Radar de confiance
·Avis client Ceetiz
Aurélie
il y a 6 ans
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 voilà à cause du coronavirus nous payons les frais nous avions réservé un vol pour le Grand Canyon le 10 avril 2020 forcément à cause du coronavirus nous ne pouvons...
Voir plusLAETITIA
il y a 6 ans
NE passez pas par eux; pas de remboursement quand les comédies musicales sont annulées pour le corona virus. aucun geste de leurs parts; pas de communication font les morts
Voir plusJean-Christophe
il y a 6 ans
Je suis aux USA, je commande des places pour le kennedy space center. Paiement effectué, voucher imprimé pour visite le dimanche 15. Mail de ceetiz qui m'indique qu'ils ont annulé la validité des plac...
Voir plusMaju
il y a 6 ans
Très bien ! Ils ont réglé mon problème de date assez rapidement et sans frais.
Voir plusK.rine
il y a 6 ans
Transfert aéroport/hôtel réservé avant le départ, super simple à l’arrivée on montre le voucher (attention il faut l’imprimer)
L’agent du welcome center contacte la compagnie, vous donne un num...
Baptiste
il y a 6 ans
Ceetiz m'a permis de visiter pleins de monuments à Rome avec mon pass, c'était extra !
Voir plusSarah
il y a 6 ans
Bonne expérience avec cette entreprise, réponse rapide et large choix d'activités. J'ai fait l'excursion à Sintra au départ de Lisbonne, je recommande !!
Voir plusCarrozien
il y a 6 ans
Pour une visite a Prague, j'ai acheté des "Prag Cards" qui comportaient en principe les transferts depuis l'aéroport. Arrivés sur place, on nou annonce que le transfert n'est pas inclus. Il faut achet...
Voir plusEn colère
il y a 7 ans
Le 24/03/2019 : réservation sur vente privée d'un séjour pour Londres avec visite des studios Harry Potter. Le 26/03/2019 : Message d'annulation de Ceetiz car l'activité visite des studios n'est pas d...
Voir plusNemo
il y a 7 ans
voyage à Budapest du 3 au 11 février 2019
Nous réservons pour le 5 à 14h00 la visite en francais du parlement de Budapest par l intermédiaire de CEETIZ : prix 15 euros par personne .
MARINE
il y a 7 ans
Un diner croisière a New York, sur l'application il y avais noté embarquement 18H30, ainsi que sur mes 3 mails de confirmation. J'arrive pour l'embarquement, mais l'embarquement était pour 17H30 et no...
Voir plusAvis client Ceetiz
Aurélie
Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro.
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 voilà à cause du coronavirus nous payons les frais nous avions réservé un vol pour le Grand Canyon le 10 avril 2020 forcément à cause du coronavirus nous ne pouvons pas voyager et Trump avait fermé les frontières donc forcément il annuler notre demande il nous propose un avoir de notre activité soit pour un montant de 789 € à utiliser avant la fin de l'année et en plus or France ils ont intérêt j'exige donc un remboursement ou qui me prolonge la voir jusqu'en mai 2021
Date d'expérience le 18/03/2020
LAETITIA
a fuir
NE passez pas par eux; pas de remboursement quand les comédies musicales sont annulées pour le corona virus. aucun geste de leurs parts; pas de communication font les morts
Date d'expérience le 18/03/2020
Aurélie
il y a 6 ans
Jean-Christophe
Je suis aux USA, je commande des places pour le kennedy ...
Je suis aux USA, je commande des places pour le kennedy space center. Paiement effectué, voucher imprimé pour visite le dimanche 15. Mail de ceetiz qui m'indique qu'ils ont annulé la validité des places parceque les européens ne peuvent plus se rendre aux US. Mais moi j'y suis déjà donc cela ne me concerne pas. J'essaie de les contacter par tel, mail,......aucune réponse de leur part. Ils me propose un avoir à dépenser hors france avant la fin de l'année. Je n'ai plus de vacances alors comment je vais pouvoir dépenser mon avoir hors france. De plus j'ai essayé après leur mail de reserver des places pour la même activité et là ......surprise on peut passer commande. Bien sûr je ne paye pas mais je recois un mail me demandant de finaliser ma commande et de payer pour une activité qu'ils ne peuvent pas honorer!!!!!!!! C'est du dol.
Je demande le remboursement intégral et on me réponds que a cause du covid-19 NON.
Pour info le dimanche 15 mars 2020 le Kennedy space center n'était pas fermé et j'aurais pu faire l'activité en famille.
Donc fuyez ce site qui n'est pas à la hauteur.
Date d'expérience le 17/03/2020
Jean-Christophe
il y a 6 ans
Julien69100
il y a 6 ans
Aurélie
il y a 6 ans
Maju
Très bien ! Ils ont réglé mon problème de date assez ...
Très bien ! Ils ont réglé mon problème de date assez rapidement et sans frais.
Date d'expérience le 07/08/2019
Loulou
Simple à utiliser, franchement rien à dire.
Simple à utiliser, franchement rien à dire.
Date d'expérience le 07/08/2019
K.rine
transfert aéroport/ hôtel au top!
Transfert aéroport/hôtel réservé avant le départ, super simple à l’arrivée on montre le voucher (attention il faut l’imprimer)
L’agent du welcome center contacte la compagnie, vous donne un numéro et 15 minutes après dans notre cas, le chauffeur vous prend en charge ainsi que ceux qui logent dans votre coin...
Du coup on arrive directement au pied de l’hôtel sans effort ce qui est particulièrement appréciable après un vol long courrier.
Je recommande ++++++
Date d'expérience le 29/07/2019
K.rine
il y a 6 ans
Baptiste
Super visites
Ceetiz m'a permis de visiter pleins de monuments à Rome avec mon pass, c'était extra !
Date d'expérience le 22/07/2019
Sarah
Bonne expérience avec cette entreprise, réponse rapide ...
Bonne expérience avec cette entreprise, réponse rapide et large choix d'activités. J'ai fait l'excursion à Sintra au départ de Lisbonne, je recommande !!
Date d'expérience le 17/07/2019
Carrozien
Publicite mensongere : des prestations vendues dans une carte ne sont pas incluses
Pour une visite a Prague, j'ai acheté des "Prag Cards" qui comportaient en principe les transferts depuis l'aéroport. Arrivés sur place, on nou annonce que le transfert n'est pas inclus. Il faut acheter des billets EN PLUS.
De plus, la validité de la carte qui commence "à la première utilisation" se compte en jours calendaires et non pas en heures. Une carte de 4 jours N'EST DONC PAS valable 96h. Si la première utilisation a lieu à 14h, la carte n'est valable que pendant 3 jours et demi
Date d'expérience le 28/05/2019
Bebabou
il y a 6 ans
On se moque de qui ?????
Cest bien Ceetiz de faire fructifier des sommes ici on parle de 640€ tout de même mais c’est juste tres peu commercial et non seulement je ne passerai plus jamais par vous mais par Viator mais je souhaite notifier que c’est juste enrageant .
Bebabou
il y a 6 ans
On se moque de qui ?????
Cest bien Ceetiz de faire fructifier des sommes ici on parle de 640€ tout de même mais c’est juste tres peu commercial et non seulement je ne passerai plus jamais par vous mais par Viator mais je souhaite notifier que c’est juste enrageant .
En colère
Le 24/03/2019 : réservation sur vente privée d'un séjour géré par ceetiz
Le 24/03/2019 : réservation sur vente privée d'un séjour pour Londres avec visite des studios Harry Potter. Le 26/03/2019 : Message d'annulation de Ceetiz car l'activité visite des studios n'est pas disponible ! Or nous payons assez cher pour cette visite : près de 500 euros pour 4 et nous n'aurions pas pris ce voyage sans cette activité !
Appel au service après-vente mais pas de solution excepté annulation du séjour !
Très déçus de l'attitude de considérer les clients comme des vaches à lait, aucun respect...
Date d'expérience le 26/03/2019
Nemo
voyage à Budapest du 3 au 11 février 2019
voyage à Budapest du 3 au 11 février 2019
Nous réservons pour le 5 à 14h00 la visite en francais du parlement de Budapest par l intermédiaire de CEETIZ : prix 15 euros par personne .
Sur place nous retrouvons des français qui ont payé leur place 6 euros (au guichet du parlement pour la meme visite)
Aucun service particulier n'est fourni par CEETIZ .
CEETIZ contacté m'explique que nous avions des billets "coupe file" (visiblement le type n'y est jamais allé ...) car nous étions à part avec les autres français qui attendaient la guide !!!
Donc grosse arnaque ....je le fais remarquer à CEETIZ et depuis.... silence assourdissant !!!!
en revanche , la "croisière diner" sur le Danube le soir (réservée aussi par CEETIZ) était remarquable ... bateau décor "orient express", très beau buffet, points de vue magiques sur le Danube de nuit ; le prix CEETIZ est à un poil près le meme que sur place ...
ce n'est toutefois pas la peine de réserver en février il restait de nombreuses bonnes places libres sur le bateau ...
Date d'expérience le 05/02/2019
MARINE
Très mauvais service client
Un diner croisière a New York, sur l'application il y avais noté embarquement 18H30, ainsi que sur mes 3 mails de confirmation. J'arrive pour l'embarquement, mais l'embarquement était pour 17H30 et non 18H30. La compagnie me dis que Ceetiz devais me prévenir. Mais rien ! L'veille je reçois le 3eme et dernière mail me confirmant l'activité pour 18H30 et non 17H30.
Je demande le remboursement car activité à 250€ pas fait, ils on jamais voulu .Site vraiment pas fiable et de mauvaise fois
Date d'expérience le 26/12/2018
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