Radar de confiance
·Avis client De Dietrich Services
REIBAUD
il y a 1 an
Changement pièces défectueuses, intervention excellent et grande compétence du technicien
Voir plusFrédéric Weber
il y a 1 an
Des techniciens toujours très pros et sympathiques.
Réactif en cas de soucis et facile à contacter !
NICOLE D.
il y a 1 an
Technicien très compétent, aimable , ponctuel , efficace.. parfait 👍
Merci Damien
Vincent V.
il y a 1 an
Super pro.
Pendant cinq ans j'ai eu des problème avec mon installateur.
Depuis que je passe par Serv'elite. Plus rien. Ponctuel, grande conscience professionnelle. Sympa et convivial.
Att...
PREVOT Viviane
il y a 1 an
Je suis très satisfaite de l'intervention. Agent très sympathique et professionnel.
Voir plusAnne marie chalverat
il y a 1 an
entreprise sérieuse,efficace,à l'écoute de ses clients
Voir plusMICHELOT
il y a 1 an
Des techniciens compétents, efficaces et agréables.
Par contre problème de communication avec l'entreprise qui continue de m'envoyer ses courriers à une mauvaise adresse malgré mes nombreuses dem...
Jean Paul
il y a 1 an
toujours à l'écoute. réparation très importante mais très bien anticipée par le technicien Clément BELPECHE qui a été parfait.
Voir plusAPM
il y a 1 an
Compétence professionalisme et le sourire en plus. Technicien très à l'écoute et arrangeant pour facilité les prestations.
Voir plusHamdaoui
il y a 1 an
Le technicien qui est venu faire l entretien de ma chaudière est très professionnel et très gentil
Je conseille cette entreprise plus plus plus
Teyssier
il y a 1 an
Excellent service d'entretien de chaudière, très professionnels, serviables et efficaces.
Voir plusPatrick Drubay
il y a 1 an
Grâce à votre technicien qui intervient depuis plusieurs années avec sérieux, professionnalisme et sympathie, notre chaudière nous offre un confort maximum grâce à ses bons conseils. Merci👍
Voir plusJeanclaude berwick
il y a 1 an
personnel competent serieux et agreable jamais decu normal depuis 2006 bravo
Voir plusAvis client De Dietrich Services
REIBAUD
Changement pièces défectueuses, intervention excellent ...
Changement pièces défectueuses, intervention excellent et grande compétence du technicien
Date d'expérience le 11/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis et que nous constatons votre satisfaction quant à nos services. Nous vous remercions pour votre commentaire qui récompense le professionnalisme de notre technicien.
Merci pour votre confiance et au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
Frédéric Weber
A recommander
Des techniciens toujours très pros et sympathiques.
Réactif en cas de soucis et facile à contacter !
Date d'expérience le 09/04/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Weber,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous sommes ravis que votre dernière expérience avec SERV'élite ait été source de pleine satisfaction.
Nous vous souhaitons de passer une agréable journée.
Bien à vous,
L’équipe de SERV'élite
Calori
Excellent service en tous points
Excellent service en tous points
Date d'expérience le 02/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis et de souligner la qualité du travail de nos équipes.
Merci pour votre confiance,
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
NICOLE D.
Technicien très compétent, aimable , ponctuel , efficace.. ...
Technicien très compétent, aimable , ponctuel , efficace.. parfait 👍
Merci Damien
Date d'expérience le 28/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis et que nous constatons votre satisfaction quant à nos services. Nous vous remercions pour votre commentaire qui récompense le professionnalisme de notre technicien.
Merci pour votre confiance et au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
SAILLARD
Ponctuel, courtois, discret efficace,le technicien ...
Ponctuel, courtois, discret efficace,le technicien au top.
Date d'expérience le 24/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la dernière intervention réalisée par notre technicien et vous remercions d'avoir pris la peine de partager avec nous votre avis.
Merci pour votre confiance.
Belle journée,
L'équipe SERV'élite
Vincent V.
Super pro.
Super pro.
Pendant cinq ans j'ai eu des problème avec mon installateur.
Depuis que je passe par Serv'elite. Plus rien. Ponctuel, grande conscience professionnelle. Sympa et convivial.
Attentif aux questions
Date d'expérience le 24/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Vercoustre,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous vous remercions pour cette recommandation, qui récompense le travail de nos équipes et sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services ! Passez une belle journée !
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
Louis S.
Aucun souci , assez bonne réaction de tous les intervenants ...
Aucun souci , assez bonne réaction de tous les intervenants
Date d'expérience le 21/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Schiro,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis et de souligner la qualité du travail de nos équipes.
Merci pour votre confiance,
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite Est
PREVOT Viviane
Je suis très satisfaite de l'intervention. Agent très ...
Je suis très satisfaite de l'intervention. Agent très sympathique et professionnel.
Date d'expérience le 10/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame Prevot,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la dernière intervention réalisée par notre technicien et vous remercions d'avoir pris la peine de partager avec nous votre avis.
Merci pour votre confiance.
Belle journée,
L'équipe SERV'élite
Anne marie chalverat
entreprise sérieuse,efficace,à l'écoute de ses clients ...
entreprise sérieuse,efficace,à l'écoute de ses clients
Date d'expérience le 12/03/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame Chalverat,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis et de souligner la qualité du travail de nos équipes.
Merci pour votre confiance,
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
MICHELOT
Entretien chaudière
Des techniciens compétents, efficaces et agréables.
Par contre problème de communication avec l'entreprise qui continue de m'envoyer ses courriers à une mauvaise adresse malgré mes nombreuses demandes de rectification
Date d'expérience le 20/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Michelot,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous laisser un avis et de souligner la qualité du travail de nos équipes. Nous prenons bonne note également concernant votre adresse de correspondance. Nos équipes travaillent à l'amélioration de ce point.
Merci pour votre confiance. Passez une belle journée.
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
Jean Paul
toujours à l'écoute. réparation très importante mais ...
toujours à l'écoute. réparation très importante mais très bien anticipée par le technicien Clément BELPECHE qui a été parfait.
Date d'expérience le 27/09/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour qui récompense l'investissement de notre technicien. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
APM
Compétence professionalisme et le sourire en plus. ...
Compétence professionalisme et le sourire en plus. Technicien très à l'écoute et arrangeant pour facilité les prestations.
Date d'expérience le 06/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour qui récompense l'investissement de notre technicien. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services.
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
Hamdaoui
Le technicien qui est venu faire l entretien de ma ...
Le technicien qui est venu faire l entretien de ma chaudière est très professionnel et très gentil
Je conseille cette entreprise plus plus plus
Date d'expérience le 05/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous vous remercions pour cette recommandation, qui récompense le travail de nos équipes et sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services !
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite
Vincent
technicien compétent et aimable
technicien compétent et aimable
Date d'expérience le 19/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Vincent,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la dernière intervention réalisée par notre technicien et vous remercions d'avoir pris la peine de partager avec nous votre avis.
Merci pour votre confiance. Passez une belle journée.
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite Ile-de-France
Teyssier
Très bon service
Excellent service d'entretien de chaudière, très professionnels, serviables et efficaces.
Date d'expérience le 18/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame Teyssier,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous vous remercions pour cette recommandation, qui récompense le travail de notre technicien et sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services!
Merci pour votre confiance. Passez une belle journée!
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite Ile-de-France
Genevieve LANTOING
C’était parfait
C’était parfait t
Date d'expérience le 12/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame Lantoing,
Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de constater votre satisfaction quant à SERV'élite et à ses équipes.
Merci pour votre confiance
Belle journée,
L'équipe SERV'élite Est
Cuzon
Technicien au top
Technicien au top
Date d'expérience le 03/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Cuzon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité et sommes heureux de constater votre satisfaction quant à nos équipes.
Merci pour votre confiance. Passez une agréable journée!
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite PACA
Patrick Drubay
Grâce à votre technicien qui intervient depuis plusieurs ...
Grâce à votre technicien qui intervient depuis plusieurs années avec sérieux, professionnalisme et sympathie, notre chaudière nous offre un confort maximum grâce à ses bons conseils. Merci👍
Date d'expérience le 31/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Drubay,
Nous vous remercions pour ce retour qui récompense l'investissement de notre collaborateur. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services et à la dernière intervention réalisée.
Merci pour votre confiance et votre fidélité!
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite Bretagne Pays de Loire
Jean HURAUX
super techniciens è l'écoute du client
super techniciens è l'écoute du client
Date d'expérience le 31/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Huraux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité et sommes heureux de constater votre satisfaction quant à nos équipes.
Merci pour votre confiance. Passez une agréable journée!
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite Est
Jeanclaude berwick
personnel competent serieux et agreable jamais decu ...
personnel competent serieux et agreable jamais decu normal depuis 2006 bravo
Date d'expérience le 31/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Berwick,
Nous vous remercions pour ce retour qui récompense l'investissement de notre technicien. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à nos services et à la dernière intervention réalisée.
Merci pour votre confiance et votre fidélité!
Bien à vous,
L'équipe SERV'élite Nord
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À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
De Dietrich Services vous propose depuis plus de 30 ans des prestations de mise en service, d’entretien ou de dépannage pour votre solution de confort thermique : chaudière fioul, gaz ou pellets, pompe à chaleur, chauffe-eau, installation solaire, climatisation, etc… et vous propose également une offre complète de contrats d'entretien pour répondre à tous vos besoins !
200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
N'hésitez pas à nous laisser votre avis sur cette page, nous tiendrons compte de votre expérience.
Pour nous contacter, si vous avez besoin de programmer un dépannage, un entretien, ou si vous souhaitez simplement obtenir des informations ou conseils, un numéro de téléphone unique est à votre disposition (0 978 03 04 05 – service gratuit + prix appel).
Nos conseillers sont à votre écoute :
- entre la mi-septembre et la mi-mars : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00 (uniquement à partir du mois d’octobre)
- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services
À propos
De Dietrich Services (ex-SERV’élite) est le service après-vente Constructeur des 3 marques du groupe BDR Thermea : Chappée, De Dietrich et Oertli.
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200 techniciens experts régulièrement formés sur les produits de nos marques assurent un service de proximité, au plus proche de chez vous.
Faire appel à De Dietrich Services et son service après-vente Constructeur c'est également la possibilité de bénéficier d'extensions de garantie de 5 à 10 ans sur les produits neufs* et d'accéder à des pièces d'origine Constructeur lors des dépannages.
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- le reste de l’année : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
*variable selon le produit concerné - voir conditions directement auprès de notre service clients De Dietrich Services