Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Satisfaction pour les explications données et la diligence de traitement administratif du dossier " installation de panneaux photovoltaïques " .
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Trés bon contact, technicien competant, prend le temps necessaire pour repondre à nos questions, etudie meme plusieurs simulations pour trouver le meilleur compromis.
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bien bon partage et professionnels
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Une approche intéressante et complète pour nous aider à mieux cerner le principe et les avantages des panneaux solaires et de leur fonctionnement avec l'intérêt que l'on peut en retirer comme client mais aussi plus largement sur les bienfaits que peut en retirer la planète. Sans pour autant avoir le sentiment qu'on nous ait "forcé la main"., avec une prise en compte de notre situation de façon très personnalisée.
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Très agréable et très professionnel avec des explications claires et précises et qui n est pas la pour faire du chiffre mais donner de bon conseils
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Bon contact avec le commercial, ses renseignements m ont été utiles, ses explications bonnes.
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Étude de faisabilité et technique bien réalisé.
J’ai même les photos des panneaux photovoltaïques sur le toit alors qu’ils ne sont pas installés. Encore.
Bravo et merci
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J'ai trouvé la présentation très pédagogique, elle répondait progressivement à mes attentes d'informations.
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Merci de vos renseignements ainsi de l'accompagnement
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personne a l ecoute qui a bien develloper
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Rendez-vous très instructif et intéressant avec informations semble t-il complètes.
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Très mauvaise expérience le conseiller nous a présenté le projet quelques jours plus tard nous avons eu l agréable surprise de recevoir un acompte à payer 1500e alors que nous n avions toujours
pas reçu l étude par mail .il a imiter notre signature sur le dossier.impossible de le recontacter des vrai bandis chez edf on voit ça tout les jours à la tv et même au fin fond du cantal on ce fait avoir .
Je déconseille fortement
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour le désagrément.
Tous nos conseillers sont formés pour être
professionnels et courtois.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact
avec vous afin d'échanger sur votre expérience.
Nous regrettons que votre échange ne se soit pas
déroulé comme souhaité.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi
au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Conseiller ponctuel, très professionnel et très sympathique (c'est un plus !) ; explications très claires. Merci.
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Conseiller sympathique mais dont le seul objectif est de faire signer un contrat sur le champ
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels. Nous comprenons votre besoin de réflexion suite à la visite de notre conseiller solaire.
Le responsable régional des ventes a pu vous appeler afin d'échanger avec vous sur votre expérience. Nous restons à votre écoute au
0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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excellent contact qui va aboutir a un contrat
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