Avis sur Clairazur

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Clairazur Spas Aix-en-Provence

Je suis satisfait de la prestation sauf que la moto pompe que j'ai reçue a une puissance plus faible

Je suis satisfait de la prestation sauf que la moto pompe que j'ai reçue a une puissance plus faible que celle montée à l'origine et ce, malgré le fait que mon interlocuteur a repris mon dossier et que je lui ai envoyé les références prises sur la moto pompe en défaut et une photo de la plaque.

Par christian.uselle il y a 2 ans
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Clairazur Spas Rivedoux-Plage

Le technicien m'ayant prévenu de son arrivée sous 10 mn, il n' a pas jugé bon de sonner pour m'aver

Le technicien m'ayant prévenu de son arrivée sous 10 mn, il n' a pas jugé bon de sonner pour m'avertir de son arrvée. il est entré et à fait le tour de mon habitation.

Par Christian et Brigitte TROUBAT il y a 2 ans
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Clairazur Spas Aix-en-Provence

PARFAIT

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Par chaumard.avocat il y a 2 ans
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Clairazur Spas Sélestat

Bonjour, tout à été mis dans le panier mais je n'ai pas pu passer commande : rupture d'un élément. J

Bonjour, tout à été mis dans le panier mais je n'ai pas pu passer commande : rupture d'un élément. je vois aujourd'hui que le panier est vide. de plus, j'ai besoin des références de toutes les vannes par endroit également. merci d'avance pour votre aide. céline douay

Par celinedouay il y a 2 ans
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Clairazur Spas Orvault

Une véritable efficacité de mon interlocutrice, courtoise, simple dans ses explications parfait pour

Une véritable efficacité de mon interlocutrice, courtoise, simple dans ses explications parfait pour un non spécialiste. une commande de pièce dans la foulée. au top! le seul problème mais qui ne relève pas de mon interlocutrice mais de votre site clair azur": impossible de finaliser l'achat avec le lien sur mac et safari. problème rencontré depuis 2 ans (le système safari n'est pas compatible avec votre système de paiement. la commande se déroule normalement mais bloque au paiement!!! pas très compliqué de trouver une solution: copie du lien et utilisation de firefox mais à l'occasion voir ce que les informaticiens peuvent faire pour que tout soit gérable avec safari !!! merci

Par cccqp.tanguy il y a 2 ans
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Clairazur Spas Cachan

J'ai eu plusieurs fois le SAV en ligne pour un fonctionnement que je considérais anormal du blower.

J'ai eu plusieurs fois le sav en ligne pour un fonctionnement que je considérais anormal du blower. j'ai eu plusieurs intervenants sur ce sujet, une intervention a même été réalisée il y a quelques mois. ce n'est que le technicien de la semaine dernière qui a compris le problème : le blower est programmé pour faire un important cycle de purge lors de la mise en service, cycle qui peut durer de 24 à 48h. et cela se reproduit à chaque coupure ou micro coupure d'électricité. du coup, il serait bien d'informer la filière sav de ce fonctionnement. et de trouver un moyen d'éviter ce cycle de purge, un peu trop sensible à la coupure d'électricité.

Par cecile.fitoussi il y a 2 ans
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Clairazur Spas Clermont-Ferrand

trés grande réactivité, la personne m a contacté dans l'heure qui a suivi ma demande auprés de Madam

Trés grande réactivité, la personne m a contacté dans l'heure qui a suivi ma demande auprés de madame papon clermon ferrand

Par chantal.florine il y a 2 ans
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Clairazur Spas Toulouse

Erreur dans le diagnostique de la panne constatée par le technicien, et délai d'intervention très lo

Erreur dans le diagnostique de la panne constatée par le technicien, et délai d'intervention très long (supérieur à 3 semaines).

Par ccolombie il y a 2 ans
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Clairazur Spas Rivedoux-Plage

sI LA PRESTATION DE FRANCOISE A ETE PARFAITE, EN REVANCHE CELLE DE RODOLPH A ST JEAN D ILLAC (33) A

Si la prestation de francoise a ete parfaite, en revanche celle de rodolph a st jean d illac (33) a ete totalement insatisfaisante: apres plusieurs messages laisses sur son portable, il ne m'a pas repondu. de plus sur le site internet ce showroom etait ouvert de 14h a 19h. j'ai effectue 90 km le 27/03/2019 apres midi pour trouver un portail entrouvert et les locaux fermes? je suis donc reparti sans avoir pu acheter de consommables (je demande que clair azur fasse un geste j'attends le responable marketing au tel / mon portable 0635326167

Par cbrunetaux il y a 2 ans
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Clairazur Spas Toulouse

Rien à dire du personnel que l'on a au téléphone notamment mr herreras qui est très compétent et arr

Rien à dire du personnel que l'on a au téléphone notamment mr herreras qui est très compétent et arrive à nous dépanner par téléphone fort heureusement car depuis que l'on a le jacuzzi nous accumulons de nombreux soucis la ou je suis mécontente cest la qualité de votre matériel et non votre personnel !!

Par celinevillaire il y a 2 ans
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Clairazur Spas Cachan

Très bon suivi, parfaite écoute, grand professionnalisme, personne très compétente. Nous nous adress

Très bon suivi, parfaite écoute, grand professionnalisme, personne très compétente. nous nous adressons à lui si nous avons besoin de renseignements techniques à l’avenir.

Par cdpapegay il y a 2 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Un SAV très professionnel qui règle rapidement les problèmes Le client est roi Un grand merci

Un sav très professionnel qui règle rapidement les problèmes le client est roi un grand merci

Par carelmartine il y a 2 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Très satisfaits de l intervention. Cependant le technicien devait fournir une pièce de rechange (une

Très satisfaits de l intervention. cependant le technicien devait fournir une pièce de rechange (une vanne défectueuse) et nous n avons rien reçu à ce jour. m et mme gaubert

Par catherine.castagnos il y a 2 ans
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Clairazur Spas Lille

Génial

Génial

Par carlo.merolle il y a 2 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Très bien [Résolu]

Très bien service parfait

Par Baradat C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/05/2020

Bonjour Claude, 


Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, cela est important pour nous. Nous vous remercions également pour s'être engagé ensemble dans cette expérience Clairazur.


Au plaisir,

Par Clairazur Clairazur il y a 2 ans