Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Dernière commande deliveroo pour ma part. Manque de transparence!
Impossibble de laisser un avis... Alors que la commande n'est pas conforme...
Les erreurs arrivent mais encore faut-il pouvoir les signaler .....
à bon entendeur...
Bonjour mon compte et bloqué et j’aurai Voulus le réactiver svp merci !
Bonjour ,alors ça fait maintenant 1 semaine que j attend de recevoir mes code d identification afin d etre coursier partenaire avec deliveroo, j ai donner mes document requis et j ai signer et envoyé mon contrat, j ai même reçu ma tenu et mon sac chez moi mais je n ai toujours pas reçu mes identifiant pour pouvoir travailler, je voulait savoir ça prend combien de temps pour recevoir ce mail, car certains me disent 5jours d autre 3 jours , je ne comprend rien
Pour Deliveroo : au lieu d'indiquer un temps de par exemple "20/ 30 min au plus tôt", vous feriez mieux de mettre une moyenne car quand on pense attendre 20 min et qu'on se retrouve avec plutôt 50 min minimum c'est franchement agaçant et frustrant! Heureusement que les livreurs (pour mon cas) ont toujours été agréable et souriant, ce qui permet que vous ayez 3 étoiles... Deliveroo ça devient franchement du foutage de gue*** !!!
*EDIT* après un message laisse sur facebook, un conseille m'a contacte pour me dire que ma commande serait rembourse en totalité, j'attend bien sur de vérifier cela sur le compte de la personne et je remonterai la note*
Avec Deliveroo vous êtes sur de ne pas prendre de poids puisque votre commande n'arrive jamais, quand même la il faut le faire! je commande un plat pour une personne , l'interphone sonne, la personne répond donne l’étage le livreur la remercie et.....pas de plat, plus de livreur....je reçois un mail pour contacter le service clients (incompétent au passage sinon ce ne serait pas drôle) qui me dit avoir besoin de précision pour la livraison de la commande.... de précision? lesquelles? savoir ouvrir la porte d'un ascenseur? plus fort, elle me dit que le livreur n'a eu personne a l'interphone....mais bien sur. donc je demande a ce que le plat soit enfin livré , non ce n'est plus possible...ha? le livreur s'est pris son repas pour ce soir? donc je demande un remboursement, on me répond la moitie par bon sur votre compte deliveroo... donc je confirme les clients sont bien des pigeons! quand au service clients inutile , des perroquets répétant la même chose et ose vous dire a la fin "nous espérons que vous avez été satisfait"...heu...non.
