Avis clients Carrefour banque

Bonjour. Pour le journal de 20h de TF1 aujourd'hui mardi 4 juillet 2023. Contactez moi dès que possible .
Merci.
Patrick ninine
0660430844

Bonjour Catherine . Pouvez vous me contacter au plus vite pour le journal de TF1 20:00 de ce mardi 4 juillet 2023.
Patrick NININE Journaliste
0660430844

Bonjour Catherine pouvez vous me contacter dès que possible . Merci.
Patrick NININE
journaliste TF1
tel : 0660430844

Si vous voulez rejoindre notre groupe de Victimes.
Le groupe s'appelle : ( tout en majuscule)
VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE.
A bientôt de vous lire.

Bonjour, vous pouvez intégrer notre groupe VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE en majuscules
A très bientôt de vous lire

Oui je suis d'accord. J'ai fait l'objet le 26 juin dernier d'une arnaque de 1448 US Dollard avec ma carte carrefour; qui m'ont été débités. J'ai été alertée par un SMS de Carrefour banque qui me demandait si j'atais à l'origine de cette transaction. suite à ma réponse négative ma carte a immédiatement été bloquée. mais dans les 5mn qui suivait une autre tentative de 8800 euros a eu lei mais a été bloquée (toujours informée par SMS carrefour banque) mais là pas débité. Puis 4h plus tard une autre tentative pour 55 euros (informée par SMS carrefour banque) non débité.
Chantal GUINOT

Bonjour Dominique, j'ai créé un groupe sur Facebook VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE (tout en majuscules) dont objectif est le regrouyde victimes.
Vous êtes victime, venez nous rejoindre.
A bientôt de vous lire.

Oui je suis d'accord. j'ai eu moins aussi un phishing code sécur.en février 2022. j'ai porté plainte le 16/02/2022 puis main courante à la gendarmerie le 18/07/2022. pour harcèlement. Lettre recommandée à carrefour, déplacement dans leur banque aux Ulis. rien y fait. je suis actuellement depuis le09/09/2022 fichée à la banque de France pour "incidents de paiement caractérisés déclarés auFICP" Le montant est de 1299€ de crédit + 1860€ au comptant+496€ d'intérêts. Lettre de carrefour m'avertissant le 10/09/2022 reçue par la poste le 13/09/2022et mail reçu le 15/09 avec RIB.... je suis Dominique REY

Oui, moi je suis d'accord, êtes vous sur Facebook ? Si oui je suis Catherine HANCE, demandez moi en ami et nous pourrons communiquer par Messenger en privé.
Nous sommes harcelés par Carrefour banque.

VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE.
Tout en majuscules

Je vois toujours pas l’invitation. Donnez-moi svp le nom du groupe. Merci

Bonjour,
Je vous ai envoyé une invitation du Groupe.
Nous allons pouvoir échanger, votre histoire est incroyable, vous allez vous appercevoir que vous n'êtes malheureusement pas seul !!!
A bientôt de vous lire.

J’ai pas encore reçu votre message par Messenger. Peut être que vous avez pas utilisé le bon identifiants qui est Djiby goumbo. Merci

Bonjour,
J’ai été volé par un employé de carrefour banque par une utilisation de mon crédit pass à hauteur de 5467€ sans mon autorisation.Bref, la manière dont elle a procédé est assez simple et relève totalement de l’amateurisme , sachant qu’elle a accès facilement à mes données personnelles en tant qu’employée de carrefour banque. Cependant elle a été trahie par les deux courriers de changement de rib que nous avons reçu à notre domicile au retour des vacances et dont on est pas à l’origine :
Le 24/08/2022 : Dans mon dossier sans mon autorisation, elle fait un changement de coordonnées bancaires (courrier à l’appui ). De ce fait, elle a dû créer ce compte au préalable avec mon nom (délit d’usurpation d’identité, de mensonge et d’usage de faux), pour être en cohérence avec mon dossier personnel de carrefour banque. Ensuite elle a donc remplacée mon vrai compte bancaire société générale (dont le rib se termine par 0525 et qui est l’unique compte bancaire dont carrefour banque a connaissance dans mon dossier) par ce nouveau compte.
Le 25/08/2022: comme par hasard elle fait le virement du disponible de crédit de 5467€ sur ce nouveau faux compte à mon nom (rib qui se termine par 110). Ce qui est intéressant ici, sur le relevé carrefour banque à cette date (voir en pj), il n’est mentionné à aucun moment l’objet de cette transaction alors que d’habitude ces informations sont bien renseignées par carrefour banque. De plus de toutes les échanges qu’on a eu avec ces collègues de carrefour banque au téléphone , elle est l’unique et la seule personne à avoir connaissance de l’existence de ce compte bancaire et à nous confirmer que ce compte anonyme est bien à mon nom.
Le 26/08/2022 : Après avoir fait le virement des 5467€ sur ce compte fictif, elle refait un changement de coordonnées bancaire (courrier à l’appui ) en prenant soin ni vue , ni connue de remettre mon vrai compte de la société générale (rib qui se termine par 525 et qui est l’unique compte bancaire dont carrefour banque a connaissance dans mon dossier). Les relevés bancaires de ce compte société générale pour la période du 23/08/22 au 02/09/22 confirment bien que la somme de 5467€ n’a jamais été versée sur ce compte.

Les mensonges :

Après échange téléphonique le 03/09/22 avec un de ces collègues de carrefour banque sur la situation, il a dû l’informé du problème et dans les 15 minutes qui suivent elle nous appelle au téléphone en panique pour commencer à nier et à dire que c’est moi qui l’a appelé au téléphone le 23/08/22 pour faire un changement de coordonnées bancaires, ce qui est totalement faux :
À cette date, on était en vacances à l’étranger et nos puces téléphoniques françaises étaient désactivées. Dans tous les cas, elle a dit que la conversation téléphonique était enregistrée, donc qu’elle nous sort l’enregistrement de l’appel du 23/08 avec le son de ma voix correspondant (qu’elle a supposée reconnaître au téléphone) et avec le numéro duquel l’appel a été passé. La première fois qu’on a appeler carrefour banque au téléphone depuis l’étranger c’était le 26/08 pour signaler à carrefour banque le problème d’utilisation frauduleuse de mon crédits pass et ceci avec un numéro étranger . Carrefour banque peut donc vérifier les enregistrements pour confirmer ces informations. De plus on a bien pris soins de vérifier avec ces collègues de carrefour banque comme quoi, il est impossible de faire un changement de coordonnées bancaires par téléphone pour des raisons de sécurité , cela n’est possible que par courrier même sur l’espace en ligne l’exercice est impossible à faire par le client lui même.

Bonjour ma maman âgée de 84 ans est victime d’une fraude carte pass d’un montant de 6000 euros comptant et crédit nous avons fait opposition, contestation, plainte recommandé avec AR, mise en demeure de remboursement. Pour eux ma mère a donné son accord par SMS pour ces achats. Elle a été harcelée pour payer des frais de dépassement crédit exorbitant. Âgée et avec une santé précaire elle est dévastée. Je ne sais pas si ce groupe fonctionne encore nous avons besoin d’aide. Merci

Groupe de défendre des VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE.
N'hésitez pas à intégrer le groupe si vous avez un litige qui vous oppose à Carrefour banque.le groupe s'inscrit en majuscules.

Bonjour Caadiou
Si vous êtes d'accord, j'ai créé un groupe VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE tout en majuscules, Avez vous un Facebook demandez moi en ami, je suis Catherine HANCE, quel est vôtre nom?
Nous pourrons échanger dans le groupe et vous vous appercevrez que vous n'êtes pas tout ou toute seule.
A bientôt de vous lire.

Bonjour
Je suis en contentieux avec eux pour 1000 environ, au médiateur et mon assistance juridique prépare une saisine du Tribunal d'instance. Cette affaire dure depuis mars. Mensonges, manipulation et harcèlement, tout y passera et nous finirons au correctionnel pour les harcèlements et les défauts de procédures

Bonjour,
Les achats frauduleux effectués à l'origine en février 2022 environ 6 800,00 euros, à ce jour avec les intérêts 7 500,00 euros.
Non débitées sur mon compte bancaire car j'ai aussitôt, avant la fin du mois de février, stoppé tout prélèvement en provenance de Carrefour Banque. Donc depuis harcèlement mail et sms pour payer, fichage BDF , phase precontentieuse et en dernier menace d'huissier...D'ou mon dépôt de dossier aupres de l'ADC pour suite à donner....Et ma tension et mon coeur font le " yoyo"....

VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE
C'est le nom du groupe que j'ai créé il y a 1 mois, venez nous rejoindre, une émission a lieu lundi sur M6.
A bientôt de vous lire.

Bonjour victime également avez vous eu gain de cause ?

Bonjour victime également avez vous eu gain de cause?

Cherchez de ce coté là, sinon dans l'assurance habitation

Vous avez une carte bleue? Une assurance voiture?

Je n'ai malheureusement pas pris l'aide juridique avec mon assurance (eh oui c'est quand on a un soucis qu'on se dit qu'on aurait dû le faire!!!) mais j'irai au tribunal quand même s'il le faut...

Solidaire et bravo pour la publication.
Nous allons y arriver.

A tous et toutes bonjour,
Pensez à aller sur le site VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE tout en majuscules, répondez aux questions et vous pourrez intégrer notre groupe. Nous sommes de plus en plus à dénoncer les pratiques de Carrefour Banque. Je viens de recevoir une 2ème réponse à ma contestation, c'est à croire qu'ils ne lisent même pas les courriers envoyés; toujours la même réponse laconique "nous ne pouvons prendre en charge votre demande les transactions ont été faites ....etc..." vous connaissez la suite. Pour l'heure je n'ai pas été prélevé de 10 537 € de fraudes dans la mesure où j'ai demandé à ma banque de faire opposition immédiatement....mais Carrefour me harcèle, me menace de procédures et de fichage si je ne réponds pas dans la journée. C'est une pression infernale.
Pensez à voir avec l'UFC que choisir, ils ont déjà déposé plainte contre 12 organismes bancaires qui ne respectent pas les règles du code monétaire.
J'ai eu un de ses collaborateurs au téléphone avant-hier, nous sommes dans l'attente d'une émission avec Lucien Courbet sur RTL et M6. Pensez donc à vous signaler sur notre groupe "PHISHING...." sur Facebook, et à vous signaler au 3210 julien COURBET. Plus nous serons nombreux plus nous pourrons espérer faire "mouche". Courage à tous et toutes. Christian LEMAN [email protected]

Bonsoir Christine,
Demandez-moi en ami sur Facebook Catherine HANCE, je vous expliquerai que le groupe dérange et que l'on m'a peut-être encore bloqué.
A bientôt de vous lire.

Bonjour Christine, je n'accède pas à votre message, vous pouvez nous rejoindre sur le groupe VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE tout en majuscules, répondez aux questions et vous pourrez intégrer notre groupe.
A bientôt de vous lire.

Avez vous Messenger, et à quel nom peut on vous contacter ?
Je suis Catherine HANCE, demandez moi en ami.
Ma photo est celle avec mon papa qui tient dans ses bras mon petit fils.

Bonjour Dan 66, je vous propose d'intégrer notre groupe de Victimes.
En majuscules : VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE.
A bientôt dans le groupe.

Moi aussi, regroupons nous !
Si Facebook, je suis Catherine HANCE
Demandez moi en ami.
Nous sommes harcelés par Carrefour banque et a bout de nerfs

Bonjour, j'ai moi aussi été victime de fraude d'un montant de 2781€07 suite à un piratage de mon application carrefour banque. J'ai fait 2 contestations auprès de carrefour banque et j'ai reçu 2 contestations de leur part. J'ai donc fait appel à un médiateur bancaire qui s'occupe désormais de mon dossier. Si cela n'est pas résolu avec l'aide du médiateur, je déposerai un dossier auprès du greffe de mon tribunal mais je ne lâcherai pas...
Carrefour banque sont vraiment des VOLEURS

Idem pour moi.

Un débit frauduleux sur ma carte de 950,50E que j'aurais soit-disant validé, alors que je n'ai reçu aucune demande de validation sur mon téléphone. Heureusement que le lendemain j'ai bien reçu un SMS cette fois pour un autre paiement de 500E, tout aussi frauduleux. J'ai refusé de valider et immédiatement, une opératrice de Carrefour banque m'a permis de faire opposition et c'est elle qui m'a suggéré de vérifier les paiements des jours précédents. C'est là que j'ai découvert un autre paiement de 950,50 à Orange, dont je ne suis pas cliente !

J'en suis à la troisième lettre recommandée. Je n'ai commis aucune négligence, et j'en suis à me demander si le fraudeur n'est pas dans la banque elle-même. En tout cas, ils ne respectent pas la loi. J'ai demandé à ma propre banque ( une vraie celle-là) de s'opposer au prélèvement ( c'est possible jusque 2 mois après le prélèvement) et suis maintenant en contentieux avec eux. En tant que 'banque', ils doivent respecter la loi et prouver, sois que c'est moi la fraudeuse (avec zéro incident bancaire en 40 ans, et zéro fraude à la carte non plus) ou que j'ai été négligente. Ni l'un ni l'autre !

"BANQUE" A FUIR ABSOLUMENT. Qu'ils continuent de vendre des couche-culottes, et laisse la banque aux pros.

Bonjour, même problème avec carrefour banque suite à une opération frauduleuse pour un montant de 1477,10€ en septembre suite à un appel téléphonique se faisant passer pour carrefour banque et me demandant de valider le remboursement d'une pseudo fraude détectée. J'ai reçu depuis un courrier du service contestation des transactions m'indiquant que comme les transactions contestées ont été identifiées carrefour banque ne peut prendre en charge le remboursement. J'ai tenté de contesté cette décision suite au fait que mes coordonnées bancaires qui ont servi aux achats m'avait été dérobés mais comme ma carte n'était ni volée ni perdue, l'assurance carrefour banque ne pouvait pas fonctionner. J'ai essayé de faire valoir que ce type d'arnaque n'avait pas fait l'objet d'une information client auprès du service contestation et service client en lettre AR mais sans aucune réponse à ce jour. Il me reste à actionner le médiateur avec en appui une association de consommateur sur la base d'un déficit d'information sécurité lié aux arnaques. J'envisage moi aussi très sérieusement de quitter cette banque qui n'a pas le minimum de correction vis à vis de ses clients qui lui écrivent.

Bonjour
actuellement carrefour me harcèle pour une dette que je ne doit pas je ne me sert plus de la carte depuis 3 ans et je n arrive tj pas a leur faire comprendre
comment faire

VICTIMES PHISHING CARREFOUR BANQUE.

Bonjour je n'ai jamais reçu ma nouvelle carte Pass donc j' ai contacté Carrefour Banque qui ma répondu pas de soucis on vous en envois une autre sauf qu'ils ont omis de me dire que je serrai prélevé de 10€ pour refabrication de la carte mais comme ce n' était pas de mon fait j' ai demandé le remboursement des 10€ et je les ai obtenu sans problème alors conseille envoyé un demande directement à partie de votre compte client! Cordialement.