Avis clients Diag Précision

Nous sommes très déçus de ne pas avoir pu vous donner satisfaction, nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, cependant pour la réalisation de nos diagnostics, comme c'est du visuel et non-destructif, il nous faut le maximum de justificatifs pour pouvoir nous justifier de nos calculs, si le jour du rendez-vous, vous n'aviez pas de factures d'isolant utilisés ou autres factures qui permettent d'améliorer le résultat final, nous sommes obligés de prendre une valeur par défaut. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous retrouvez des documents. Bonne fin de journée à vous. Cordialement,

Bonjour Monsieur, 

À propos de votre dossier, il n'y a aucune erreur, en effet les flocages entrent dans le repérage des matériaux susceptibles de contenir de l'amiante ( MPCA ), étant donné qu'un diagnostic technique amiante (DTA) a été réalisé sur votre copropriété, nous avons renvoyé à ce DTA concernant la présence ou non d'amiante sur ces parties communes.

Une des pièces nous permettant de conclure en amont de la non-présence d'amiante (PV AG ) nous a été transmise bien après la réalisation du diagnostic.

Je vous rappelle que le propriétaire est tenu de nous transmettre tous les éléments nécessaires à la réalisation des diagnostics.

Cordialement,

Le service commercial

Bonjour,

Les diagnostiqueurs sont tenus de suivre la législation en matière de réalisation du DPE, celle-ci indique que nous sommes dans l'obligation d'obtenir une facture pour tout ce que le technicien ne peux repérer visuellement et sans sondage destructif.
Même si vous avez posé l'isolation, vous avez probablement une facture des matériaux, par ailleurs, si vous démontez, au moment du repérage, une prise donnant sur un mur extérieur comme préconisé dans notre mail de confirmation, nous pouvons constater la présence d'isolation.

Cordialement,
Le service commercial

Bonjour Monsieur,

Nous avons réalisé le DPE conformément à législation en vigueur, le nouveau DPE est plus rigoureux en matière de résultat que les précédentes générations. 

Le sens du DPE et son cadre résulte du législateur et n'est pas la responsabilité de Diag Précision dont le technicien à réalisé un travail dans les règles de l'art.

Cordialement,

Service Commercial