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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Suite au 1er rdv non effectué erreur de vos services le 2ème a été honoré sans souci par david
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Rapide , patient , pédagogue , clair, précis , humain
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Accueil agréableréponses circonstanciées. célérité.rapidité de l'envoi d'une buse de rechangevérification de résolution des points traités.parfait, merci
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Françoise a été attentive efficace et à l écoute et je tiens à l en remercier
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Avoir des personnes de cette qualité, on en trouve certainement pas partout. avant laurette diem , aujourd'hui laurence tans pis pour vous , rien a dire de desagreable
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Seul point dérangeant: : la brochure the hydropool personal wellness guide est en anglais. j'ai demande a monsieur pasquier la version en français
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Pas d'intervention ai changé moi même la pièce dfectueuse
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Excellent accueil téléphonique, connaît parfaitement son sujet
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Accueil des plus chaleureux et conseils des plus avisés. merci pour votre professionnalisme.
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Bonjour suite à notre entretien téléphonique le technicien m’a envoyé par mail le lien pour consulter la boutique je trouve lors d’une commande qui il y a énormément de frais de port pour un produit conseillé ( huile essentielle )à 33 € il y a 14 € de frais de port je trouve que pour une première commande ça aurait pu être allégé cordialement
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très satisfait des intervenantes au téléphone. très réactives et à l'écoute . satisfait des 4 interventions en 1 mois ( 3 en 2 j - preuve de sérieux des techniciens ( rappels telephone et retour rapide à la maison suite incidents ) . en attente rappel pour 5 ème passage pour solutionner enfin le problème de la lampe du spa ) . a vous lire , cordialement
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2 panneaux clair aqua ont été achetés sur les conseils de mm pinchaud , le chalet étant loué pendant les vacances scolaires, je voulais un système fiable et ou je puisse avoir une confiance total sur la régulation du ph et du chlore. or ce n'est pas du tout le cas, car souvent le ph se met en mode ofa et la pompe s'arrête.il faut aller dans le vide sanitaire et renclencher la pompe.expliquer moi comment vous faites quand le chalet est loué et que la pompe se met en ofa. mm pinchaud ne connaissait pas du tout le produit et je demande le remplacement de ce systeme ou le remboursement.
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J'attends un bon d'achat pour l'échange d'un coussin- je ne comprendre pas le délai. votre site web doit catégoriser les produits pour éviter un confusion (tout les coussins sur le meme page) et pas à randome partout sur les centaines des produits differentes.
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Technicien très à l'écoute, compétent techniquement ,a su trouver une solution face à une situation peu évidente, esprit de fidélisation du client . suggère des propositions commerciales bien maîtrisées et précises.bon ambassadeur de son entreprise dont il est fier. on est pas habitué... bravo d gillot
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La seule remarque que nous pouvons faire, c'est la mauvaise qualité du matériel vendu il y a trois ans, car changement de la pompe 2018 et maintenant de la pompe ph 2019, c'est un peu beaucoup pour un spa installé en 2016
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Très bon contact. professionnel, connaît son sujet. pédagogue.
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L'utilisation se faisant souvent à l'intérieur d'une maison, le technicien devrait avoir du matériel de protection du carrelage ou du parquet. et également du matériel de récupération des derniers litres d'eau lorsque le spa est relevé. et lorsqu'on n'a pas de copains, un matériel pour lever le spa.
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Je tiens à remercier particulièrement la personne qui, après m'avoir conseillé, a pris soin de me rappeler ultérieurement pour savoir si mon problème avait bien été résolu.
