Nous avons subi la fermeture la piscine extérieure durant 3 jours. La piscine interieure etait certes ouverte mais les cours d'aquagym nous ont empêchés d'en profiter pleinement avec des enfants. Malgré les efforts de l'équipe d'animation nous sommes déçus!!
Nous avons subi la fermeture la piscine extérieure durant 3 jours. La piscine interieure etait certes ouverte mais les cours d'aquagym nous ont empêchés d'en profiter pleinement avec des enfants. Malgré les efforts de l'équipe d'animation nous sommes déçus!!
Bon séjour chez Sandaya malgré quelques problème matériel du mobil home( pas d’eau chaude le premier jour) fuite du toilette / toilette bouché Peu de choix en location vélo
Calme du camping, beau chalet bien équipé, parking très loin du chalet , pas de voiturette le dimanche soir après 19h30 : traversée du camping sous l?orage avec un bébé pour rentrer au chalet . L?eau chaude sort à plus de 60 degrés du robinet avec un risque important de brûlure sous la douche comme à l?évier. Deux mobiliers extérieurs de repos pour un chalet de 6 personnes.
Heerlijk genoten in onze cottage, voldeed aan onze verwachtingen. Zeker het zwembad, je ziet wel eens foto's en dan valt het in het echt zo tegen, maar hier overtrof het onze verwachting.
Une semaine de vacances réussie grâce à des animateurs au top , des activités variées, un camping très agréable, bien situé, très propre… Donc on recommande fortement ce camping !!!
Camping agréable, beau logement premium, activités sympa pour les enfants. Seul bémol le quartier premium est à l opposé du parking donc difficile quand vous avez une personne en mobilité réduite ou enfant en bas âge
ce camping situé idéalement dans les Landes, proche d'un lac et de l'océan est au coeur de la forêt de pins dans un calme presque irréel (pas de voiture dans le camping). La possibilité d'aller en vélo sans effort (route pratiquement plate partout) sur des pistes cyclable en bon état est très agréable. Le personnel est accueillant, le restaurant est super. Seul bémol les bungalow pour les personnes ayant un chien sont un peu désuets.
Pour rappel, le 14 juin, à notre arrivée, la piscine extérieure, les plages, les jeux d'eau enfants sont fermés pour rénovation des sols. Le 15 toujours fermés mais accès à la piscine intérieure dont l'eau était plus que trouble et surchargée en chlore. Le soir la présence de nappe chimique était encore présente à la surface de l'eau . Ma femme enceinte et moi même avons présenté des céphalées pendant les deux premiers jours de notre séjour dûs aux effluves chimique Le 16 , 10h, baignade limitée au petit bassin de la piscine extérieure, pendant le remplissage de celle ci. La température de l'eau était glacée. La piscine intérieure était quand à elle, fermée pour vidange et nettoyage. L'accès aux jeux d'eau enfants était fermé. La présence de mousse chimique se trouvait toujours au niveau de la plage du secteur fermé qui communique en eau avec le bassin ouvert à la baignade. Peut être un peu prématuré pour ouvrir l'accès à la baignade?! Le 17, ouverture intégrale de l'espace aquatique, l'eau de la piscine intérieure est froide et extérieure très froide. Nous séjournons régulièrement dans les campings du groupe Sandaya car nous avons confiance en vos services et choisissons des campings 5 étoiles pour avoir un certain standing dans les prestations. Pour ce début de séjour, nous avons été loin de celà. Néanmoins, je tiens à remercier le professionnalisme du personnel de la réception qui ont essayé de trouver une solution à nos problèmes. Mais qui malheureusement n'a pas été aidé par la responsable qui n'est même pas venue à notre rencontre pour donner des explications. Je n'ai à ce jour reçu de leur part aucune réponse à mon mail de réclamation leur étant adressé. De plus, les jeunes MNS de la piscine ont été adorables contrairement à leur responsable, le plus ancien, qui s'est trouvé très agressif dans sa manière de répondre aux clients mécontents.