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Publié à l'origine sur Custplace
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Comment enregistrer suite à changement de proprietaire
Bonjour Gérard,
Etes-vous le nouveau propriétaire du boîtier ?
Puis-je connaître votre numéro ID ?
A bientôt,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour,
l'application iPhone est-elle compatible avec apple car play (option proposée par bmw par exemple)?
merci
Stéphane
Bonjour Steph72,
Sachez que nous serions ravis d'intégrer la version embarquée CarPlay afin que vous puissiez bénéficier des services Coyote depuis l'écran de votre véhicule.
À ce jour, Apple n'autorise malheureusement pas l'intégration d'une application de navigation dans leur système. De ce fait et afin que nous puissions vous proposer ce service très prochainement, nous vous invitons à faire part de votre demande directement à Apple via le formulaire suivant : http://www.apple.com/feedback/iphone.html
Je vous remercie de votre soutien ;)
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Impossible d accéder à mon compte. Mot de passe réinitialise au moins 5 fois sans succès !!
Bonjour Erick,
Ce dysfonctionnement est-il toujours présent à ce jour ?
De mon côté, je parviens sans difficultés à accéder à votre espace client.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
bonjour
sur l'appli coyote et voudrais savoir les différences entre le mode auto et moto.
Bonjour Tony,
Le mode moto nous permettra simplement de savoir que vous ne pouvez répondre aux alertes communiquées.
Ainsi, votre indice de confiance ne sera pas impacté.
De votre côté, un bip vous sera joué toutes les 2 minutes afin de vous confirmer que votre signal GPS n'a pas été perdu.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour, quelqu'un aurai-t-il répertorié toutes les alertes possibles comme "visibilité réduite", "chaussée déformée", etc.. qui ne sont pas dans les notices. Ca serait d'une grande utilité pour tout le monde. Merci d'avance.
Bonjour Olivier,
J'ai pris bonne note de votre demande et vous prie d'excuser mon délai de réponse.
Je vous confirme que votre boîtier dispose de l'ensemble des alertes utilisées à date sur nos appareils et application Coyote.
Lorsque vous passez les frontières, la terminologie des ces alertes peut alors être modifiée et de nouvelles alertes pourront apparaître.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Lorsque je reçois un appel sur mon téléphone, est ce que l'application continue à m'avertir ?
Bonjour Joel56,
En effet, si vous utilisez le mode Bluetooth, alors vous continuerez de recevoir les alertes Coyote sur votre trajet.
Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
On vient de me dire que mon boitier n a jamais marche correctement. Viens de repartir en usine. Cela fait 3 mois que je paie mon abonnement pour rien. Reponse Coyotte il fallait vous en appercevoir avant !!!! Rien ne m a été proposé. Je reprends la route et je me demande pourquoi j ai pris coyotte
Bonjour Nathalie,
J'ai pris bonne note de votre retour.
Malheureusement, je vous confirme que nous ne pourrons vous accorder un geste commercial alors même que vous ignoriez cette panne et qu'ainsi aucun retour ne nous avait été fait à ce sujet.
Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
je cherche une solution pour réactivé mon compte ou enregistrée mon mobile
Bonjour Sébastien,
Votre numéro ID vous sera indiqué dans votre Menu > Coyote.
Toutefois, puis-je savoir quelle manipulation vous tentez de réaliser ?
A bientôt,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour
J ai maintenant un message qui s affiche message non envoyé ou la réponse du serveur est invalide veuillez essayer ultérieurement .
Bonjour Anyk,
Pourriez-vous m'en dire davantage quant au dysfonctionnement rencontré ?
Disposez-vous d'un boîtier ou de notre application Coyote ?
A bientôt,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Je vous recontacte au sujet de mon coyote nav bloqué sur " vigilance renforcée"
Vous avez marqué mon problème comme résolu alors que je n'ai eu aucune réponses.
Avez vous réellement une solution à mon problème?
Bonjour Patrice,
J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie à nouveau d'excuser le désagrément rencontré.
Puis-je connaître le numéro ID de votre boîtier ?
A très vite,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Je n'ai pas trouvé d'explication sur ces acronymes. Ni sur leurs utilisations.
Est-ce que la logique d'une application de sécurité c'est : "tu essayes une, si ça marche pas, c'est que c'est l'autre.
A quand une explication, un FAQ sur l'utilisation du bluetooth et sur les défauts de fonctionnement.
A2dp :
Je n'entends les infos audio que quand je téléphone, ce qui est vachement pratique quand c'est une communication importante. Je ne les entends pas quand je roule, ce qui est vachement pratique quand il y a du danger. Résultat, j'essaie de museler le coyote quand j'en ai pas besoin et qu'il me stresse, mais pas de touche quitter sur Iphone. Je dois changer d'application quand j'ai besoin d'être guidé.
hsp :
La connexion bluetooth marche mais le temps de connexion est trop long : je n'entends que la fin de phrase du coyote et seulement s'il fait une phrase longue. Dommage pour l'efficacité !
Pas de bluetooth :
il me faut utiliser l'application avec les hauts parleurs de mon Iphone.
Pas très pratique.
J'ai pris l'application pour plus de paix, de sérénité, et dans toutes les situations de stress, le Coyote en rajoute.
1h de perdue à chercher sur mon Iphone et sur votre site, une information de base : comment utiliser le coyote dans sa voiture.
Je vous remercie de m'aider dans une recherche de solution ou de chercher à résoudre ces bugs.
Depuis plus de 15 ans, les professionnels (une centaine, surtout des professions médicales) et la vie sociale de notre quartier (église, bibliothèque, centre social, halte garderie, des centaines d'associations) sont sabotées par les indications erronées données par les cartes des GPS.
Comment faire rectifier un plan de quartier erroné ?
Le plan du quartier des 2 Ormes à Aix-en-Provence est faux. Les personnes qui cherchent l'allée des Amandiers à Aix, sont renvoyés 10km plus loin à Luynes, un village qui a le même code postal (13090). Une erreur qui nous fait rater de nombreux rendez-vous professionnels, nous désorganise tous les jours, nous fait subir un préjudice important.
Les itinéraires de Google Maps, Plans, Mappy sont justes.
D'autres comme Coyote, sont faux.
Les plans ViaMichelin sont justes mais les itinéraires donnés sont faux et renvoient vers Luynes.
Les plans Here sur les appareils embarqués dans les véhicules sont faux
Pourriez-vous nous donner les coordonnées des personnes à contacter pour faire les rectifications, si vous ne pouvez pas le faire ?
Avec mes remerciements
Bonjour Romuald,
Disposez-vous d'un boitier ou de notre application Coyote ?
Puis-je connaître votre numéro ID ?
A bientôt,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
bonjour
j ai acheté un boitier dont id est 191106511 mais je n'arrive pas à synchroniser avec mon smartphone pour pouvoir utiliser mon coyote également sur mon smartphone dont voici l'id 1012.023054
merci pour vos réponses
Bonjour Anne-Noëlle,
J'ai pris bonne note de votre demande et vous confirme l'association de votre application à votre abonnement boîtier.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour, est il possible, depuis un rendez vous dans iCal ou autres, d'ouvrir directement sur l'application iCoyote ?
Bonjour Rodolphe,
Cette option n'est malheureusement pas disponible sur notre application.
Je ne manquerai pas toutefois de transmettre cette suggestion à notre Chef de Projet ;)
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour, est il possible, depuis un rendez vous dans iCal ou autres, d'ouvrir directement sur l'application iCoyote ?
Bonjour, est il possible, depuis un rendez vous dans iCal ou autres, d'ouvrir directement sur l'application iCoyote ?
Mon coyote mini ne se charge plus et ne demarre plus.
J'ai essayé plusieurs cables toujours pareil.
Il a seulement 3 mois.
Arnault
Bonjour Arnault,
Avez-vous également tenté de brancher votre boîtier sur une prise secteur ?
A très vite,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Je pars aux Etats-UNis (sans connection internet), est-ce que je pourrai utiliser la fonction GPS
Bonjour Anne,
Malheureusement, l'utilisation hors-ligne du mode navigation n'est pas disponible sur notre application.
Ainsi, une connexion internet sera indispensable afin d'utiliser nos services.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour, Camille , pour prendre 1 mois en Juillet , a quel moment je dois souscrire, svp ?????comment régler, je suis client et inscrit chez vous Salutations, CARRON Pierre
Bonjour Pierre,
Vous pouvez souscrire l'abonnement 30 minutes au plus tard avant d'en avoir besoin.
Sachez que vous pouvez régler votre abonnement sur votre espace client ou par téléphone au 01.76.49.48.47.
A bientôt,
Mélanie de Coyote.
il y a 7 ans
BONJOUR,cela fait une semaine que je ne peux plus me servir de l application! coyote s est fermé! voila ce qui apparait sur écran noir;et ce malgré reinitilialisation usine du telelphone et réinstallation de l appli ICOYOTE! bref pour quand le correctif!(2 appels au service client qui dit de patienter.....)
pour info telephone xiaomi redmi note 3 ! merci de l interet que vous accorderez à ma demande.
