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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Compréhension de mon souci et résolution immédiate.
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Je la remercie beaucoup pour la résolution du problème de la couverture déchirée. ça montre encore que Clairazur et leurs collaborateurs sont très bien!!
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C'est vraiment agréable d'avoir toujours le même interlocuteur, tant pour les commandes que pour les interventions. Et pour vos interventions, vous prenez vraiment en compte mes demandes quant aux moments où le gite est libre. Merci
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Nous sommes satisfaits du service après vente et les intervenants ont tous été très professionnels. Rien à redire
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Cédric a été à la fois efficace, disponible, très consciencieux et très courtois. Vraiment un grand bravo à lui en particulier et à toute l'équipe à qui on a eu à faire. C'est aujourd'hui assez rare de constater l'ensemble de ces qualités évoquées plus haut dans d'autres structures.
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Ils ont été pros, rapides et efficaces. Ne changez rien et merci encore!
Travail soigné et professionnel effectué par Florentin pour un nettoyage complet du spa. Conseils d'entretien très intéressant.
Entreprise sérieuse qui a été la seule à répondre à une demande d’un sauna dans un espace restreint 1,55 m X 1 m
Sauna sur mesure en bois massif d’excellente facture
Installation méticuleuse par Nicolas
Bref société que je recommande sans hésitation
Un service qualité et clients plusieurs années après l’achat précis et fiable ( dix ans plus tard ! ). Quel plaisir de pouvoir bénéficier de chaleur et massages ! J’espère pouvoir re venir sur le site témoigner dans quinze ans pour raconter que le jacuzzi continue à m’accompagner chaleureusement, ainsi ceux que j’aime … En tous cas merci au service clients pour l’accompagnement à l’entretien !
SAV suite à une fuite non visible, SAV déjà effectué en novembre mais la fuite continuait. Kylian a inspecté le Spa pendant un moment avant de trouver la fuite (non détecté par son collègue) et a effectué la réparation. Chantier nettoyé, intervention impéccable.
Installation ce jour de notre spa infinity H 455.
Kevin le technicien est un excellent professionnel, à l'écoute, patient, souriant, ponctuel. >Mise en service rapide. Se rend disponible si besoin, cela est très rassurant.
Excellente explications. Je recommande++++
Cédric a parfaitement répondu à mes problèmes. Très compétant vu les soucis rencontrés. Disponible à tout moment même samedi et dimanche.
Résultat super au final.
Bravo !
Dr Seube
Clair Azur a une taille qui peut freiner la réactivité mais ses techniciens sont d'excellents professionnels. Le dernier qui est intervenu sur une panne (Cédric) a été très minutieux dans le remplacement d'une pompe et a ensuite spontanément procédé à une vérification complète du SPA. Il s'est également montré très pédagogue pour expliquer comment bien entretenir le SPA. J'ai donc été très satisfait de son intervention.