Bonjour,
Gros problème avec le service client.
Carte commandée le 24 janvier, envoyée et malheureusement repartie chez Edenred. Depuis nous en sommes à 6 appels, 5 emails, et la carte n'a toujours pas été renvoyée.
Nous ne recevons jamais de réponses à nos emails envoyés à
[email protected]
Au téléphone, chaque personne nous raconte une histoire différente, la carte est dans le coffre, la carte a été envoyée, et puis non, et on va l'envoyer en recommandé, ah non on envoie jamais de carte en recommandé.
Que faut-il faire ?