Radar de confiance
·Avis client Edenred
Agathe
il y a 2 ans
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait , quand bien même les téléconseiller son gentils , ils ne règlent cependant pas mon problème qui dure depuis 1 mois et demie, c'est à ce demandé si un se...
Voir plusHam
il y a 2 ans
Après un prétendu dysfonctionnement le 3/05, j'ai reçu un courriel le 8/12 à 21h m'alertant sur ce problème et annonçant un prélèvement de 20€. En l'absence de preuve d'achat, ils ont débité mon compt...
Voir plusT
il y a 2 ans
Service déplorable!
j'ai envoyé des chèques en décembre 2023. Depuis, plus d'un mois maintenant, ils sont bloqués et je n'obtiens pas mon remboursement à cause d'une mauvaise configuration de...
Le zest
il y a 2 ans
Envoi de mes titres papier le 23/10/2023 à la crt, organisme qui centralisait les tickets restaurants des différents organismes ( up Coop, sodexopass, bimpli et edenred). Avec up coop, sodexo et bimpl...
Voir plusA
il y a 2 ans
Commerçant affilié depuis plus de 12 ans, j'ai effectué une remise en mai 2023. Celle-ci a été perdu par leur services. Je leur ai envoyé une première fois tous mes justificatifs (copie AR, copie de c...
Voir plusHam
il y a 2 ans
Après un prétendu dysfonctionnement le 3/05, j'ai reçu un courriel le 8/12 à 21h m'alertant sur ce problème et annonçant un prélèvement de 20€. En l'absence de preuve d'achat, ils ont débité mon compt...
Voir plusDe Brion
il y a 2 ans
J'ai commandé le 28 novembre des tickets Cesu. 1heure plus tard, réalisant que le montant n'était pas suffisant, j'appelais le service après vente pour savoir comment faire. Je suivais alors leur cons...
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il y a 2 ans
Après un prétendu dysfonctionnement le 3/05, j'ai reçu un courriel le 8/12 à 21h m'alertant sur ce problème et annonçant un prélèvement de 20€. En l'absence de preuve d'achat, ils ont débité mon compt...
Voir plusHam
il y a 2 ans
Après un prétendu dysfonctionnement le 3/05, j'ai reçu un courriel le 8/12 à 21h m'alertant sur ce problème et annonçant un prélèvement de 20€. En l'absence de preuve d'achat, ils ont débité mon compt...
Voir plusLouis-Philippe
il y a 2 ans
Déplorable.
Carte non reçu pour la deuxième fois. Je mange à mes frais, l'argent est sur le compte, cela fait 1 mois.
Je vais les appelé demain matin pour avoir ma carte sous 3...
Gourdet
il y a 2 ans
Bonjour impossible de créer un compte avec ma nouvelle carte message d'erreur
Voir plusAudrina
il y a 2 ans
J’ai ma carte depuis 3 mois je n’ai jamais eu de problème
Et cette semaine quand ma carte a été rechargé j’ai été chez KFC et impossible de payé dans l’application cela me marque commerçant no...
Tom
il y a 2 ans
Bonjour,
J'ai reçu cette semaine ma carte et j'ai saisi les informations pour l'activation, suite à quoi le message d'erreur suivant apparaît systématiquement : "Les informations saisies sont...
VIGCROL
il y a 2 ans
Aucun service client à fuir!!
J'ai commandé des CESU qui ont mis........ plusieurs semaines à m'être transmis. A ce jour cela fait 1 mois que je demande les factures correspondant aux commandes...
Nibou
il y a 2 ans
Jamais vu des incompétents pareil!
Un conseil ne travaillez pas avec eux et ne prenez pas leurs ticket restaurants papier ils vont vous les payer l’année prochaine !!
Privilégier plutôt...
THOMAS Guillaume
il y a 2 ans
Service non sécurisé. Ne jamais y entrer sa carte bancaire !!
J'ai perdu plus de 350euros en 2 semaines par une personne qui à surement fait une copie de la carte.
Edenred proposent de...
Siva
il y a 2 ans
j'ai envoyer des ticket services y'a quatre mois et toujours pas été payer Jai du appeler au moins 15 fois on me dit qu'ils vont remonter l'info, j'attends toujours
EDENRED NE REMBOURSE PAS et...
Ali
il y a 2 ans
Quand je saisie les 10 chiffres + 4 derniers chiffres du numéro de la carte virtuelle (reçu par mail) j'ai un message "données incorrecte corriger la saisie" .
Voir plusPuissant
il y a 3 ans
Réellement déçu du service Edenred --- 0 étoiles ---
Première expérience pour moi, je commande des chèques CESU en fin d'année (Octobre), pour un montant minimal exigé de 1500€ (+ frais...
Ben
il y a 3 ans
J'attend ma carte depuis 1 mois .
Bien évidement, pas accès a mes titres.
Incapable de retranscrire une adresse postale correctement.
J'espère la recevoir prochainement. ???
Avis client Edenred
Agathe
LAMENTABLE
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait , quand bien même les téléconseiller son gentils , ils ne règlent cependant pas mon problème qui dure depuis 1 mois et demie, c'est à ce demandé si un service informatique existe dans cette boîte ?...
Je n'ai pas accès et n'ai jamais eu accès à mon espace client depuis que j'ai reçue ma carte en Décembre ! Après + de 11 appels + de 7 créations de nouveaux comptes avec 3 adresses mails différentes on me demande de me recréer un compte avec une autre adresse mail ! Je me retrouve obligé de créer une nouvelles adresse mail inutile seulement pour "EDENRED". L'incapacité flagrante de la gestion informatique de l'application Edenred me désole.
Je vous passe les détails de mes nombreux appels ou je dois à chaque fois donner les mêmes informations et réexpliquer la situation a chaque nouvelle personne que j'ai au téléphone. Je fait un mail ce jour au service RH pour indiquer le manque de professionnalisme et le disfonctionnement de cette société.
La dernière solution est de faire la demande de déclaration de perte ou de vol de m'as carte afin de recevoir une nouvelle carte qui peut -être me donnera accès enfin a un espace client. Cela signifie que je me retrouve + de 10 jours sans carte .
En bref !! Faut-il que je devienne méchante pour que l'on prenne mon cas au sérieux ? j'aurais aimé ne pas laissé cette avis mais là ! Je n'ai plus la force de garder mon calme.
Date d'expérience le 08/02/2024
Ham
Prélèvement abusif
Après un prétendu dysfonctionnement le 3/05, j'ai reçu un courriel le 8/12 à 21h m'alertant sur ce problème et annonçant un prélèvement de 20€. En l'absence de preuve d'achat, ils ont débité mon compte carte ticket resto. Lors de mon appel, leur réponse a été catégorique. Je sollicite que choisir, malgré le coût, par principe. Je réclamerai un dédommagement, car effectuer un prélèvement 7 mois après sans preuve est inacceptable.
Le 20/12/ à 12h26
Je me permets de répondre à CM d'Edenred France qui a pris le temps de me répondre, et je vous en remercie. Un conseiller m'a expliqué qu'il fallait me rapprocher du marchand en raison d'un dysfonctionnement. Après avoir contacté le marchand, qui prétend ne pas être au courant du problème, j'ai de nouveau appelé Edenred. Ils affirment ne pas comprendre pourquoi on m'a dirigé vers le marchand, prétendant que tout est en ordre de leur côté. J'ai demandé un historique de mai, n'ayant pas cette information sur mon compte. L'historique reçu ne montre aucune trace de ce paiement, et Edenred justifie cela en évoquant un dysfonctionnement. Je conteste cette explication, refusant d'accepter la réponse pour un prélèvement effectué 7 mois plus tard, estimant qu'il y a prescription. Ils admettent ne pas avoir de preuve à fournir, mais proposent un formulaire de contestation, avec une restriction de 90 jours. Je trouve cela mal placé, compte tenu du délai de prélèvement. Je ne lâcherai rien, car le problème n'est pas les 20€, mais les réponses fournies sans preuve.
Le 28/12 à 15h19
Sans retour!!!
J'en déduis que vous pouvez vous permettre d'utiliser mon compte 7 mois plus tard sans me fournir de preuve d'achat. Il est vrai que la plupart des gens ne conservent pas leur ticket de caisse aussi longtemps, mais devoir accepter un dysfonctionnement sans justification devient inadmissible, surtout lorsque le délai de contestation d'un débit est généralement de 90 jours. C'est ironique.
05/02/24
Suite à mes réclamations auprès d'Edenred, ils m'ont remboursé les 20 € en chèque Kadeos. Cependant, ils qualifient cela de geste commercial, alors que c'est simplement un remboursement dû à un prélèvement abusif. Personnellement, je considère qu'un geste commercial devrait être un cadeau dépassant le préjudice subi. Si on me rembourse le même montant que le prélèvement, il s'agit clairement d'un remboursement plutôt que d'un geste commercial. Enfin, c'est ainsi que se conclut cette affaire, avec un remboursement en chèque Kadeos valable uniquement dans certaines enseignes, et ils pensent que je suis satisfaite de leur réponse. Voilà voilà.
Date d'expérience le 05/02/2024
T
Service déplorable!
Service déplorable!
j'ai envoyé des chèques en décembre 2023. Depuis, plus d'un mois maintenant, ils sont bloqués et je n'obtiens pas mon remboursement à cause d'une mauvaise configuration de mon compte faite par eux.
J'ai appelé plusieurs fois le service client qui dit "passer mon dossier en traitement urgent" mais il ne se passe absoluement rien. Impossible de joindre les responsables alors que la situation pourrait être débloquée en 2 clics. C'est vraiment lamentable! Ce service client est totalement inutile!
Date d'expérience le 01/02/2024
Casa presto
il y a 2 ans
Le zest
Envoi de mes titres papier le 23/10/2023 à la crt, ...
Envoi de mes titres papier le 23/10/2023 à la crt, organisme qui centralisait les tickets restaurants des différents organismes ( up Coop, sodexopass, bimpli et edenred). Avec up coop, sodexo et bimpli, les échanges furent courtois et les remboursement rapides.
Pour ce qui est d’edenred, toujours pas de remboursement. Après divers appel au service client, on m’affirme que je ne peux être remboursé que si j’envoie un PRÉLÈVEMENT SEPA !! Ce document permettant à l’organisme de me prélever sur mon compte bancaire n’importe quand et à n’importe quel motif.
Lorsque je fait par de ma surprise à mon interlocuteur concernant le mandat sepa, la réponse est froide et cinglante, pire encore lorsque j’évoque la possibilité de ne plus prendre les tickets restaurants comme moyen de paiement la réponse est laconique et désabusé.
En conclusion, edenred vend des titres restaurants aux salariés des entreprises sans se soucier de savoir si les commerçants vont continuer à les accepter. Les commissions perçues par les organismes sont pourtant confortables.
N°affilié 432471
Date d'expérience le 04/01/2024
A
delais 1 an
Commerçant affilié depuis plus de 12 ans, j'ai effectué une remise en mai 2023. Celle-ci a été perdu par leur services. Je leur ai envoyé une première fois tous mes justificatifs (copie AR, copie de chaque talon) mais rien..... On m'a alors demandé de renvoyer tous les talons originaux en AR. Chose faite en novembre. Malgré de nombreuses relances et demande de rappel aucune nouvelle de leur part. Pour la première fois en janvier, j'ai réussi par un biais détourné à prendre contact avec une personne du service qui m'annonce avoir fait le nécessaire et que j'aurai mon remboursement dans un délais de 3 mois environ soit 1 an après l'envoi de ma remise..... Quand je pense qu'on est pénalisé, nous petits commerçants lorsque l'on a 1 jour de retard sur l'envoi d'un ticket, c'est tout simplement inadmissible pour une société du CAC 40 qui engrenge déjà des millions si commissions sur ces tickets.
Date d'expérience le 03/01/2024
Ham
Prélèvement abusif
Après un prétendu dysfonctionnement le 3/05, j'ai reçu un courriel le 8/12 à 21h m'alertant sur ce problème et annonçant un prélèvement de 20€. En l'absence de preuve d'achat, ils ont débité mon compte carte ticket resto. Lors de mon appel, leur réponse a été catégorique. Je sollicite que choisir, malgré le coût, par principe. Je réclamerai un dédommagement, car effectuer un prélèvement 7 mois après sans preuve est inacceptable.
Le 20/12/ à 12h26
Je me permets de répondre à CM d'Edenred France qui a pris le temps de me répondre, et je vous en remercie. Un conseiller m'a expliqué qu'il fallait me rapprocher du marchand en raison d'un dysfonctionnement. Après avoir contacté le marchand, qui prétend ne pas être au courant du problème, j'ai de nouveau appelé Edenred. Ils affirment ne pas comprendre pourquoi on m'a dirigé vers le marchand, prétendant que tout est en ordre de leur côté. J'ai demandé un historique de mai, n'ayant pas cette information sur mon compte. L'historique reçu ne montre aucune trace de ce paiement, et Edenred justifie cela en évoquant un dysfonctionnement. Je conteste cette explication, refusant d'accepter la réponse pour un prélèvement effectué 7 mois plus tard, estimant qu'il y a prescription. Ils admettent ne pas avoir de preuve à fournir, mais proposent un formulaire de contestation, avec une restriction de 90 jours. Je trouve cela mal placé, compte tenu du délai de prélèvement. Je ne lâcherai rien, car le problème n'est pas les 20€, mais les réponses fournies sans preuve.
Le 28/12 à 15h19
Sans retour!!!
J'en déduis que vous pouvez vous permettre d'utiliser mon compte 7 mois plus tard sans me fournir de preuve d'achat. Il est vrai que la plupart des gens ne conservent pas leur ticket de caisse aussi longtemps, mais devoir accepter un dysfonctionnement sans justification devient inadmissible, surtout lorsque le délai de contestation d'un débit est généralement de 90 jours. C'est ironique.
Date d'expérience le 11/12/2023
De Brion
Non livraison des services payés, erreur de conseil du service après vente et et absence de suivi de la reclamation
J'ai commandé le 28 novembre des tickets Cesu. 1heure plus tard, réalisant que le montant n'était pas suffisant, j'appelais le service après vente pour savoir comment faire. Je suivais alors leur conseil et passais une nouvelle commande. Constatant que la premiere commande payée n'apparaissait plus sur mon compte, je rappelais le service client qui me répondit que pour eux les deux commandes étaient bien enregistrées, que je devais maintenant patienter quelques jours pour recevoir mes CESU dématerialisés. 10 jours plus tard, ne les ayant toujours pas reçus, je rappelais le service après vente et cette fois-ci, il me fut répondu qu'il n'était pas possible de passer deux commandes le même jour et que je devais maintenant faire une réclamation pour cette commande payée et non reçue !!!! J'envoyais donc le jour même un mail avec un extrait de mon compte prouvant que celui-ci avait bien été débité deux fois. Un mois après, malgré plusieurs coup de fil sans suite ("c'est normal, il fait patienter"), je n'ai toujours pas reçu ces tickets pourtant payés et rien n'a été fait du côté d'endered pour réparer leur déficience (mauvais conseils des conseillers, non suivi des réclamations, prélèvement financier sans fournir le service....) !!!!
Service à fuir....
Date d'expérience le 26/12/2023
Ham
Prélèvement abusif
Après un prétendu dysfonctionnement le 3/05, j'ai reçu un courriel le 8/12 à 21h m'alertant sur ce problème et annonçant un prélèvement de 20€. En l'absence de preuve d'achat, ils ont débité mon compte carte ticket resto. Lors de mon appel, leur réponse a été catégorique. Je sollicite le 60 millions de consommateurs, malgré le coût, par principe. Je réclamerai un dédommagement, car effectuer un prélèvement 7 mois après sans preuve est inacceptable.
Nous sommes le 21/12. À part me demander mes coordonnées pour me contacter directement via les différents sites où j'ai pu poster mes avis, aucun retour n'a été fait de leur côté, même en transmettant mes coordonnées. Mais aucun souci, je ne lâcherai rien. En tout cas, de mon côté, la machine est lancée... Affaire à suivre. Cette société fait vraiment preuve de sérieux pour une enseigne aussi réputée.
Date d'expérience le 11/12/2023
Ham
Prélèvement abusif
Après un prétendu dysfonctionnement le 3/05, j'ai reçu un courriel le 8/12 à 21h m'alertant sur ce problème et annonçant un prélèvement de 20€. En l'absence de preuve d'achat, ils ont débité mon compte carte ticket resto. Lors de mon appel, leur réponse a été catégorique. Je sollicite le 60 millions de consommateurs, malgré le coût, par principe. Je réclamerai un dédommagement, car effectuer un prélèvement 7 mois après sans preuve est inacceptable.
Date d'expérience le 11/12/2023
Louis-Philippe
Carte toujours non reçu
Déplorable.
Carte non reçu pour la deuxième fois. Je mange à mes frais, l'argent est sur le compte, cela fait 1 mois.
Je vais les appelé demain matin pour avoir ma carte sous 3 jours avec accusé de réception, si non je pose une plainte avec remboursement et dédommagement.
Car l'argent sur la carte est bien encaissé et déduit de ma paye.
Aujourd'hui est le dernier jour où je devais recevoir la carte pour une deuxième demande et toujours rien.
Date d'expérience le 05/12/2023
Gourdet
Bonjour impossible de créer un compte avec ma nouvelle ...
Bonjour impossible de créer un compte avec ma nouvelle carte message d'erreur
Date d'expérience le 04/12/2023
Audrina
J’ai ma carte depuis 3 mois je n’ai jamais eu de problème ...
J’ai ma carte depuis 3 mois je n’ai jamais eu de problème
Et cette semaine quand ma carte a été rechargé j’ai été chez KFC et impossible de payé dans l’application cela me marque commerçant non autorisé
Date d'expérience le 29/11/2023
Tom
Bonjour,
Bonjour,
J'ai reçu cette semaine ma carte et j'ai saisi les informations pour l'activation, suite à quoi le message d'erreur suivant apparaît systématiquement : "Les informations saisies sont incorrectes. Veuillez corriger votre saisie."
L'identifiant ainsi que les 4 derniers chiffres du numéro de carte sont pourtant corrects. J'ai appelé le service client qui m'a dit de patienter et de réessayer quelques jours après, cela n'a pas fonctionné pour autant. Pourriez-vous activer ma carte afin que je puis accéder à mes titres Tickets Restaurant s'il-vous-plait ?
Je reste disponible si besoin.
Par avance merci pour votre aide.
Date d'expérience le 03/11/2023
VIGCROL
Aucun service client à fuir!!
Aucun service client à fuir!!
J'ai commandé des CESU qui ont mis........ plusieurs semaines à m'être transmis. A ce jour cela fait 1 mois que je demande les factures correspondant aux commandes et malgré mes relances aucune réponse. Pour un service s'adressant aux entreprises c'est tout simplement n'importe quoi, aucune qualité de service client.
Date d'expérience le 03/10/2023
Olive MBADUGHA Ijeoma
il y a 1 an
A ma grand surprise le service client me dit autre chose. Je perds carrément 120 euros. On ne ramasse pas l'argent. Franchement je suis dégoûtée. Logiquement une carte peut expirée mais on fabrique une nouvelle en tenant compte des informations sur l'ancienne carte.
il y a 2 ans
Bonjour Viggrol,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre cette mauvaise expérience avec notre service client Edenred France.
Afin de répondre à votre demande, acceptez-vous de me communiquer un numéro de téléphone ainsi qu'une adresse mail?
Je vous remercie d'avance de votre retour.
Bien à vous
CM Edenred France
Nibou
Pas sérieux
Jamais vu des incompétents pareil!
Un conseil ne travaillez pas avec eux et ne prenez pas leurs ticket restaurants papier ils vont vous les payer l’année prochaine !!
Privilégier plutôt des organismes sérieux comme SODEXO ou UP.
Date d'expérience le 22/09/2023
THOMAS Guillaume
Service non sécurisé. Ne jamais y entrer sa carte bancaire ...
Service non sécurisé. Ne jamais y entrer sa carte bancaire !!
J'ai perdu plus de 350euros en 2 semaines par une personne qui à surement fait une copie de la carte.
Edenred proposent de lier sa carte bancaire pour augmenter la plafond, cependant on peut utiliser la carte Edenred de manière illimité sans ne jamais avoir à rentrer le code.
Le service fraude est lui incompétent, ils essaient de vous décourager en faisant trainer les mails, ils ne répondent pas, et vous renvoient sans cesse vers un autre interlocuteur.
Après 4mois j'ai obtenu un remboursement de la moitié de la somme perdue. A fuir !
Date d'expérience le 13/09/2023
Siva
Edenred bloque votre argent
j'ai envoyer des ticket services y'a quatre mois et toujours pas été payer Jai du appeler au moins 15 fois on me dit qu'ils vont remonter l'info, j'attends toujours
EDENRED NE REMBOURSE PAS et me bloque un peu près 10k
Date d'expérience le 17/08/2023
Guillaume
il y a 2 ans
Irène LE MESTRE
il y a 2 ans
Réactivité déplorable
Ali
Probléme de création de compte
Quand je saisie les 10 chiffres + 4 derniers chiffres du numéro de la carte virtuelle (reçu par mail) j'ai un message "données incorrecte corriger la saisie" .
Date d'expérience le 09/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Ali,
Je tiens à vous présenter au nom d’Edenred toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement et vous assure que nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement à nos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter si le problème persiste.
Bien à vous
Janique
Puissant
Réellement déçu du service Edenred --- 0 étoiles --- ...
Réellement déçu du service Edenred --- 0 étoiles ---
Première expérience pour moi, je commande des chèques CESU en fin d'année (Octobre), pour un montant minimal exigé de 1500€ (+ frais de dossier 84€).
Le commercial ne m'indique pas la date de péremption des tickets, prévue 5 mois après la réception des titres.
Evidemment, je n’ai pas eu le temps d’utiliser 1500€ de chèques en 5 mois, et j’apprends donc en mai qu’ils sont inutilisables, et qu’ils ne peuvent malheureusement rien faire pour moi.
En étudiant le sujet, la date semble quand même très courte pour le montant engagé, surtout que nous avons l'habitude avec les autres organismes de bénéficier de dates de validité allant de 1 à 2 ans (chèque cadeaux, chèques vacances, etc...).
La seule réponse que j’ai pu obtenir du service client est qu'un commercial va me rappeler pour en discuter.
Malgré mes nombreuses relances personne ne me contacte, puis le service client m'indique que de toutes les façons ils ne pourront rien faire, et que d’ailleurs ils ne sont en aucun cas responsables car ils m'ont envoyé un mail pour m'indiquer la proche péremption.
Le genre de mail impersonnel, rempli d'images, de textes, de logos, de publicités, et qui la plupart du temps atterri dans les spams, sinon à la corbeille.
Effectivement je n’en ai pas eu connaissance, alors contractuellement, ils sont complétement dans leurs droits.
Mais commercialement, c’est quand même très limite comme méthode…
Par ailleurs, on parle de bouts de papiers imprimés, que j’aimerais simplement échanger contre de nouveaux bouts de papiers imprimés !
Je rappelle que pour ma part, les bouts de papiers que je leur ai donné en échange (1500€) ne sont pas périmés, et qu’ils continuent donc à en bénéficier.
« Grâce » à (ou plutôt à cause de) leur perfectible accompagnement, qui n’a d’égal que leur service client quasiment inexistant, j'ai perdu la « modique » somme de 1584€.
Ce qui représente une partie non négligeable de mon épargne personnelle, à l’inverse de l’épargne d’une société entrée au CAC40, pour rappel.
En y réfléchissant, il y a peut-être une corrélation entre ces sujets… A méditer…
D’ailleurs, c’est quand même étonnant qu’une société aussi réputée et puissante soit-elle, ne dispose pas d’un réel service client pouvant répondre favorablement à ce genre de réclamation, qui j’en suis sûr est loin d’être isolée.
Surtout dans un monde aujourd’hui ultra concurrentiel où n’importe quelle enseigne de grande distribution reprend n’importe quel objet, n’importe quand, n’importe comment et sans aucune condition, juste pour la satisfaction client.
Satisfaction client, deux mots qui ne semblent pas appartenir au vocable d’Edenred, en tout cas pas dans cet ordre.
Pour résumer mon ressenti vis-à-vis de cette première expérience, j’ai à juste titre l’impression d’avoir été victime d’un vol, on pourrait presque ajouter avec ruse si nous pouvions apporter la preuve de la préméditation…
Réellement déçu du service Edenred --- 0 étoiles ---
Date d'expérience le 04/07/2023
Ben
J'attend ma carte depuis 1 mois .
J'attend ma carte depuis 1 mois .
Bien évidement, pas accès a mes titres.
Incapable de retranscrire une adresse postale correctement.
J'espère la recevoir prochainement. ???
Date d'expérience le 29/06/2023
il y a 2 ans
Je vous prie de vouloir nous excuser concernant ce délais de livraison relativement long.
Pouvez-vous me confirmer si depuis votre post, vous avez bien reçu votre carte ?
Bien à vous
Janique
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