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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Il marche très bien mon klaxon. Next.
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elle est resorti avec une panne qu'il n'existé pas en arrivant
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une panne après votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous aimerions examiner cette situation de plus près pour comprendre ce qui a pu se passer, pour rappel le contrôle s'effectue sans démontage nous ne sommes pas responsable de la vétusté ou l'usure du véhicule. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution appropriée.
il y a 4 mois
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3 contre visite pour des pneus certes fatigués mais pas aux témoins changés à l’identique mais en fait pas en taille homologuée ( mais pas signalé au premier ct) et chipotage final pour un indice de vitesse sur pneus 3pmsf….
Bref j’ai des pneus neufs à vendre
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Malgré une voiture diesel de 2008 en parfaite état de fonctionnement moteur changé en fin 2025
Surprise d'un contrôle abusif au pretexte
D'un bouchon de réservoir gasoil certes absent que j'ai bien sur l'intention de remettre en place et un contrôle de pollution en dessous des normes !!
Une contre visite inappropriée
J'irais donc chez un concurrent pour le faire verifier
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Le contrôleur était au téléphone pendant quasiment tout le temps du contrôle
Jamais vu un contrôleur aussi tatillon
Je ne retournerai pas dans ce centre
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Bien que les personnes soient sympathiques, j'ai quelques doutes sur le sérieux pour le contrôle de mon maxi scooter. Notamment, pour deux points :
+ mon garagiste m'indique qu'ils n'ont rien indiqué pour les plaquettes avant fortement usées (qu'il m'a montré).
+ Lors du contrôle technique initial, on m'indique que la contre-visite est au tarif de 10€ et lorsque je passe pour la contre-visite, on me demande 20€. J'indique que l'on m'avait 10€ et la personne me dit que c'est 20€ (j'ai cherché l'affichage mais je ne l'ai pas trouvé).
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Je fais mes CT chez Dekra ploermel depuis des années sans problème. Là, 3 défauts majeurs dont 2 sont limites mais je ne suis pas du genre à pinailler donc ce n'est pas le problème. Par contre on me remets la facture et le CT dans une pochette et on me dit "c'est bon"...... A ce moment là personne ne m'a indiquées 3 défauts comme étant avec contre visite et donc je pars. Quelques jours plus tard je m'aperçois que la date du prochain contrôle est en Février 2025... un coup de chance que j'ai scanné ces documents sinon je passais à côté. Donc je n'y retournerais plus.
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Véhicule retrouvé avec fenêtre ouverte sur le parking en extérieur. Pas d'explication suite au défaillances du véhicule.
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accueil très désagréable. Manque de respect .
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J'avais réservé un créneau pour mon contrôle technique à Orléans zone sud or quand je me suis présentée avec mon véhicule, le centre de contrôle technique était fermé pour plusieurs jours.
J'ai dû me rendre au centre de la rue d'Artois 3 km plus loin, ou visiblement mon véhicule n'était pas programmé pour un contrôle technique
Ils voulaient me faire reprendre un nouveau rendez-vous, ce que j'ai refusé et finalement ils ont quand même réalisé le contrôle technique. La situation s'était déjà produite il y a 2 ans pour mon précédent contrôle technique qui avait lieu à la même période de fête
Ce n'est pas normal que le lieu du contrôle technique soit modifié sans que le client soit clairement informé, même si l'adresse indiquée sur le mail que je n'avais pas vérifiée puisque j'avais choisi un créneau dans la zone sud était bien rue d'Artois.
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Met une contre visite alors que le contrôleur m'a signalé qu'il ne voyait pas d'anomalie... Merci
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Toujours payer la contre visite, pffff c'est pas normal nous payons déjà le ct assez cher pour à peine 30 minutes
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J'ai pris rendez vous dans ce centre pour une contre visite. Les pneus avant devaient être changés. Je suis arrivé, l'accueil a été plutôt cordial. L'attente fut rapide, en effet, ma voiture a été prise en charge, les pneus vérifiés en une minute chrono. Cinq minutes après, 30 euros m'ont été demandés ... Cela fait un peu cher la prestation surtout qu' un autre contrôle technique, les années passées, ne m'avait rien fait payer pour une contre visite... Je déconseillerai donc DEKRA pour une contre visite chez eux !
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Malgré le fait de signaler qu une ampoule ne fonctionnait pas et que nous avions avec nous une ampoule de rechange. Le technicien n a pas voulu que l on procède au changement sachant que c était obligatoirement une contre-visite...
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Contrôleur pas très accueillant.
Contre visite pour vitres teintées à l’avant sans pouvoir justifier de la TLV. Fait à l’œil sans appareil!
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2 étoiles car la prestation a été rapide.
J'enlève 3 étoiles car la personne qui m'a "accueilli" n'était pas agréable du tout, limite ma présence dérangeait.
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