Avis Cetelem France de ses clients

Bonjour Tugdual de Rochebouet,

Après vérifications, le fait de ne pas régler votre échéance à la date du 20 de chaque mois au plus tard met votre dossier en retard de paiement.

Une fois que votre dossier est en retard de paiement vous ne pouvez plus régler par CB depuis votre espace client.

Actuellement, votre dossier est à jour.

Merci d'être vigilant afin que le paiement de votre prochaine échéance soit sur votre dossier pour le 20/06 au plus tard.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Peytonhathaway,

Chaque établissement est tenu de réaliser une étude de faisabilité de l'emprunt sollicité, avec toute la rigueur nécessaire.

Je tiens également à vous confirmer que dans le cadre de l’étude d’un dossier constitué aux fins d’obtenir un crédit, le prêteur n’est pas tenu de justifier ses décisions.

Cordialement.

Clément de l'équipe Cetelem

M. Nam,

Nous avons bien reçu votre demande de crédit et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.

Après une étude attentive de votre dossier, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande.

Nous vous prions de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.

Bien sincèrement
Béatrice de l'équipe cetelem.

Bonjour Hakeem Daoud,

Que puis-je faire pour vous ?

Bien cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour Mania Cedrick,

Votre code secret a été réinitialisé ce jour par SMS.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Mania Cedrick,

Après vérifications, la garantie mécanique a bien été validée avec votre demande de prêt.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Mania Cedrick,

Veuillez m'indiquer en message privé les informations manquantes afin que je les note sur votre dossier client.

Dans cette attente.

Régis de l'équipe cetelem.

Hermite,

Lorsqu'un dossier est refusé d'office nous l’annonçons directement.

Votre dossier ne sera donc pas automatiquement refusé.

Clément de l'équipe cetelem

Bonjour Hermite,

Le statut "En cours d'étude" signifie simplement que nous avons reçu votre dossier et que mon service engagement est en train d'étudier votre demande.

Une réponse vous sera apportée entre 48 et 72h ouvrées.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Salah Ghalem,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Salah Ghalem,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée au plus vite.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.

Bien sincèrement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Bonjour Seb1806,

Votre dossier demande des précisions , pouvez-vous rappeler nos services afin de faire le nécessaire au 09.69.32.05.03.

bien cordialement,

Béatrice de l’équipe  Cetelem

J'ai réalisé l'ordre de virement ce jour, les fonds seront disponibles sur votre compte bancaire dans un délai maximum de 2 jours ouvrables.

Bien sincèrement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Vous disposez d'un montant de 1750€

Souhaitez-vous un financement?

Bien sincèrement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Bonjour ThomasMariehomasB,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement.

Si toutes les pièces justificatives accompagnant votre contrat dûment complété sont conformes aux informations déclarées lors de votre demande de prêt, l’accord de principe obtenu se transformera en acceptation définitive.

Je leur transmets votre message pour un traitement prioritaire.

Les fonds vous sont alors transmis après acceptation définitive.

Bien sincèrement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Bonjour AntonioTudor,

Je viens de vous répondre en message privé.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Laeti15250,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Bonjour Def1983,

Je vous ai répondu sur votre fil de discussion Facebook.

Sachez que pour protéger vos données personnelles je viens de passer une partie de votre message en "privé".

Cordialement

Clément de l'équipe Cetelem