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Bon produit, leger manque de suivi commercial [Résolu]

Bon produit, leger manque de suivi commercial

Par Utilisateur_359039 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/03/2020

Bonjour à vous,


Nous vous remercions de votre temps ainsi que de votre message enrichissant. 

Notre service après-vente est présent pour répondre à toutes vos questions dans le cadre de la phase de suivi.


Excellente journée

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Lille

En une heure ma demande était exaucée...parfait [Résolu]

En une heure ma demande était exaucée...parfait

Par husson.alain il y a 4 ans

Bonjour M. Husson, 


Un grand merci pour votre sympathique message rempli de joie et de satisfaction ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été assouvie ! 


Belle journée

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Cachan

Parfait collaborateurs très aimables. [Résolu]

Parfait collaborateurs très aimables.

Par Jacques.Dagousset il y a 4 ans

Bonjour M. Dagousset,


Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Nous nous réjouissons donc de vous lire. Merci de votre mot si agréable. 


Excellente journée

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Beaucoup de soucis ,de pannes depuis que j ai mon spa Heureusement que mon commercial est intervenu

Beaucoup de soucis ,de pannes depuis que j ai mon spa heureusement que mon commercial est intervenu sinon je n aurais pas eu d interventions aussi rapide ce technicien était très compétent et à donné pas mal de conseils suite aux différents problèmes rencontrés en temps que professionnels ,je trouve que les rdv d interventions sont trop longs quinze jours à trois semaines pour un professionnel c est inadmissible merci pour votre compréhension

Par ingrid.doumecq il y a 4 ans
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Clairazur Spas Aix-en-Provence

Bravo pour le service ! Madame Serpollier a répondu à toutes mes questions et temps et en heure .... [Résolu]

Bravo pour le service ! madame serpollier a répondu à toutes mes questions et temps et en heure ....

Par hadidaserge il y a 4 ans

Bonjour à vous, 


Merci de nous accorder quelques minutes pour partager votre avis.

Nous sommes enchantés de constater que votre demande a été exaucée, notamment grâce à Françoise Serpollier. Le message lui sera transmis avec plaisir. 


Excellente journée 

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Sélestat

RAS [Résolu]

Ras

Par guy.lebrun il y a 4 ans

Bonjour M. Lebrun, 


Merci pour votre intervention ainsi que de votre mot à notre égard. 


Excellente journée

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Aix-en-Provence

Laissé un message sur répondeur SAV , après que ce dernier m’ait laissé un message sur mon répondeur

Laissé un message sur répondeur sav , après que ce dernier m’ait laissé un message sur mon répondeur..... puis plus rien....la priorité en ce moment ce n’est pas le spa donc pas grave je rappellerai plus tard

Par guy.salas il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

je souhaiterai recevoir un proces verbal de intervention pour mieux utiliser mon spa. plutot que de

Je souhaiterai recevoir un proces verbal de intervention pour mieux utiliser mon spa. plutot que de chercher a pousser a la consommation en proposer une autre intervention annuel. votre employé a fait ce qu'il lui ai demande normal mais dommage .

Par hc.battu il y a 4 ans
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Clairazur Spas Antibes

Très bonne résolution du problème et personne en ligne très agréable [Résolu]

Très bonne résolution du problème et personne en ligne très agréable

Par gregorisampa il y a 4 ans

Monsieur bonjour,


Dans un premier temps, merci de partager avec nous votre expérience vécue au sein de Clairazur.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous aviez dû faire face à un problème technique. Toutefois ce dernier a été résolu dans de bonnes conditions, et nous sommes ravis de lire ! 


Excellente journée à vous

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Mais j attends toujours des réponses De plus ,le spa continue de se mettre en route 1 minute la nu

Mais j attends toujours des réponses de plus ,le spa continue de se mettre en route 1 minute la nuit cordialement

Par guillaume.faugere il y a 4 ans
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Clairazur Spas Saint-Jean-d'Illac

Je mets 2 étoiles à l'efficacité de l'intervention car le système à disjoncté de nouveau après le dé

Je mets 2 étoiles à l'efficacité de l'intervention car le système à disjoncté de nouveau après le départ du technicien. je procède aux vérifications pour savoir si la cause est liée ou non au fonctionnement du spa

Par goulesquepatrick il y a 4 ans
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Clairazur Spas Orvault

Exceptionnel professionnalisme de madame [Résolu]

Exceptionnel professionnalisme de madame

Par hamel.vince il y a 4 ans

Bonjour à vous, 


Merci pour vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une agréable expérience avec l'équipe Clairazur.


Excellente journée 

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Cachan

Très bonne expérience . [Résolu]

Très bonne prise en charge que ce soit à la vente, au moment de l’installation ou au service après vente

Par Utilisateur_358896 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/05/2020

Bonjour à vous,


L'équipe Clairazur est ravie d'apprendre que votre achat s'est déroulé à merveille à chaque étape du processus de vente. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! 


Sincères salutations

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Cachan

Content de votre sav qui pour le coup me sert régulièrement.... et par contre je suis donc déçu car

Content de votre sav qui pour le coup me sert régulièrement.... et par contre je suis donc déçu car même si je suis sous garantie 180 euros de déplacement à chaque fois ça revient cher pour un spa à ce prix et censé être de qualité je suis déçu par le nombre de panne. cordialement malin hervé

Par h.malin il y a 4 ans
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Clairazur Spas Coignières

J'attends la pièce signalée par l'intervenant Merci à lui très à l'écoute [Résolu]

J'attends la pièce signalée par l'intervenant merci à lui très à l'écoute

Par ggoyard il y a 4 ans

Bonjour, 


Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Votre retour ainsi que votre confiance sont primordiaux.


Sincères salutations

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Lille

Intervenant de grande qualité très competent et efficace [Résolu]

Intervenant de grande qualité très competent et efficace

Par gilles.jo.noury il y a 4 ans

Bonjour Gilles, 


Particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'expérience Clairazur. 

L'équipe et moi-même vous remercions de ces compliments.


Belle journée

Par Clairazur Clairazur il y a 4 ans
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Clairazur Spas Orvault

suivi trés correctj'ai eu les infos que je souhaitais Juste pour le remplacement du jet que je n'ar

Suivi trés correctj'ai eu les infos que je souhaitais juste pour le remplacement du jet que je n'arrive pas à enlever pour mettre le nouveau.je reviendrais certainement vers cyril si mon mari plus fort que moi n'arrive pas à l'enlever.au plaisir gisèle bille

Par gisele.bille il y a 4 ans
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