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Avis Coyote du plus récent au plus ancien

Widget ne fonctionne plus [Résolu]

Widget s'eteind au bout de 3 sec sur Samsung A5 et J7 malgré Overlay bien activé dans les parametres

Par Jaco47 il y a 7 ans
Oui
Par Jaco47 il y a 7 ans

Bonjour Jaco47, 

Je vous informe que cette manipulation entraînera la fermeture définitive de l'application et donc de votre overlay. 
Il sera donc nécessaire de ne pas fermer l'application depuis votre gestionnaire de tâches. 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
Lorsque l'application disparait Loverlay reste actif 3 secondes puis disparait tout seul
Par Jaco47 il y a 7 ans

Bonjour Jaco47, 

Fermez-vous l'application via le gestionnaire de tâches ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
Je n'utilise aucune autre application et est toujours procédé à la même manipulation pour l'ouvrir Cela fonctionnait très bien avant la dernière maj Cela vient sûrement de votre mise à jour
Par Jaco47 il y a 7 ans

Bonjour Jaco47, 

Lors de notre dernière mise à jour, lorsque vous allez dans le gestionnaire de tâches et que vous sélectionnez "tout fermer" ou que vous faites glisser l'application (à droite ou à gauche), l'application se quitte et donc l'overlay avec. 

N'est-ce pas la manipulation réalisée ? 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Bonjour Jaco47, 

N'utilisez-vous pas une application qui permet de fermer les applications qui tournent arrière-plan ? 
Par ailleurs, vous rendez-vous dans le "gestionnaire de tâches" (bouton à côté du bouton Home) ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Widget ne fonctionne plus

Loverlay est bien active dans les parametres mais le widget ne fonctionne plus Il disparait apres 3 sec sur mes 2 telephones

Par Jaco47 il y a 7 ans
Les téléphones sont des Samsung Un A5 et un J7 Aucun message d'erreur
Par Jaco47 il y a 7 ans

Bonjour Jaco47, 

Pourriez-vous me préciser le modèle de vos téléphones ? 
Un message d'erreur vous est-il communiqué lorsque l'overlay se ferme ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

coyote nav bloqué sur écran de prévention [Résolu]

Bonjour,
Mon coyote nav reste bloqué sur écran de prévention depuis quelques jours.
J'ai laissé décharger la batterie complètement, et tenté un redémarrage sans effet.
J'ai contacté également le service clientèle qui me propose de racheter un nouveau coyote.. euh je ne vois vraiment pas pourquoi je devrai supporter les frais pour une mise à jour qui se serait mal déroulée puisque mardi dernier tout fonctionnait parfaitement...
Je vais tenter d'autres manips aperçues sur les fora, mais j'apprécierai volontiers des conseils et/ou solutions pérennes.
Merci à l'avance.

Par oli_1964 il y a 7 ans
Coyote nav id 358238050814908
Bloquer sur image sécurité routière.
Solution ou pas ? A part rester appuyé plus de 20s et le laisser charger 5h ou encore repayer pour quelque chose que j’ai deja acheter à prix fort ?

Ben
Par Ben il y a 5 ans
Bonjour souci avec un coyote NAV n. 358238050814908 image bloquée sur sécurité routière acheter il y a plus de 2ans . Pour offrir vraiment très déçu .
Une solution ? A part de le laisser charger 5h ou rester appuyer plus de 20s ? Ou encore payer pour que sa marche ?

Benoit15
Par Ben il y a 5 ans

Bonjour Olivier,

J'ai pris bonne note de votre retour et suis navrée du désagrément rencontré.

Malheureusement, ce boîtier correspond à une très ancienne gamme d'appareils Coyote.
A ce jour, nous ne proposons donc plus de prise en charge en SAV pour ce type de produit.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complèmentaire.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
Comme on va le demander...
Coyote Nav V2 N° 3645982
N° série : 358238050603327
Par oli_1964 il y a 7 ans

Widget sur Samsung A5 ne fonctionne plus

Le widget ne fonctionne plus depuis peu sur mon Galaxy A5 malgré réinstallation appli coyote

Par Jaco47 il y a 7 ans
Oui il est bien activé Le widget s'affiche pendant 3 sec puis s'eteind
Par Jaco47 il y a 7 ans

Bonjour Jaco47, 

Avez-vous bien vérifié que l'overlay était activé sur votre application ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

à l'heure [Résolu]

maintenant mon coyote s à deux de HEURES moins se matin je reviens de MAULEON je vérifie il est 10H13 SUR LA VIDEO ; la vidéo est à 8 H 13 comment cela est possible nous somme en fance le 06/04/2017 CHEZ COYOTE JE NE SAIS PAS SALUTATION

Par SURCIN il y a 7 ans

Bonjour Christian, 

Je vous invite à contacter notre Service Client au 01 76 49 48 47 afin que nous puissions répondre à l'ensemble de vos questions.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

CAMILLE DE DE COYOTE [Résolu]

camille de coyote ou la réponse à tout bah moi mon coyote s ne fait pas l'enregistrement comme il le faut mais je suis sur que camille va me dire que je ne sais pas le faire fonctionner tempi même encore garanti je ne le retourne pas ras le bol , une wabcam qui fonctionne bien il y en à ailleurs vendre un boitier qui n'est pas au top ps la peine pour le reste acheter un boitier pour les zones de danger ok mais pas le s on n'est pas sur d'avoir la vidéo et elle peut raconté se quelle veut de toute façon pour la wabcam je vais voir ailleurs salutation .

Par SURCIN il y a 7 ans

Bonjour Christian, 

Il me semble que nous avions déjà longuement échangé à ce sujet.

Si vous disposez d'une boutique Coyote Store à proximité, n'hésitez pas à vous y rendre afin que nous puissions à nouveau vérifier votre produit.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Promos sur systéme coyotte embarqué sur RENAULT [Résolu]

Bonjour
Je suis arrivé a terme de mon abonnement via RLINK pour le Coyotte sur ma CLIO4
Le prix est de 99 euros , mais il y a parfois des promos . J'en ai déja loupé une
QUESTION :
Comment savoir s'il y a une promo a venir sans être obligé d'aller chaque fois sur le site et de vérifier le prix en cours ?
Merci pour infos

Par frank06 il y a 7 ans

Bonjour Franck, 

Je vous confirme que des mails dédiés vous sont adressés afin de vous alerter des promotions sur R-Link.

Il me semble que des messages vous sont également transmis directement via l'écran de votre véhicule.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Ping pong coyote et service client R link [Résolu]

Sur les réponses du service Coyote il y a souvent indiqué : contacter le service clients R link ...sauf que celui ci ne peut pas répondre et renvoi à coyote !
Extrait d'un mail du service clients R link :"Je vous remercie de nous faire remarquer que le guide disponible sur le R-Link 2 ne reflette pas la nouvelle version de l'application. Nous attendons que Coyote nous fournisse la nouvelle version du guide"
le client a la désagréable impression que l'on se moque de lui !!!!

Par Alain_P il y a 7 ans

Bonjour Alain, 

J'ai pris bonne note de votre message et vous prie d'excuser mon délai de réponse.

En effet, nos équipes rédigent actuellement la nouvelle version du guide R-Link avec l'ajout de la fonctionnalité widget.

Je vous remercie de votre patience ainsi que de votre compréhension.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Ping pong coyote et service client R link

Sur les réponses du service Coyote il y a souvent indiqué : contacter le service clients R link ...sauf que celui ci ne peut pas répondre et renvoi à coyote !
Extrait d'un mail du service clients R link :"Je vous remercie de nous faire remarquer que le guide disponible sur le R-Link 2 ne reflette pas la nouvelle version de l'application. Nous attendons que Coyote nous fournisse la nouvelle version du guide"
le client a la désagréable impression que l'on se moque de lui !!!!

Par Alain_P il y a 7 ans

COYOTE S OU LA CAMERA NE FONCTIONNE PAS TOUJOURS

VOILA se n'est pas la premierre fois que je vérifie si la wabcam enregisre bien il y à 8 JOURS EN RENTRANT d'une course à 15 KM DE CHEZ MOI je vérifie en gardant la vidéo je m'aperçoit que la vidéo qui doit enregistré les 5 dérnieres minutes enregistre que 1.45 SECONDES et en plus même pas les derniers moments; arrivant chez moi et croisant un individu dangereux . alors je jette l'éponges je le garde pour les dangers ayant contacté coyote je ne veut pas renvoyer au sav de toute façon si je ne peut pas faire confiance au coyote s cela ne me sert à rien je voulais une preuve en cas de probléme même pas sur alors je vais allez voir ailleurs et pour coyote il nous prénne pour des ignorants si il y à probléme C'EST TOUJOURS LA FAUTE DE LEURS CLIENTS AVANT D'AVOIR regardé d'ou pouvez venir le probléme salutation

Par SURCIN il y a 7 ans
mon coyote S n'a plus de camera comment faire

Par Jacques il y a 4 ans

Garantie à vie d'un produit [Résolu]

Il est inadmissible que malgré une garantie à vie lorsqu'un produit ne fonctionne plus il est remplacé par un produit reconditionné plus ancien que celui que l'on possédé
par contre on vous propose un nouvel appareil avec 30.00 € de remise et une augmentation de la mensualité

Par laver13 il y a 7 ans
Voila 6 jours que j'ai donné tous les renseignements demandés mais toujours aucune réponse de Camille Coyote
je pense que celà ne les concerne pas
Par laver13 il y a 7 ans
Bonjour
Je vous remets ci après tous les renseignements demandés
N° série : 355278057260716
ID Coyote : 5469409
J'espère de votre part une réponse satisfaisante
Cordialement
Par laver13 il y a 7 ans

Bonjour Alain, 

Puis-je connaître le numéro ID de votre boîtier afin d'accéder à votre dossier ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Coyote et apple car play [Résolu]

Bonjour,

l'application iPhone est-elle compatible avec apple car play (option proposée par bmw par exemple)?

merci

Stéphane

Par steph72 il y a 7 ans

Bonjour Steph72, 

Sachez que nous serions ravis d'intégrer la version embarquée CarPlay afin que vous puissiez bénéficier des services Coyote depuis l'écran de votre véhicule.

À ce jour, Apple n'autorise malheureusement pas l'intégration d'une application de navigation dans leur système. De ce fait et afin que nous puissions vous proposer ce service très prochainement, nous vous invitons à faire part de votre demande directement à Apple via le formulaire suivant : http://www.apple.com/feedback/iphone.html

Je vous remercie de votre soutien ;)

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Problème d accès à mon compte coyote, même en réinitialisant le mot de passe (fait au moins 5 fois), pas moyen [Résolu]

Impossible d accéder à mon compte. Mot de passe réinitialise au moins 5 fois sans succès !!

Par Bxl911 il y a 7 ans

Bonjour Erick, 

Ce dysfonctionnement est-il toujours présent à ce jour ? 
De mon côté, je parviens sans difficultés à accéder à votre espace client.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

appli moto [Résolu]

bonjour
sur l'appli coyote et voudrais savoir les différences entre le mode auto et moto.

Par Bourget T. il y a 7 ans
OK merci pour l info.le bip j avais remarqué
Par Bourget T. il y a 7 ans

Bonjour Tony, 

Le mode moto nous permettra simplement de savoir que vous ne pouvez répondre aux alertes communiquées. 
Ainsi, votre indice de confiance ne sera pas impacté. 
De votre côté, un bip vous sera joué toutes les 2 minutes afin de vous confirmer que votre signal GPS n'a pas été perdu. 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Lexique complet des alertes [Résolu]

Bonjour, quelqu'un aurai-t-il répertorié toutes les alertes possibles comme "visibilité réduite", "chaussée déformée", etc.. qui ne sont pas dans les notices. Ca serait d'une grande utilité pour tout le monde. Merci d'avance.

Par OlivierBora il y a 7 ans
C'est votre réponse, mais ce n'est pas la réponse à ma question
Par OlivierBora il y a 7 ans

Bonjour Olivier, 

J'ai pris bonne note de votre demande et vous prie d'excuser mon délai de réponse.

Je vous confirme que votre boîtier dispose de l'ensemble des alertes utilisées à date sur nos appareils et application Coyote.
Lorsque vous passez les frontières, la terminologie des ces alertes peut alors être modifiée et de nouvelles alertes pourront apparaître.

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Application et utilisation du téléphone simultanément [Résolu]

Lorsque je reçois un appel sur mon téléphone, est ce que l'application continue à m'avertir ?

Par Joel56 il y a 7 ans

Bonjour Joel56, 

En effet, si vous utilisez le mode Bluetooth, alors vous continuerez de recevoir les alertes Coyote sur votre trajet. 

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire. 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 


Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Boitier Coyotte NAV [Résolu]

On vient de me dire que mon boitier n a jamais marche correctement. Viens de repartir en usine. Cela fait 3 mois que je paie mon abonnement pour rien. Reponse Coyotte il fallait vous en appercevoir avant !!!! Rien ne m a été proposé. Je reprends la route et je me demande pourquoi j ai pris coyotte

Par pomme94 il y a 7 ans
avez vous un mediateur ?
Par pomme94 il y a 7 ans
Vous pouvez bien constater que l abonnement n a pas ete prix en compte par le boitier !!!
Par pomme94 il y a 7 ans
Je ne comprends votre politique commerciale. Comment savoir si votre boitier marche bien quand vous ne l avez jamais utilisé. C'est beau la mauvaise fois.
Par pomme94 il y a 7 ans

Bonjour Nathalie, 

J'ai pris bonne note de votre retour. 

Malheureusement, je vous confirme que nous ne pourrons vous accorder un geste commercial alors même que vous ignoriez cette panne et qu'ainsi aucun retour ne nous avait été fait à ce sujet. 

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire. 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

j'ai un problème avec mon application sur Windows phone 8.1 . Ça me dit abonnement expiré [Résolu]

je cherche une solution pour réactivé mon compte ou enregistrée mon mobile

Par Sébastien Archambaud il y a 7 ans

Bonjour Sébastien, 

Votre numéro ID vous sera indiqué dans votre Menu > Coyote. 
Toutefois, puis-je savoir quelle manipulation vous tentez de réaliser ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
Où trouver votre ID Coyote pour Windows Phone 8
Par Sébastien Archambaud il y a 7 ans

Coyote navigateur et avertisseur [Résolu]

Bonjour
J ai maintenant un message qui s affiche message non envoyé ou la réponse du serveur est invalide veuillez essayer ultérieurement .

Par Anyk il y a 7 ans
Bonjour
C un boîtier navigateur GPS avec un abonnement mensuel de 12€
Par Anyk il y a 7 ans

Bonjour Anyk, 

Pourriez-vous m'en dire davantage quant au dysfonctionnement rencontré ? 
Disposez-vous d'un boîtier ou de notre application Coyote ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
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