Avis Camping Sandaya Les Alicourts Pierrefitte-sur-Sauldre du plus récent au plus ancien
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Les Alicourts Pierrefitte-sur-Sauldre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Wij zijn enorm teleurgesteld in ons verblijf bij Sandaya. Wat een fijne vakantie had moeten zijn, werd voor ons enkel een bron van stress en teleurstelling. Al vanaf het begin liep het mis: het prijsverschil van de chalet werd niet direct terugbetaald en gaandeweg volgden meerdere problemen, een kapot koffiezetapparaat, een stroomuitval die niet opgelost werd waardoor we al onze boodschappen moesten weggooien, geen warme melk voor ons dochtertje konden maken en zelfs geen warme douche hadden. Daarbovenop waren de faciliteiten vaak niet beschikbaar: de beachbar was gesloten op tijden dat deze open had moeten zijn en het zwembad ging midden op de dag dicht omdat de badmeester pauze had. Het meest ongelofelijke vinden wij echter de reactie vanuit Sandaya: ondanks dat wij ons verblijf noodgedwongen voortijdig hebben beëindigd, hebben wij ons geld nog steeds niet terug en kregen we nu te horen dat er binnen 30 werkdagen gereageerd wordt. Dit vinden wij onacceptabel en totaal niet klantvriendelijk.
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Nous avons été très déçus par notre séjour dans ce camping. 🔒 Sécurité et accès Le site est ouvert à tout le monde : les barrières d’entrée étaient constamment relevées et aucun code d’accès ne nous a été communiqué. La sécurité est donc inexistante. 🧹 Propreté à l’arrivée À notre arrivée (19h30), notre mobil-home n’était toujours pas nettoyé. Nous avons dû insister auprès du personnel de ménage pour qu’ils passent en priorité, alors que nous avions un enfant de 3 ans. Pourtant, la remise des clés est officiellement prévue à 18h. 🎡 Activités payantes Certaines installations comme les bouées gonflables sur le lac étaient payantes et limitées dans le temps, ce qui est incompréhensible quand on considère le prix déjà élevé du séjour. L’argument de la surveillance par maître-nageur ne tient pas vraiment, puisqu’il y en a aussi à la piscine, qui elle, reste gratuite. 🎭 Animations Les animations du soir manquent clairement de préparation. Exemple : un spectacle présenté comme un “Danse avec les stars version animateurs” a commencé avec 20 minutes de retard, n’a proposé que 2 courtes danses de 1min30 chacune, et a surtout consisté en de longues interactions répétitives avec le public (“applaudissez pour untel…”). Très décevant pour une animation annoncée de deux heures. 🏊 Piscine La piscine était régulièrement verte, signe d’un problème d’entretien ou de filtration. Cela semble lié aux passages fréquents entre le lac et la piscine, mais un camping de ce standing devrait prévoir des installations adaptées. ➡️ Bon point : les maîtres-nageurs étaient vigilants, aussi bien sur la sécurité que sur l’interdiction de “réserver” les transats. 🏠 Mobil-home et confort La climatisation n’a pas fonctionné pendant 4 jours, malgré nos relances et plusieurs SMS automatiques de Sandaya affirmant que le problème était réglé. En réalité, le camping attendait l’intervention d’un technicien extérieur qui ne se déplace que tous les 15 jours. Nous avons eu la “chance” que cela tombe pendant notre semaine, sinon la climatisation aurait été absente tout le séjour… malgré l'option de climatisation payé. Aucun geste commercial n’a été proposé pour compenser ces désagréments. 👉 Conclusion : Ce camping ne répond absolument pas aux standards de qualité et de sérieux que l’on est en droit d’attendre d’un groupe comme Sandaya. Sécurité inexistante, propreté insuffisante, animations bâclées, piscine mal entretenue et prestations payées non assurées… Nous ne recommandons pas ce camping.
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Zeer slechte schoonmaak en staat van de huisjes. Wij hadden een premium family keywest chalet, waar je veel geld voor betaald. Maar het valt allemaal nog net niet uit elkaar en de kruimels brood en dode insecten lager nog in de slaapkamer. Het kastje van de keuken viel eruit en pas na 2 dagen werd dit verholpen (na 5x bellen!!)
Ook zitten er allemaal kakkerlakken, wat natuurlijk genoeg mbt de hyiene aangeeft.
Dit aangegeven bij de receptie, maar geen excuus oid.
Het zwembad was vies en bommetjevol, als sardientjes in een blik. Onveilig voor de kleintjes en handoekje leggen voor een bedje. Het was ren sport om 1 bedje te krijgen met 9 personen.
Wij hadden hoge verwachtingen van een premium huisje op een 5 sterrencamping, maar komen hier niet meer terug.
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Un désastre, ménage pas fait à l?arrivée, pas de draps ni de serviette (fourni à 22h par l?agent de sécurité après avoir réclamé maintes fois), pas de kit de bébé. Même pas un rouleau de papier toilette. Espace aquatique avec une eau sale, laverie qui ne prend pas la carte ni les billets (uniquement pièces), espace de jeux baby déplorable (on dirait qu?un ouragan y est passé). Snack et restaurant vraiment pas bon, rien n?est positif dans ce camping. À fuir, ce camping n?est pas du tout digne d?avoir 5 étoiles..
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Slechtste ervaring ooit!! Service een dikke nul!! Personeel kent hun verantwoordelijkheden niet. Slechtste slaapervaring, matras was maar enkele cm's dun en al jaren oud, versleten staat. Er werd niet geluisterd naar ons! Men is zelf niet komen kijken naar de matras. Er werd ook geen oplossing aangeboden, geen vervanging van de matras of geen andere slaapplaats. Niets van enige moeite of begrip. Onze vakantie noodgedwongen vroeger moeten stoppen. Dan krijgt men de boodschap, wij werken hier nog niet lang. Triestig!! Echt een afrader. Hygiëne in de cottage was ook ver te zoeken. Nog grote tandpasta resten op de lavabo gevonden van de vorige verblijvers. Daar zwijgen we dan nog over.... Men vraagt dan een grote waarborg om het huisje zelf in vuile staat aan te treffen ??
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Die Unterkunft war das so dreckig, siffig, unhygienisch und alt, dass wir es von unseren 3 gebuchten Nächten nur eine ausgehalten haben. Unsere Bitte die Unterkunft wechseln zu dürfen, wurden wir sehr unhöflich abgewiesen. Daraufhin haben wir gebeten unsere Unterkunft noch einmal zu reinigen. Dies wurde bejaht, aber nicht durchgeführt. Wir haben die erste Nacht nur dort verbracht, da wir mit zwei kleinen Kindern zuvor 700km gefahren sind und nicht mehr weiter konnten. Am nächsten Tag sind wir sofort wieder aufgebrochen und haben zwei sehr teuer bezahlte Nächte verfallen lassen und uns ein Hotelzimmer gesucht. Ein absoluter Albtraum!
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Belle maison mais sale, pas moyen de voir qqn pour que le ménage soit fait (1h30 de queue à l'accueil et jamais de réponse au téléphone puis mail journalier avec comme réponse on est intervenu mais jamais personne n'est passé). Une douche HS réparée le vendredi à 17h pour un départ le samedi. Pas de drap pour tous les lits le premier soir. Frigo moisi. Piscine à l'eau trouble, pas assez chauffée. Des mousses qui poussent dedans pareil pour l'espace SPA. Rupture de stock sur les pizzas, puis quand elles sont revenus, elles étaient degueux et ont finis à la poubelle. Une matinée avec rupture de moyen de paiement = petit dej sans pain. Aucun geste commerciale suite à tous ces désagréments. Pas d'accueil à l'arrivée.
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Fenêtre cassée dans la petite chambre du mobil home et remplacée par un sac poubelle, double vitrage cassée et fenêtre instable sur la fenêtre de la pièce de vie, porte salle de bain de la petite chambre qui ne ferme pas (gondolée?), pomme de douche cassée, végétation +++ sur la terrasse et aux accès du mobil home (ronces, fougères) Mobil home à 2000 euros pour une semaine dans un camping 5 étoiles... C'est une honte!!!!!
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onvergetelijke herinneringen, inderdaad !!! maar welke !!! In het algemeen is het een supermooie leuke vakantieplek Toch hebben we 1 (wel zeer belangrijke) opmerking. 2 van de 3 nachten hebben we een zeer slechte nachtrust gehad, wat toch ook belangrijk is op vakantie. de 2 tienermeisjes hebben er nog, na 3 dagen thuis te zijn, angstmomenten van. Alhoewel de locatie Forest camp tof is waren de nachtelijke bezoeken van MUIZEN minder tof. We hebben het aldaar aan de balie gemeld, ze hebben ons telefoonnummer genoteerd en zouden de manager ons laten opbellen, maar zover hebben we nog niets gehoord. Ik wist op dat moment al dat het een truck was om ons de laan uit te sturen. ONgehoord is dat. Om dit te compenseren willen we niet alleen de waarborg ongedaan zien maar ook een echte serieuze compensatie nog ontvangen. mensen sparen en wachten vol ongeduld om hun kinderen een leuke vakantie te bezorgen, maar owee !!! dat is niet gelukt. onvergetelijke gruwelijke herinneringen ja ! Graag zie ik uw positieve reactie tegemoet.
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Bungalow non prêt pour l'arrivée (21h00 au lieu de 18h00), serviettes non présentes, propreté douteuse, litterie de mauvaise qualité, wifi payé mais qui ne fonctionne pas, une réception débordée par les réclamations, manque de personnel...
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mauvais séjour aux Alicourts. mobil home très sale, réception désagréable. camping peu lumineux la nuit. borne électrique qui ne fonctionne que d'un coté du camping. bien pour les pizzas. pas assez de transat à la pentecote, alors je n ose imaginer l idée
Es ist sicher lukrativ, immer mehr Mobile Homes zu bauen und die restliche Infrastruktur nicht zu erweitern. An einem langen Wochenende bezahlt man teuer und hat im Schwimmbad gar keinen Platz. Die Werbefotos suggerieren eine grosse Badelandschaft diein Realität viel kleiner ausfällt Wir hatten unseren Hund dabei, am ersten Tag haben wir nachmittags in der (leeren) Bar mit unserem Hund etwas getrunken und die Mitarbeiterin hat uns sogar Wasser für unserenHnd angeboten. Am nächsten Tag wollten wir wieder ein Getränk an der Bar holen und dieses dann draussen auf der Terasse trinken - es waren nicht mehr Gäste als am Vortag anwesend. Da hat uns der Mitarbeiter dann gesagt, dass Hunde in der Bar nicht erlaubt sein. Auf die Frage, warum dann an de Tür kein Schild ist bekamen wir die Antwort, dass das Gesetz in Frankreich dies ja verbieten würde was nicht stimmt -das kann in Frankreich der Besitzer entscheiden. Wir haben kein Problem damit, nicht in ein Restaurant oder eine Bar zu gehen, wenn das nicht gewünscht ist, aber auf einem ausgewiesen hundefreundlichen Campingplatz so angegangen zu werden, ist wirklich unangenehm. Ausserdem waren die Sanitäranlagen selbst morgens nicht gereinigt. Definitiv nicht das, was wir voneinem 5 Sterne Platz erwarten. Wir haben wirklich bessere Erfahrungen bei andren Anbietern gemacht und da dies schon die zweite Erfahrung dieser Art ist, kommen wir definitiv NIE wieder. Uns hat es selbst mit einem Stellplatz am See gar nicht gefallen...
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Es ist sicher lukrativ, immer mehr Mobile Homes zu bauen und die restliche Infrastruktur nicht zu erweitern. An einem langen Wochenende bezahlt man teuer und hat im Schwimmbad gar keinen Platz. Die Werbefotos suggerieren eine grosse Badelandschaft diein Realität viel kleiner ausfällt Wir hatten unseren Hund dabei, am ersten Tag haben wir nachmittags in der (leeren) Bar mit unserem Hund etwas getrunken und die Mitarbeiterin hat uns sogar Wasser für unserenHnd angeboten. Am nächsten Tag wollten wir wieder ein Getränk an der Bar holen und dieses dann draussen auf der Terasse trinken - es waren nicht mehr Gäste als am Vortag anwesend. Da hat uns der Mitarbeiter dann gesagt, dass Hunde in der Bar nicht erlaubt sein. Auf die Frage, warum dann an de Tür kein Schild ist bekamen wir die Antwort, dass das Gesetz in Frankreich dies ja verbieten würde was nicht stimmt -das kann in Frankreich der Besitzer entscheiden. Wir haben kein Problem damit, nicht in ein Restaurant oder eine Bar zu gehen, wenn das nicht gewünscht ist, aber auf einem ausgewiesen hundefreundlichen Campingplatz so angegangen zu werden, ist wirklich unangenehm. Ausserdem waren die Sanitäranlagen selbst morgens nicht gereinigt. Definitiv nicht das, was wir voneinem 5 Sterne Platz erwarten. Wir haben wirklich bessere Erfahrungen bei andren Anbietern gemacht und da dies schon die zweite Erfahrung dieser Art ist, kommen wir definitiv NIE wieder. Uns hat es selbst mit einem Stellplatz am See gar nicht gefallen...
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Emplacement en bout de ligne donc tout le monde avait vu sur notre fenetre de salle de bain ! Equipement du mobilhome incomplet, et nous avons dormi avec des souris !! Les piscines ne sont pas chauffées et pour finir le personnel incompetent ( aussi bien a l'accueil, que dans la superette !) Je n'ai pas z dire a l'employé combien il doit me rendre de monnaie parce que Monsieur a la tête dans le c** parce qu'il est allé a Paris la veille au soir !!! Bref, nous ne reviendrons plus et ne vous ferons absolument pas une bonne pub !
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je vous mets 2 et je suis je pense généreuse. 15 jours avant notre arrivé on nous change nos 2 cottages. (pour des cottages moins cher de 110 euros par cottage) aucun remboursement proposé lors de notre séjour ni aucun geste commercial (d
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Très déçus par notre séjour - ne tiens pas ses promesses Nous avons choisi Sandaya Les Alicourts principalement pour sa piscine chauffée, comme clairement annoncé dans la brochure. Grosse désillusion : l'eau était glacée, entre 15 et 20°C, même celle de la piscine pour enfants qui est pourtant totalement en intérieur. Mon fils de 7 ans a dû sortir au bout de 15 minutes, les lèvres bleues. Quand nous avons exprimé notre mécontentement, on nous a parlé de la température extérieure... Une excuse inacceptable quand on sait que la piscine spa, réservée aux adultes et payante, est bien chauffée à 34°C. Autrement dit, on vous promet du confort, mais seulement si vous payez en plus. Une vraie impression qu'on se moque des clients. Le bar était fermé jusqu'à la fin de l'après-midi, aucun service minimum en journée. Quant au logement, aucune fourniture de base en cuisine : pas même du sel, du poivre ou un peu d'huile. On est donc contraints de passer à leur supérette aux prix exorbitants. Nous ne reviendrons pas et déconseillons fortement ce camping à toute famille qui recherche un séjour confortable et conforme aux promesses faites.
AVIS AUTHENTIFIÉ