenillée , coupure d?eau pour effectuer le déplacement d?un bloc sanitaire mal positionné à l?emplacement prévu initialement ) , travaux qui auraient pu être réalisé avant notre arrivée . On aurait dû nous proposer un autre emplacement ! Nous avons demandé un remboursement auprès de la direction qui pour le moment n?est toujours pas envisagé contrairement à ce qu?il nous avait été dit à notre départ du camping le 1er juillet 2023.
Cordialement
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Onvoorstelbaar slecht meer kan ik er eigenlijk niet over zeggen. Vooral de directrice met het managementteam passen totaal niet bij een grote camping als Le Col Vert. Zonder enig respect werden wij afgescheept met 2 plaatsen ver van elkaar terwijl wij vooraf (een maand of 6 van te voren) de bevestiging hadden gehad dat we 2 staanplaatsen met privé-sanitair en extra Wifi zouden hebben. Toen ik daarover iets zei bij het inchecken begon met direct over discriminatie en racisme. Ik zou verkeerde uitspraken gedaan hebben en de directrice zou de video
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Herbes hautes avec des ronces, et des galeries de taupes, pas de possibilité de voir ce qu'il y a comme animations, nous avions que des personnes étrangères près de notre emplacement., donc pas de possibilités de discussions. PAS DE LUNETTES DE WC pour un quatre étoiles. Pour nous c'est la première et dernière fois que nous allons chez vous.
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Llevo 8 años acudiendo a este Camping y creo que no volveremos. Llegamos un lunes y nos dimos cuenta que la piscina con juegos infantiles no estaba climatizada. Tengo una bebé de 2 años y es una de las razones por la que voy a este Camping. Pregunte a los socorristas y me dijeron que en verano dejan que se caliente con el sol. En 8 años, nunca me había ocurrido ni en verano ni en primavera y teniendo en cuenta nuestro clima, estaba HELADA. La respuesta me extrañó y al día siguiente pregunté a otra socorrista que muy cortante me respondió que estaba averiada. Dejamos el camping el viernes y seguía sin funcionar. Es un servicio que anuncian y por el que pagas, me pareció fatal.
Por otro lado, nos alojamos cerca de las nuevas instalaciones de parque, pistas de tennis, tirolinas que por cierto aprovecho para decir que son estupendas, pero siguen en obras y a las 8:30 de la mañana nos despertabamos con el ruido. Lo cual, en un resort vacacional al que acudes para descansar, resulta muy desagradable.
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Cordialement
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Référent de Mme perau Marie 96 ans qui est admise à la clinique de Prades 66500 en urgence le lundi 22mai, je suis obligé d'abandonner la location de 4 nuits que je vous avais payée. Je me suis rendu au col ver expliquer ma situation d'urgence et le seule rerciement que j'ai est un au revoir. Même pas un geste commercial. Alors que je venais de passer 3 nuits à sanguinet (très bien) Alors ne vous attendez pas à un sursaut de gentillesse. Sauf si la raison humaine vous parle.
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He tenido una muy mala experiencia esta vez. Llevamos yendo a Le Col Vert desde hace años y en esta ocasión ha sido muy mala experiencia.
Animé a mi familia a ir de camping, nunca habían ido y yo les dije que estaríamos muy bien. Nos juntamos por primera vez mi madre, las 4 hermanas y las 5 sobrinas/hijas. Iban a ser unos días fabulosos.
Al hacer la reserva online pedí un bungalow "principal". Hice una segunda reserva pidiendo (y abonando los 30?) para estar junto a este primer bungalow. Repetí la operación con un tercer bungalow, pidiendo y pagando por estar junto al primero. Así estaríamos los tres bungalows juntos.
Al llegar nos enteramos que el mío está en otra punta. No nos habían avisado. Hubiera cambiado mi tipo de bungalow y hubiera pagado más con tal de estar los tres bungalows juntos. Estuve en otra punta con dos niñas de 7 y 9 años que pedían constantemente ir a ver a sus primas. De noche volvimos con miedos y lloros y cansancios. Y ellas pudieron hacer días de grupo y yo me sentí aislada y dependiente de ellas. No era lo que habíamos planeado.
El primer día por la noche nos quedamos sin electricidad, durante el segundo día por la mañana estuvimos sin electricidad. De nuevo dependiendo de los paseos hasta los otros dos bungalows, con dos niñas pequeñas y con desagrado.
Tuve que ir a recepción porque a las 12pm aún seguíamos sin electricidad.
No ha sido nada buena experiencia. Hubiera agradecido que se me hubiera informado de que no se podía poner uno de los bungalows junto a los otros dos. Tenían mis datos de contacto y aboné una cantidad que me fue devuelta, pero que con gusto hubiera pagado por poder estar con mi familia.
Hemos estado en muchos campings en las Landas y el suyo de Le Col Vert es el que más hemos repetido, pero no me he ido con buena sensación. Ni yo, ni mis hijas ni mis familiares.
No saben cuánto lamento poner esta valoración. Pero ha sido una mala experiencia. He visto con miedo y llorando a mis hijas. He conocido a otras personas alojadas y con quejas similares por la electricidad.
Entiendo que el tema de la electricidad es algo que sucedió, no entiendo que no se nos diera algún tipo de solución. Una noche y medio día entero. Habiendo un bar/cafetería/restaurante. Ninguna solución salvo: lo sentimos. Desesperada paré a un técnico en el camping, apuntó mi bungalow y me dijo que ya pasaría. Nadie pasó.
Y lo de no avisarme que uno de los bungalows estaba separado a pesar de pedirlo claramente no le veo excusa.
Es un fallo terrible que para nosotras ha supuesto una diferencia abismal en el tipo de escapada familiar, lloros y malos ratos.
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Hicimos una reserva de 4 cotages para el fin de semana 16-18 de setiembre a través de la Central de Reservas de Sandaya. En dicha Central se nos aseguró que a pesar de que la hora de salida ponía que era a las 14 h, podíamos hablarlo tranquilamente en la recepción del camping y se autorizaría la salida más tarde de esa hora ya que ese fin de semana era en temporada baja
Cuando llegamos a la recepción nos dijeron que era imposible y que la hora de salida era las 10 h. luego nos dijeron que las 14h, más tarde que las 12 h.
La responsable de nombre Charlot nos indicó que en ese momento no podía darnos una respuesta y nos invitó a que volviéramos a recepción el día siguiente, sábado. Charlot nos aseguró que iba a comprobar si había más reservas de esos cotages y que nos daría una respuesta en ese momento. Así mismo, nos indicó que estaría ella en recpeción
El sábado volvimos, como se nos indicó y nos dijeron que Charlot no estaba y que no nos podían decir cuándo iba a volver y que volviéramos el domingo
El domingo volvimos por la mañana y nos dijeron que podíamos estar hasta las 16h
Hemos estado todo el fin de semana con la incertidumbre de cuándo teníamos que dejar los cotages y siendo un grupo de 16 personas nos ha supuesto un trastorno muy grande. Además, pudimos comprobar que no fue la única incidencia que hubo ese fin de semana
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Le personnel du nettoyage des bungalow ne sont pas agréables. Des qu ils ou elles passent devant notre bungalow ils tournent la tête pour ne pas avoir à nous répondre si nous avions des questions .Le seul jeune homme très agréable et serviable c est celui qui est électricien Sinon les femmes de l entretien des bungalow sont très mal polies
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Nous sommes venus a 2 familles, nous devions avoir 2 mobil homes proches.....on s'est retrouvé à l'opposé l'un de l'autre. En dédommagement le camping nous offre un repas dans un snack...qui est fermé......donc on nous offre finalement des pizzas dans la pizzeria du camping...qui est débordée...plus d'une heure d'attente ..... (Heureusement les serveurs et barmans ont su gérer avec le sourire une situation très mal gérée par la direction). De plus la propreté du mobil home était très moyenne. Vaisselle sale qui a fallu relaver avant de s'en servir. Point positif le lac accessible. Le sérieux des serveurs et barman de la pizzeria le dimanche midi.
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