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Avis Coyote du plus récent au plus ancien

Re problème coyote nav [Résolu]

Je vous recontacte au sujet de mon coyote nav bloqué sur " vigilance renforcée"
Vous avez marqué mon problème comme résolu alors que je n'ai eu aucune réponses.
Avez vous réellement une solution à mon problème?

Par Pat63000 il y a 7 ans
Numéro SN: 358238050431166
Par Pat63000 il y a 7 ans

Bonjour Patrice, 

J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie à nouveau d'excuser le désagrément rencontré. 

Puis-je connaître le numéro ID de votre boîtier ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

A2dp ? hsp ? Comment utiliser le coyote dans sa voiture ?

Je n'ai pas trouvé d'explication sur ces acronymes. Ni sur leurs utilisations.
Est-ce que la logique d'une application de sécurité c'est : "tu essayes une, si ça marche pas, c'est que c'est l'autre.
A quand une explication, un FAQ sur l'utilisation du bluetooth et sur les défauts de fonctionnement.

A2dp :
Je n'entends les infos audio que quand je téléphone, ce qui est vachement pratique quand c'est une communication importante. Je ne les entends pas quand je roule, ce qui est vachement pratique quand il y a du danger. Résultat, j'essaie de museler le coyote quand j'en ai pas besoin et qu'il me stresse, mais pas de touche quitter sur Iphone. Je dois changer d'application quand j'ai besoin d'être guidé.

hsp :
La connexion bluetooth marche mais le temps de connexion est trop long : je n'entends que la fin de phrase du coyote et seulement s'il fait une phrase longue. Dommage pour l'efficacité !

Pas de bluetooth :
il me faut utiliser l'application avec les hauts parleurs de mon Iphone.
Pas très pratique.

J'ai pris l'application pour plus de paix, de sérénité, et dans toutes les situations de stress, le Coyote en rajoute.
1h de perdue à chercher sur mon Iphone et sur votre site, une information de base : comment utiliser le coyote dans sa voiture.
Je vous remercie de m'aider dans une recherche de solution ou de chercher à résoudre ces bugs.

Par Marc Paya il y a 7 ans
Je vois que les pb coyote sont nombreux !!!
Pour ma part C'est le troisième ou quatrième boîtier. ....et J'ai toujours eu des pb
Je pense que je vais résilier
Voilà C'est tout ce que j'avais à dire .... et la dernière fois que je suis allé chez coyote l'accueil n'a pas été celui escompté : on ma demander 59 euros pour faire réparer !!!!
Par pascal193 il y a 7 ans

Faux plans, le sabotage de la vie économique et sociale d'un quartier [Résolu]

Depuis plus de 15 ans, les professionnels (une centaine, surtout des professions médicales) et la vie sociale de notre quartier (église, bibliothèque, centre social, halte garderie, des centaines d'associations) sont sabotées par les indications erronées données par les cartes des GPS.
Comment faire rectifier un plan de quartier erroné ?

Le plan du quartier des 2 Ormes à Aix-en-Provence est faux. Les personnes qui cherchent l'allée des Amandiers à Aix, sont renvoyés 10km plus loin à Luynes, un village qui a le même code postal (13090). Une erreur qui nous fait rater de nombreux rendez-vous professionnels, nous désorganise tous les jours, nous fait subir un préjudice important.
Les itinéraires de Google Maps, Plans, Mappy sont justes.
D'autres comme Coyote, sont faux.
Les plans ViaMichelin sont justes mais les itinéraires donnés sont faux et renvoient vers Luynes.
Les plans Here sur les appareils embarqués dans les véhicules sont faux
Pourriez-vous nous donner les coordonnées des personnes à contacter pour faire les rectifications, si vous ne pouvez pas le faire ?

Avec mes remerciements

Par Marc Paya il y a 7 ans
Bonjour par quel Moyen puis je reprendre un abonnement car le mien est terminé depuis longtemps
Par Joie il y a 7 ans

Bonjour Romuald, 

Disposez-vous d'un boitier ou de notre application Coyote ?
Puis-je connaître votre numéro ID ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Probleme de synchronisation mon abonnement avec mon smartphone [Résolu]

bonjour
j ai acheté un boitier dont id est 191106511 mais je n'arrive pas à synchroniser avec mon smartphone pour pouvoir utiliser mon coyote également sur mon smartphone dont voici l'id 1012.023054
merci pour vos réponses

Par ANB62 il y a 7 ans

Bonjour Anne-Noëlle, 

J'ai pris bonne note de votre demande et vous confirme l'association de votre application à votre abonnement boîtier. 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Ouverture icoyote depuis iCal ? [Résolu]

Bonjour, est il possible, depuis un rendez vous dans iCal ou autres, d'ouvrir directement sur l'application iCoyote ?

Par Rodolphe Boisseau il y a 7 ans

Bonjour Rodolphe, 

Cette option n'est malheureusement pas disponible sur notre application. 
Je ne manquerai pas toutefois de transmettre cette suggestion à notre Chef de Projet ;) 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Demarrage coyote mini [Résolu]

Mon coyote mini ne se charge plus et ne demarre plus.
J'ai essayé plusieurs cables toujours pareil.
Il a seulement 3 mois.
Arnault

Par Arnault Edet il y a 7 ans

Bonjour Arnault, 

Avez-vous également tenté de brancher votre boîtier sur une prise secteur ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Coyote aux USA [Résolu]

Je pars aux Etats-UNis (sans connection internet), est-ce que je pourrai utiliser la fonction GPS

Par Anne Sarrabezolles il y a 7 ans

Bonjour Anne, 

Malheureusement, l'utilisation hors-ligne du mode navigation n'est pas disponible sur notre application. 
Ainsi, une connexion internet sera indispensable afin d'utiliser nos services. 

Bonne journée, 

Camille de Coyote

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

abonnement [Résolu]

Bonjour, Camille , pour prendre 1 mois en Juillet , a quel moment je dois souscrire, svp ?????comment régler, je suis client et inscrit chez vous Salutations, CARRON Pierre

Par Carron P. il y a 7 ans
MERCI
Par Carron P. il y a 7 ans

Bonjour Pierre,

Vous pouvez souscrire l'abonnement 30 minutes au plus tard avant d'en avoir besoin.

Sachez que vous pouvez régler votre abonnement sur votre espace client ou par téléphone au 01.76.49.48.47.

A bientôt,

Mélanie de Coyote.

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

bug icoyote depuis mise a jour du 15/03/2017 [Résolu]

BONJOUR,cela fait une semaine que je ne peux plus me servir de l application! coyote s est fermé! voila ce qui apparait sur écran noir;et ce malgré reinitilialisation usine du telelphone et réinstallation de l appli ICOYOTE! bref pour quand le correctif!(2 appels au service client qui dit de patienter.....)
pour info telephone xiaomi redmi note 3 ! merci de l interet que vous accorderez à ma demande.

Par flo222 il y a 7 ans
Je confirme, mise à jour installée ce matin. Tout est rentré dans l'ordre !
Par KOBOL il y a 7 ans
correctif aplliqué hier!! tout semble rentré dans l ordre! fonctionne à nouveau en V10.5.3 !!!!merci
Par flo222 il y a 7 ans
Oui confirmé ! Fonctionne nickel.
Par flo222 il y a 7 ans
Comme chez coyote sont incapables de me fournir une version plus ancienne (malgré ma demande) j'ai trouvé une version sur le site apkpure.com. Il y en a peut être sur d'autres sites(j'ai fais une recherche sur google avec coyote apk). Celui ci a bien fonctionné (je l'ai utilisé aujourd'hui sur + de 100 km).
Par ludwig42 il y a 7 ans
Bonjour. Je suis dans le même cas que vous. J'ai un Xiaomi redmi note 2 et j'ai renouvelé mon abonnement cet après midi, et évidement, j'ai lancé la mise à jour du programme : depuis plus rien. Ecran noir et arrêt. J'ai contacté l'assistance Chat qui m'a confirmé qu'un correctif était en cours et que pour le geste commercial, il fallait appeler le service client au 01 76 49 48 47.
Pour la version 10.0.81, vous l'avez récupéré sur quel site ? Perso, je me méfie des sites d''applications gratuites...(spywares et compagnie !).
Par KOBOL il y a 7 ans
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Problème démarrage coyote nav [Résolu]

Bonjour,
Mon coyote nav reste bloqué sur la page "faîtes vérifier vos pneus" lors du démarrage. Je ne peut plus utilisés mon coyote.
Merci de votre aide

Par Pat63000 il y a 7 ans
bonjour j'ai le même problème avec le coyote NAV? Avez vous une solution? merci d'avance.

Par Lydric Galland il y a 6 ans
Avez vous une solution?
Par Pat63000 il y a 7 ans
Mon numéro SN est 358238050431166
Par Pat63000 il y a 7 ans

Bonjour Pat63000,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer le numéro ID ou le numéro SN de votre boîtier Coyote ?

Merci de votre retour.

Mélanie de Coyote.

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Probleme avec GPS [Résolu]

Depuis la mise à jour du GPS avec HERE, le guidage est fait en Anglais alors que mes alertes sont toujours en Français. J'utilise l'application sur Samsung galaxy S5 et j'ai uniquement téléchargé les cartes de la France.

Par Petitgibus il y a 7 ans
Ca y est, tout fonctionne correctement le service client m'a contacté et à pu résoudre mon problème. Malheureusement, je ne sais pas comment.
Par Petitgibus il y a 7 ans
J'ai réussi à réglé le problème de langue , dans paramètre navigation tu choisi voix pré-enregistrés moi cela a réglé le problème ....bonne continuation et on remercie pas la SUPER ASSISTANCE
Par Franck Balebona il y a 7 ans
Toujours aucunes solutions à mon probléme, je commence à croire que le service client ne souhaite pas m'aider !
Par Petitgibus il y a 7 ans
Je trouve que c'est long quand même pour un simple problème de langue impossible à changer via menu......sinon on va ce payer des cours d'anglais il semble que cela soit plus facile . Encore. Heureux que je suis en période d'essai de coyote et pour sur je ne m'abonner ais pas....sur ceux bonne chance à toi petitgibus.
Par Franck Balebona il y a 7 ans
Non toujours pas et pas grand monde pour m'aider malheureusement !
Par Petitgibus il y a 7 ans
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Crash app dès lancement [Résolu]

Bonjour, je viens de passer d'un iPhone à un Xiaomi mi5s Android, l'app coyote crashe dès son lancement. Il me reste 487 jours d'abonnement, j'ai un peu les glandes. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci

Par Jérôme Le Hir il y a 7 ans
Bonjour, App version est le dernière de disponible sur le Google store, rom du téléphone 6.0.1 la dernière version de rom stable. J'ai désinstallé l'app puis installé une ancienne version V10.0.78 et ça marche très bien avec cette version
Par Jérôme Le Hir il y a 7 ans

Bonjour Jérôme,

Pouvez-vous me confirmer votre version Android ainsi que la version de l'application que vous avez téléchargé sur votre Xiaomi ?

Merci d'avance pour votre retour,

Mélanie de Coyote.

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Abonnement coyote [Résolu]

Bonjour,
J'ai un appareil coyote NAV mais je j'ai pas d'abonnement et je cherche à en faire un et je ne sais pas comment faire dites moi rapidement svp ...

Par Josefdus il y a 7 ans
C'est parce que je n'ai pas le numéro de série je l'ai acheter sur le bon coin
Par Josefdus il y a 7 ans

Bonjour Josefdus,

Vous pouvez vous abonner en enregistrant votre boîtier sur le site www.moncoyote.com ou en nous contactant au 01.76.49.48.47.

A bientôt,

Mélanie de Mélanie.


Par Coyote Coyote il y a 7 ans

dysfonctionnement bluetooth HSP depuis dernière mise à jour du 15 mars 2017 [Résolu]

Bonjour, depuis la dernière mise à jour la fonction bluetooth hsp ne fonctionne plus correctement. Un message apparait bien comme d'habitude sur mon Opel Meriva mais aucun son ne sort même au maximum. Seul le bluetooth A2DP fonctionne correctement. Mais cela est très problématique car cela ne permet pas de fonctionner avec la radio ou n CD. J'ai désinstallé et réinstallé 3 fois l'application et toujours le même problème. J'ai rebooté 3 fois le téléphone ( Wiko fever ) et idem pour l'association bluetooth dans mon véhicule. Pour vérifier qu'il s'agit bien de la mise à jour iCoyote j'ai testé avec un fever d'un ami qui a le iCoyote mis sans la dernière mise à jour. Et là cela fonctionne très bien en hsp. Le son sort. Il s'agit donc bien d'un problème de la dernière mise à jour. Merci d'avance de me contacter au plus vite et me dire si un correctif va très vite arriver ou si il est possible de revenir à l'ancienne version. J'étais très content de iCoyote, mais comprenez maintenant ma très grande déception Philippe Achino [email protected] 0615461952

Par filachino il y a 7 ans
Toujours pas de correctif ?
Par filachino il y a 7 ans
Bonjour Mélanie,

Toujours le meme problème en bluetooth HSP où aucun son ne sort depuis la dernière version. Qu'en est t il ? Nous sommes plusieurs dans ce cas , sur ce forum et autour de moi. Une mise à jour me semble nécessaire. Merci d'avance de votre réponse...
Par filachino il y a 7 ans
Bonjour Mélanie, j'attends toujours ma réponse pour les HP muets de mon NISSAN QHASQAI en Bluetooth en notification mode HSP version 10.0.81.Precedemment cela fonctionnait très bien avec mon XPERIA Sony Z1. C'est donc bien un changement de version coyote qui génère le pb. Merci TCF
Par TCF il y a 7 ans
J'ai un XPERIA Z et je suis dans le même cas en bluetooth sur version 10.0.81 en mode notification HSP : plus aucun son sur les HP de mon NISSAN QHASQAI
Par TCF il y a 7 ans
ok, je vous en remercie. En espérant un correctif rapide. Car si la nouvelle version est plus conviviale, encore faut t il qu'elle fonctionne correctement...
Par filachino il y a 7 ans
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Utiliser coyote avec ID coyote S [Résolu]

Bonjour, J'ai un Coyote S dont l'abonnement court jusque Juillet 2018, mais qui est en panne et a plus d'un an. de plus comme je fais de la moto, je préférerais utiliser l'appli iCoyote. Je souhaiterais donc savoir comment transférer mon abonnement vers l'appli iCoyote? Par ailleurs, j'ai deux iPhones, et je souhaite savoir s'il est possible d'utiliser iCoyote sur les deux (Pas simultanément), mais j'ai un iPhone SE pour tous les jours en voiture avec AppleCarplay, et un 4S pour la moto plus petit et moins risqué).

Par Gillesb31 il y a 7 ans

Bonjour Gillesb31,

Je vous informe que vous pouvez effectivement utiliser votre abonnement boîtier sur vos téléphones.

Il suffit d'aller dans le menu « Mon compte » de votre application puis dans « Je souhaite utiliser mon abonnement boîtier sur ce smartphone ».

Ensuite pour l'utiliser alternativement sur vos deux téléphones, il suffit de vous déconnecter sur l'un des téléphones et vous reconnecter sur l'autre.

Sachez que si votre boîtier a moins de deux ans, il est toujours sous garantie et peut-être réparé.

A bientôt,

Mélanie de Coyote.

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Message de coupure sur Coyote [Résolu]

Assez souvent un message apparaît sur le boîtier comme quoi il faut que je branche le boîtier avec un câble compatible : mon boîtier est branché avec le câble d'origine qui était présent dans la boite de mon Coyote. Il s'éteint et je suis obligée d'attendre avant de le rallumer. Que faire ??

Par Jannickbon il y a 7 ans
Ok merci pour la réponse
Par Jannickbon il y a 7 ans

Bonjour Jannickbon,

Je vous informe que ce problème est dû à la dernière mise à jour.

Cependant vous pouvez normalement fermer le message pour continuer à utiliser votre boîtier.

Le dysfonctionnement sera résolu avec une prochaine mise à jour.

A bientôt,

Mélanie de Coyote.

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
Ah, et câble d'origine également ???
Par Jannickbon il y a 7 ans
Mon coyote S a fait la même chose et maintenant la batterie n tient que quelques secondes...
Par Gillesb31 il y a 7 ans
Bonjour Gillesb31,
Ce dysfonctionnement n'empêche normalement pas la charge de votre appareil.Pouvez-vous me donner le numéro ID ou SN de votre boîtier Coyote que j'accède à votre dossier ?Merci d'avance pour votre retour,Mélanie de Coyote.
Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Blocage page de démarrage [Résolu]

Bonjour,
Depuis samedi, je n'arrive plus à utiliser l'application. Samedi elle m'indiquait signal GPS perdu, alors que l'appli concurente n'avait aucun souci. J'ai donc desinstallé l'appli et eteint l'iphone. J'ai ensuite réinstallé l'appli, mais en vain l'appli reste bloquée sur configuration en cours veuillez patienter. Le logo GPS clignote.
iOS =10.2.1

Par Dams37 il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai changer l'antenne GPS de mon IPhone et fait une réinitialisation des paramètres réseau. Tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre attention
Par Dams37 il y a 7 ans

Bonjour Dams37,

Lorsque vous désinstallez l'application de votre téléphone, pensez-vous bien à la désinstaller du cloud en passant par iTunes ?

Pouvez-vous me dire si vous avez tenté de vous connecter au signal GPS en étant en Wifi ?

Merci d'avance pour votre retour,

Mélanie de Coyote.

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
Bonjour,
Je viens d'installer la derniere version 10.5.0, même probleme
Par Dams37 il y a 7 ans

Bonjour Dams37, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Avez-vous téléchargé notre dernière mise à jour ? 
Si oui, ce comportement est-il également présent sur cette version de l'application ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Comment déclarer à Coyote la suppression de radar fixe ? [Résolu]

Comment déclarer à Coyote la suppression de radar fixe ? En fait à la gare d'Angoulême en Charente, les feux tricolores ont été retirés et les radar de feux avec. Mais Coyote les signale toujours ...

Par Michael16 il y a 7 ans
Je le fais de suite :)
Merci à vous pour votre réactivité.
Michaël
Par Michael16 il y a 7 ans

Bonjour Michael16, 

J'ai pris bonne note de votre retour et vous en remercie grandement.

Pourriez-vous transmettre cette information à l'adresse [email protected] afin que notre équipe compétente puisse mettre à jour notre base de données ? 

Je vous remercie à nouveau pour votre participation ! 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
Les radars de feu à supprimer sont ici https://www.google.fr/maps/place/45%C2%B039'11.8%22N+0%C2%B009'56.4%22E/@45.653292,0.1647933,301m/data=!3m2!1e3!4b1!4m5!3m4!1s0x0:0x0!8m2!3d45.653292!4d0.165661?hl=fr
Par Michael16 il y a 7 ans
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