Dolce-gusto

des personnes qui n ont aucun savoir vivent car ne répondent jamais aux réclamations, mais prennent les points premio avec des promesses d envoi des cafetières et rien n arrive site de M.... L étoile...

Très déçue de dolce gusto
Machine café thé neuve reçue le 26 novembre 2025 on est le 30 janvier je l aie eu a la maison même pas 15 jours
Réparateur agréé toujours en panne et retournée au se...

Très déçue par Dolce gusto alors que j'ai une machine depuis dix ans. J'essaie d'acheter des capsules et c'est impossible.
Je demande des explications et on me répond qu'il faut voir avec ma banqu...

Je suis extrêmement déçu par la Dolce Gusto Neo. En seulement dix mois, j'ai dû l'envoyer en réparation pendant un mois. Actuellement, elle est toujours en transit avec la poste à cause d'une erreur d...

Honnêtement, Nescafé devrait retirer ce produit de la vente (la Néo).
Capsule non détectée 1 fois sur 2, elle tombe directement dans le bac de compostage et de l'eau claire coule à la place. Bug c...

Troisième boîte de capsul qui éclatent dans la machine à café ,vraiment inadmissible vu le prix de la boîte .
J ai vraiment envie de jeter cette machine à café de mmm

Cafetiere neo achetée en novembre 23.
Elle n a fonctionné que de Noël à février 24. Depuis cette date un combat avec le service après vente.
Ils refusent de me rembourser et je n ai tjs pas ma...

Je suis decu de mon achat de la machine Neo que j'ai acheté pour le coté compostable des capsules, achat fait le 28 oct 2023 et ma machine beug carrement , la machine ne reconnait plus les capsules, j...

Explosion des capsules fréquente. Sur la promo actuelle du carton de 3 boites de 16 capsules espresso, pratiquement toutes les capsules éclatent. Cette promo a visiblement pour but de se débarrasser...

Au vu du nombre d'années que j'utilise et suis fidèle à votre marque, c'est-à-dire depuis le début de votre commercialisation, vous n'avez même pas souhaité appliquer un geste commercial concernant un...

3 machines, duree de vie de 1 mois à 1 an en moyenne, prix de 65 à 160 €. La plus chère à rendu l âme en 1 mois.
Autre marque ancienne, ma machine nespresso marche toujours depuis 8 ans...

Ne l'achetez pas.... Entre la mise en erreur reguliere et les capsules qui éclatent..... Cette machine est une catastrophe ambulante !

Mon avis concerne la nouvelle vente soit disant écologique de la Néo dolce gusto.
La machine rien a dire. Par contre la fournitre toujours en rupture de stock et de plus plus de café au lait.
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Appareil très simple de fonctionnement.
Bons produits. Je recommande

Site préhistorique ! Prévoyez une semaine de vacances pour pouvoir aller au bout d'une commande !

Déçu de mon choix la machine fait un bruit assez fort et quand on prépare du capucino il y a beaucoup d’eau qui coule dans le bac donc chaque utilisation faut vider le bac c’est pénible

Impossible à joindre par téléphone et les réponses aux mails pas du tout personnalisées ......on me donne mon numéro de suivi sur le site sauf que la poste me répond que le colis ne lui à toujours pas...

Expérience horrible avec dolce Gusto. J’ai acheté une cafetière en juin 2023 et à la réception elle ne fonctionne pas. J’appelle le sav qui me fait faire un retour pour le réparateur et depuis plus ri...

Cela fait plus de trois semaines que le site bug, impossible de commander, par contre je reçois mail pour me dire super promo, c'est bien quand on peut commander. Personne est mesure de me dire quand...

J'ai réalisé un achat il y a presque 1 an. Le site s'est trompé dans les calculs et dolce gusto me doit 4,56€ ! Je contacte régulièrement le service client pour récupérer mon argent (qui correspond to...